前段收到網(wǎng)友的疑問(wèn),作為一名eBay新手賣家,每天辛辛苦苦的運(yùn)營(yíng),銷量增長(zhǎng)的速度簡(jiǎn)直跟北京塞車的節(jié)奏一樣始終停滯不前,只要有訂單產(chǎn)生都能樂(lè)呵一整天。而近日卻發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品突然之間賣不出去了,由于在銷售期間修改過(guò)價(jià)格和數(shù)量,他擔(dān)心是否是因?yàn)檫@個(gè)導(dǎo)致沒(méi)了銷量。
今天冠通想要和大家分享關(guān)于eBay銷量引發(fā)的問(wèn)題,這些都是在我們?nèi)粘2幌肱龅絽s又是極為常見(jiàn)的問(wèn)題。大家是否有想過(guò)eBay銷售突然停止了是什么原因?qū)е碌膯??很多賣家在遇到問(wèn)題的時(shí)候不是先去分析當(dāng)中的源頭,而是盲目整改,而這樣的無(wú)效整改最終帶來(lái)的業(yè)績(jī)只會(huì)一降再降。我們所說(shuō)的eBay沒(méi)有銷量,其實(shí)換句話說(shuō)就是eBay的流量下降了,沒(méi)有了流量自然也就沒(méi)有訂單的產(chǎn)生了。希望今天本文的分享能夠?yàn)橘u家在eBay運(yùn)營(yíng)中帶來(lái)一些提升流量的新思路。
eBay流量急劇下滑怎么辦?
當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品沒(méi)有銷量了,我們需要做的首要工作就是尋找沒(méi)有銷量的根源在哪里。一般哪些原因會(huì)造成銷量停止了呢?
1、系統(tǒng)問(wèn)題:
跟同行交流是否系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)異常,這種情況也是常發(fā)生的。很多時(shí)候流量突然大跌,有可能不是自身問(wèn)題,只是系統(tǒng)出問(wèn)題了,先跟其他同行交流,避免自己的急于調(diào)整修改,把沒(méi)有問(wèn)題的弄出問(wèn)題。
2、行業(yè)大盤(pán):
先查看行業(yè)大盤(pán),看是否行業(yè)整體情況如此,還是說(shuō)只有自己的店鋪發(fā)生了這樣的問(wèn)題。
3、產(chǎn)品流量:
排除上面兩個(gè)原因的話,先到后臺(tái)分析是主推產(chǎn)品單個(gè)流量下滑還是全店所有產(chǎn)品流量同步下滑,如果只是一個(gè)主推款流量大幅度下滑,而其他款沒(méi)有大的變化,那么將專門(mén)針對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行分析。
4、流量渠道:
賣家們可以先查看是否評(píng)價(jià)或庫(kù)存出問(wèn)題了,若是都沒(méi)有,繼續(xù)拆分這個(gè)產(chǎn)品的每個(gè)流量入口,看是哪個(gè)入口的流量減少,若是單個(gè)入口流量下滑得厲害,其他入口沒(méi)有大變化,那就說(shuō)明找到了問(wèn)題所在,之后針對(duì)這樣的情況迅速進(jìn)行補(bǔ)救。如果是搜索流量入口下滑最嚴(yán)重,那么賣家就要查驗(yàn)是否有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D占了產(chǎn)品的位置。
5、指標(biāo)分析:
若不是單個(gè)流量入口的問(wèn)題,而是所有的入口都在下滑,那么我們就要把這個(gè)產(chǎn)品每一天的數(shù)據(jù)拆分出來(lái),比如收藏率、跳失率、轉(zhuǎn)化率之類的,看一下變化曲線,看是哪里出問(wèn)題了。通過(guò)超級(jí)店長(zhǎng)跨境版數(shù)據(jù)可以直接看到收藏,成交量等有用信息。比如容易出問(wèn)題的像主圖點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、停留時(shí)長(zhǎng)等,判斷下是否進(jìn)來(lái)的用戶群體和之前不同了導(dǎo)致效果變差,進(jìn)而影響到產(chǎn)品的權(quán)重。
6、店鋪盤(pán)查:
如果是全店所有產(chǎn)品的流量都在下滑,就要關(guān)注下店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,特別是售后服務(wù)評(píng)分是否近期一直呈下降趨勢(shì)。導(dǎo)致全店同時(shí)下滑的有可能是季節(jié)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、官方活動(dòng),如果不是前面三個(gè)的話,就把產(chǎn)品每一項(xiàng)數(shù)據(jù)的變化曲線找出來(lái)分析。
eBay怎么樣增加流量?
