前段收到網(wǎng)友的疑問,作為一名eBay新手賣家,每天辛辛苦苦的運營,銷量增長的速度簡直跟北京塞車的節(jié)奏一樣始終停滯不前,只要有訂單產(chǎn)生都能樂呵一整天。而近日卻發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品突然之間賣不出去了,由于在銷售期間修改過價格和數(shù)量,他擔(dān)心是否是因為這個導(dǎo)致沒了銷量。
今天冠通想要和大家分享關(guān)于eBay銷量引發(fā)的問題,這些都是在我們?nèi)粘2幌肱龅絽s又是極為常見的問題。大家是否有想過eBay銷售突然停止了是什么原因?qū)е碌膯??很多賣家在遇到問題的時候不是先去分析當(dāng)中的源頭,而是盲目整改,而這樣的無效整改最終帶來的業(yè)績只會一降再降。我們所說的eBay沒有銷量,其實換句話說就是eBay的流量下降了,沒有了流量自然也就沒有訂單的產(chǎn)生了。希望今天本文的分享能夠為賣家在eBay運營中帶來一些提升流量的新思路。
eBay流量急劇下滑怎么辦?
當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品沒有銷量了,我們需要做的首要工作就是尋找沒有銷量的根源在哪里。一般哪些原因會造成銷量停止了呢?
1、系統(tǒng)問題:
跟同行交流是否系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)異常,這種情況也是常發(fā)生的。很多時候流量突然大跌,有可能不是自身問題,只是系統(tǒng)出問題了,先跟其他同行交流,避免自己的急于調(diào)整修改,把沒有問題的弄出問題。
2、行業(yè)大盤:
先查看行業(yè)大盤,看是否行業(yè)整體情況如此,還是說只有自己的店鋪發(fā)生了這樣的問題。
3、產(chǎn)品流量:
排除上面兩個原因的話,先到后臺分析是主推產(chǎn)品單個流量下滑還是全店所有產(chǎn)品流量同步下滑,如果只是一個主推款流量大幅度下滑,而其他款沒有大的變化,那么將專門針對這個產(chǎn)品進行分析。
4、流量渠道:
賣家們可以先查看是否評價或庫存出問題了,若是都沒有,繼續(xù)拆分這個產(chǎn)品的每個流量入口,看是哪個入口的流量減少,若是單個入口流量下滑得厲害,其他入口沒有大變化,那就說明找到了問題所在,之后針對這樣的情況迅速進行補救。如果是搜索流量入口下滑最嚴(yán)重,那么賣家就要查驗是否有強大的競爭對手?jǐn)D占了產(chǎn)品的位置。
5、指標(biāo)分析:
若不是單個流量入口的問題,而是所有的入口都在下滑,那么我們就要把這個產(chǎn)品每一天的數(shù)據(jù)拆分出來,比如收藏率、跳失率、轉(zhuǎn)化率之類的,看一下變化曲線,看是哪里出問題了。通過超級店長跨境版數(shù)據(jù)可以直接看到收藏,成交量等有用信息。比如容易出問題的像主圖點擊率、轉(zhuǎn)化率、停留時長等,判斷下是否進來的用戶群體和之前不同了導(dǎo)致效果變差,進而影響到產(chǎn)品的權(quán)重。
6、店鋪盤查:
如果是全店所有產(chǎn)品的流量都在下滑,就要關(guān)注下店鋪的動態(tài)評分,特別是售后服務(wù)評分是否近期一直呈下降趨勢。導(dǎo)致全店同時下滑的有可能是季節(jié)、競爭對手、官方活動,如果不是前面三個的話,就把產(chǎn)品每一項數(shù)據(jù)的變化曲線找出來分析。
eBay怎么樣增加流量?
明白了eBay流量下降的原因之后我們需要做的就是如何優(yōu)化產(chǎn)品增加eBay的流量。很多賣家也許還不知道如何讓自己的店鋪流量提升,今天通過eBay流量下降的問題也為大家整合了以下提升銷量的技巧。相信本文的分享后,賣家在eBay運營的過程中也緩解了一些困惑,并在分析與思考后能夠擁有不少產(chǎn)品運營的收獲。
1、尋找合適的消費人群:
選擇合適的產(chǎn)品及合適的用戶群體,眾所周知ebay平臺主要匯集時尚、思想前衛(wèi)并且能經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人,所以銷售的產(chǎn)品要要以適合這些群體的愛好為主。就具體的產(chǎn)品而言,還要從性別、文化、職業(yè)等方面進行細分。這方面賣家如果研究的愈發(fā)透徹,那成功的可能性就越大。例如銷售飾品,需要把顧客群體定為愛美的女孩和時尚女性,年齡段在16~38歲左右,通過這樣的年輕群體來定位自身的產(chǎn)品屬性。
2、通過市場調(diào)研設(shè)計標(biāo)題:
首先,我們需要研究目前的市場狀況,了解現(xiàn)在的用戶群體需求點在哪里,通過用戶痛點發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)題以及關(guān)鍵詞的特點,并運營這樣的特點打造一個鮮明的標(biāo)題形式,對于新手賣家,前期可以進行模仿,但需要注意的是,避免涉及到品牌等侵權(quán)相關(guān)的問題。
3、產(chǎn)品描述的優(yōu)化:
一個產(chǎn)品如果有一個吸引用戶看頭的故事,對于產(chǎn)品而言就是一份加分項。除了原有基本的描述以外,能夠在最短的時間內(nèi)告訴用戶產(chǎn)品的賣點和特性,同時又賦予了有趣的內(nèi)涵成功吸引用戶購買的幾率是非常大的。如果賣家不知道如何優(yōu)化描述,那么可以進行換位思考,將自己當(dāng)成是消費者,從這個角度出發(fā)就能獲得解決辦法了。
4、價格要足夠魅力并具有優(yōu)勢:
在前期研究市場的時候也可分析競品的價格,把相似產(chǎn)品/相同產(chǎn)品價格作比較,看看自己產(chǎn)品的價格是否有競爭性,在eBay平臺那些大賣的產(chǎn)品價格基本都是壓得比較低的,如果可以的話賣家不妨試試高價打折或者價格低+運費形式,當(dāng)然,賣家也可以縮短周期進行高價銷售。這個過程是需要賣家自己實踐并不斷總結(jié),才能通過這些結(jié)果再進行優(yōu)化的過程。
5、選擇合適的廣告投放:
eBay平臺的發(fā)展越來越大,產(chǎn)品也會因此越來越多。很多賣家不會直接就能看到賣家的產(chǎn)品,這個時候適當(dāng)?shù)膹V告投放將有助于增加產(chǎn)品的流量。
通過今天的分享,相信小伙伴也明白eBay流量下滑是有多種原因的,從中逐一分析排除找到自己產(chǎn)品真正沒有流量的原因并及時進行調(diào)整和優(yōu)化,通過提升流量的方法彌補之前所流失的訂單量。