每個小型企業(yè)都應(yīng)了解的7種Facebook營銷趨勢

多年來，F(xiàn)acebook營銷既發(fā)展又演變?yōu)椴煌男问?，但仍然強大。小型企業(yè)可以通過Facebook營銷來利用與大公司相同的受眾。截至2020年，F(xiàn)acebook上有16.9億用戶，F(xiàn)acebook Messenger上約有13億用戶。能夠打入這個市場可以使您的小型企業(yè)從不起眼的驢子變成有力的獨角獸。如果您今年希望提高自己的游戲水平，那么企業(yè)家應(yīng)該注意以下七個Facebook營銷趨勢。

聊天機器人營銷

客戶希望能夠與可以全天候響應(yīng)的企業(yè)進行交互。聊天機器人的興起表明了現(xiàn)代數(shù)字營銷如何越來越多地用于對話。消費者希望與企業(yè)進行互動，其中82％的消費者希望立即做出回應(yīng)。可以提供的業(yè)務(wù)能夠保留他們的興趣，并將更多的興趣轉(zhuǎn)化為付費客戶。如果他們可以做其他事情，例如準確地回憶起您的購買歷史記錄，推薦產(chǎn)品等等，這也有幫助。像MobileMonkey這樣的Messenger聊天機器人構(gòu)建者可以完成所有這些任務(wù)，甚至還可以做更多的事情，從而能夠幫助客戶并耐心地耐心等待。許多大品牌使用chatbot進行客戶服務(wù)，市場營銷，甚至訂購產(chǎn)品和服務(wù)。聊天機器人可以為Facebook Messenger營銷開發(fā)出很多創(chuàng)意和創(chuàng)造力。

個性化

普通消息至少會惹惱63％的客戶，他們不會三思而后行放棄這樣做的品牌。盡管需要花費更多的精力，但個性化營銷是讓自己今年脫穎而出的最大途徑。您應(yīng)該對客戶個性化您的內(nèi)容，產(chǎn)品，消息爆炸和其他營銷材料。它正在成為電子商務(wù)的標準，其中客戶收到的消息中會顯示針對他們量身定制的推薦產(chǎn)品。大約80％的消費者更有可能從提供個性化體驗的企業(yè)購買商品。由行為觸發(fā)的個性化消息在轉(zhuǎn)換時比普通爆炸消息好三倍。

視頻營銷

視頻營銷一直以來都很強大，但是由于當前的技術(shù)，視頻營銷變得更加輕松，使其成為未來十年最強大的營銷趨勢之一。超過一半的消費者會通過產(chǎn)品視頻發(fā)誓，這是他們在線購買決策的重要組成部分。同時，有72％的企業(yè)表示視頻營銷以某種方式提高了轉(zhuǎn)換率。視頻是用于了解他們剛剛遇到的新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的最受歡迎的媒體。隨著向移動設(shè)備的轉(zhuǎn)變尤其如此，在移動設(shè)備中，長篇內(nèi)容很難閱讀?，F(xiàn)在，大多數(shù)社交媒體平臺都支持視頻發(fā)布，因此您不必局限于YouTube。實際上，將視頻發(fā)布到Facebook上非常好，因為您可以輕松獲得很多觀看次數(shù)和參與度。您還可以進行實時視頻流，這使您可以執(zhí)行許多以前不可能完成的事情。

Facebook的故事

除了在Facebook上進行視頻營銷外，您還應(yīng)該發(fā)布故事以實時更新受眾。Facebook Stories在提高品牌知名度方面變得越來越受歡迎，尤其是在年輕受眾中。這是一種使您的受眾群體了解新產(chǎn)品以及企業(yè)內(nèi)正在進行的其他事情的經(jīng)濟高效的方法。您可以拍攝照片或視頻，然后快速輕松地將其發(fā)布為故事，而不必像常規(guī)文章那樣進行規(guī)劃。讓您的觀眾了解微妙的時刻，既可以使您的業(yè)務(wù)人性化，又可以以最佳的方式展示它。這種自發(fā)性使得過去幾年該功能在Facebook用戶中異常受歡迎。如果您的聽眾意識到您定期發(fā)布故事，他們會希望經(jīng)常收看并注意更新。

有影響力的營銷/Facebook網(wǎng)紅營銷

是的，這仍然是強大的功能，因為它是口碑營銷的精致和提升版本，可以擴大您的品牌。有影響力的人是社區(qū)中的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者，不僅代表人民，同時也充當您的代表。在您的利基市場中擁有可觀的追隨者，可以為您的業(yè)務(wù)提供擔保，這可能是一種強大的營銷工具。人們更愿意信任認識的人，他們分享自己的信念和利益，這就是網(wǎng)紅的長處。

社交商務(wù)Facebook

電子商務(wù)和社交媒體的集成一直在增長，人們甚至可以直接通過社交媒體帖子購買產(chǎn)品。Facebook不僅擁有市場，還擁有結(jié)賬功能，可讓他們?yōu)槠脚_內(nèi)宣傳的產(chǎn)品付費。這樣做的好處是，它減少了購物車遺棄的風(fēng)險，因為它位于人們將大部分時間都花在網(wǎng)上的地方。從長遠來看，這使得營銷和銷售產(chǎn)品變得更加容易，并且利潤更高。

社區(qū)和用戶生成的內(nèi)容/Facebook營銷社區(qū)和UGC

建立社區(qū)不是您短時間內(nèi)要做的事情，但對任何企業(yè)而言都是無價之寶。這是一項可以節(jié)省大量時間和精力的長期投資，其中一項主要好處是用戶生成的內(nèi)容（UGC）。UGC可以向客戶展示您使用您的產(chǎn)品，然后可以將其用于向您的其他受眾群體進行營銷。您可以做一些事情，例如為允許您使用其內(nèi)容的人打折，從而使他們成為微型影響者。這種微影響力營銷形式只是您可以利用社區(qū)的一種方式。

結(jié)論

上面提到的七個趨勢可用于利用這些在2020年整個Facebook內(nèi)營銷業(yè)務(wù)的新方式。Facebook的營銷每年都在增長，但它也從一種形式轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N形式。它曾經(jīng)是關(guān)于Facebook廣告的，但是現(xiàn)在由于成本不斷上漲而變得無效。如今，它已移至平臺內(nèi)的其他地方，例如Facebook Messenger營銷。如果您能跟上發(fā)展的步伐，那么在可預(yù)見的將來在Facebook上可以使您的業(yè)務(wù)受益匪淺。