明白了eBay流量下降的原因之后我們需要做的就是如何優(yōu)化產(chǎn)品增加eBay的流量。很多賣家也許還不知道如何讓自己的店鋪流量提升,今天通過(guò)eBay流量下降的問(wèn)題也為大家整合了以下提升銷量的技巧。相信本文的分享后,賣家在eBay運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中也緩解了一些困惑,并在分析與思考后能夠擁有不少產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的收獲。
1、尋找合適的消費(fèi)人群:
選擇合適的產(chǎn)品及合適的用戶群體,眾所周知ebay平臺(tái)主要匯集時(shí)尚、思想前衛(wèi)并且能經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人,所以銷售的產(chǎn)品要要以適合這些群體的愛(ài)好為主。就具體的產(chǎn)品而言,還要從性別、文化、職業(yè)等方面進(jìn)行細(xì)分。這方面賣家如果研究的愈發(fā)透徹,那成功的可能性就越大。例如銷售飾品,需要把顧客群體定為愛(ài)美的女孩和時(shí)尚女性,年齡段在16~38歲左右,通過(guò)這樣的年輕群體來(lái)定位自身的產(chǎn)品屬性。
2、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)標(biāo)題:
首先,我們需要研究目前的市場(chǎng)狀況,了解現(xiàn)在的用戶群體需求點(diǎn)在哪里,通過(guò)用戶痛點(diǎn)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)題以及關(guān)鍵詞的特點(diǎn),并運(yùn)營(yíng)這樣的特點(diǎn)打造一個(gè)鮮明的標(biāo)題形式,對(duì)于新手賣家,前期可以進(jìn)行模仿,但需要注意的是,避免涉及到品牌等侵權(quán)相關(guān)的問(wèn)題。
3、產(chǎn)品描述的優(yōu)化:
一個(gè)產(chǎn)品如果有一個(gè)吸引用戶看頭的故事,對(duì)于產(chǎn)品而言就是一份加分項(xiàng)。除了原有基本的描述以外,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)告訴用戶產(chǎn)品的賣點(diǎn)和特性,同時(shí)又賦予了有趣的內(nèi)涵成功吸引用戶購(gòu)買的幾率是非常大的。如果賣家不知道如何優(yōu)化描述,那么可以進(jìn)行換位思考,將自己當(dāng)成是消費(fèi)者,從這個(gè)角度出發(fā)就能獲得解決辦法了。
4、價(jià)格要足夠魅力并具有優(yōu)勢(shì):
在前期研究市場(chǎng)的時(shí)候也可分析競(jìng)品的價(jià)格,把相似產(chǎn)品/相同產(chǎn)品價(jià)格作比較,看看自己產(chǎn)品的價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)性,在eBay平臺(tái)那些大賣的產(chǎn)品價(jià)格基本都是壓得比較低的,如果可以的話賣家不妨試試高價(jià)打折或者價(jià)格低+運(yùn)費(fèi)形式,當(dāng)然,賣家也可以縮短周期進(jìn)行高價(jià)銷售。這個(gè)過(guò)程是需要賣家自己實(shí)踐并不斷總結(jié),才能通過(guò)這些結(jié)果再進(jìn)行優(yōu)化的過(guò)程。
5、選擇合適的廣告投放:
eBay平臺(tái)的發(fā)展越來(lái)越大,產(chǎn)品也會(huì)因此越來(lái)越多。很多賣家不會(huì)直接就能看到賣家的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候適當(dāng)?shù)膹V告投放將有助于增加產(chǎn)品的流量。
通過(guò)今天的分享,相信小伙伴也明白eBay流量下滑是有多種原因的,從中逐一分析排除找到自己產(chǎn)品真正沒(méi)有流量的原因并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,通過(guò)提升流量的方法彌補(bǔ)之前所流失的訂單量。