PayPal商家賣家保護(hù)觸發(fā)規(guī)則

雖然大家都在抱怨PayPal是偏向于買家的，但是你沒看錯(cuò)，PayPal真的有賣家保護(hù)政策，不僅有，還有有一套完整的賣家保護(hù)處理流程。這次給大家介紹的就是PayPal賣家保護(hù)功能怎么觸發(fā)，怎么使用。

PayPal賣家保障觸發(fā)的時(shí)間情況

1.未經(jīng)授權(quán)的交易——買家說不是自己買的，號(hào)被盜了或者信用卡被盜了。

2.物品未收到——買家說沒收到貨

這兩種情況滿足賣家保障的情況就可以申請賣家保障，賣家保障出發(fā)要符合以下五點(diǎn)要求：

1.實(shí)物貿(mào)易——物品必須是實(shí)物，虛擬幣，服務(wù)貿(mào)易是不行的。

2.買家付款賬戶是用的PayPal——這個(gè)條件用PayPal收款的都能滿足

3.買家一次性付清全款

4.賣家必須將物品郵寄到“交易詳情”頁面上所列的送貨地址。（所以如果買家購買商品后和你私下聊改地址就不要改了，可以退款讓對(duì)方重新付。)

5.出現(xiàn)爭議賣家及時(shí)響應(yīng)，再PayPal前端完成事件回復(fù)。

注：PayPal賣家保障具體適用范圍可以登錄PayPal官網(wǎng)查。

PayPal爭議處理工作人員賣家保障判定流程：

第一步：檢查交易詳情頁賣家保障標(biāo)記，針對(duì)復(fù)合賣家保障的交易會(huì)有標(biāo)記。

第二部：賣家嚴(yán)格按照交易詳情地址發(fā)貨。

第三步：賣家積極回應(yīng)事件，提交發(fā)貨證明或帶簽收的送達(dá)證明。

第四步：符合條件，賣家得到賠償。

發(fā)貨證明需要物流公司提供在線文件或者紙質(zhì)文件，文件包含內(nèi)容

發(fā)貨證明：

1.“已發(fā)貨狀態(tài)”以及發(fā)貨日期

2.收貨人姓名和地址必須與“交易詳情”頁面顯示的姓名和地址一致。

3.顯示發(fā)貨狀態(tài)的在線跟蹤信息。

大于750USD需要帶簽名的送達(dá)證明

1.“已送達(dá)”狀態(tài)和送達(dá)日期

2.收貨人姓名和地址必須與“交易詳情”頁面顯示的姓名和地址一致。

3.可以在貨運(yùn)公司網(wǎng)站上查看的表明物品已送達(dá)簽收的在線文件。