ebay平臺特點是什么？ebay的優(yōu)勢和劣勢分析

提到跨境電商平臺，大家首先想到的可能就是亞馬遜、eBay、Wish等這些大型的平臺，當然也是有原因的。這些平臺經(jīng)營時間長，平臺管理相對比較規(guī)范，而且最重要的是這些平臺的知名度高，擁有的平臺流量也比較大，所以這些平臺通常都是賣家們的第一選擇。

做跨境電商的朋友，不管是在哪個平臺運營，或多或少都會因為平臺的屬性產(chǎn)生了一些不太友好的經(jīng)歷。而這些也是跟平臺的優(yōu)劣勢有關，每個平臺都會有自己的優(yōu)勢和不足。eBay作為較早的跨境電商平臺，也有不少賣家選擇在該平臺開啟了跨境事業(yè)的發(fā)展，當賣家選擇了eBay平臺，那么就要認識平臺的基本模式，根據(jù)自己的情況作出判斷，如果優(yōu)勢遠遠大于平臺自身的不足，能夠給賣家?guī)碜畲蠡睦?，那當然小小的瑕疵在巨大的誘惑下就會顯得不值一提了。

不值一提也不是說賣家就可以認為這些缺憾不存在，我們要做的就是利用平臺的優(yōu)勢彌補劣勢，使之達到一個平衡的狀態(tài)，在運營的過程中才會有所突破，有缺陷才給了我們不斷成長，不斷優(yōu)化的機會。

首先，我們先來看下最近大家關心的eBay平臺。很多新手賣家想要在ebay平臺滋生更多的花火，固然平臺的用戶特性、優(yōu)劣勢是大家需要了解的。和冠通平臺一起探究關于eBay平臺有哪些你不知道的事兒。

eBay平臺的優(yōu)勢：

1、有專業(yè)客服：對于賣家來說，eBay具有專門的客服，可通過電話聯(lián)系或者是網(wǎng)絡會話的形式進行溝通交流。

2、運營門檻低：相較于在亞馬遜開店來說，eBay開店的門檻較低。

3、定價方式多樣：eBay的定價方式有多種，包括無底價競標、有底價競標、定價出售、一口價成交。

4、具有排名機制：排名相對公平，賣家可以通過拍賣獲取曝光。

eBay平臺的劣勢：

1、后臺不易操作：eBay后臺是英文顯示，對于一些英文較薄弱的賣家來說，在操作的過程的中增加了一定的難度。

2、付款方式單一：目前eBay只支持PayPal付款方式，平臺的政策與規(guī)則也會不斷更新優(yōu)化，后續(xù)的付款方式也會隨著用戶的使用和體驗作出對應的調(diào)整。

3、偏向買家，對賣家要求嚴格：eBay更看重買家的銷售體驗，所以對于賣家的產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務這幾塊比較看重，當?shù)赇伇煌对V，嚴重的話將被封店。

4、收款項目較多：eBay將賣家的店鋪分為了很多級，每一級店鋪的收費標準都是不一樣的。且eBay除了收取店鋪費用外，如果買家需要使用特殊功能的話，也是相應需要支付費用的。

5、項目審核時間過長：審核周期長，只能拍賣，產(chǎn)品數(shù)量有起始限制，需要積累信譽才能越賣越多，出單周期也長，需要慢慢積累。

eBay平臺的用戶特性有哪些？

1、eBay客戶相比其他跨境電商平臺的客戶來說，年齡較大。據(jù)統(tǒng)計eBay客戶年齡在45歲以上的占比超過了總客戶比的百分之60%，他們更注重的是產(chǎn)品的一個性價比。

2、eBay客戶的消費水平偏低。因為從eBay客戶消費支出上來看，消費者的收入水平并沒有沒有亞馬遜這樣的平臺高，同時eBay客戶不像亞馬遜客戶那樣注重品牌，上面二手商品交易也是他們一個大的運營方式，大多數(shù)會采取競價的拍賣的方式，拍得商品，所以eBay平臺上的客戶不愿意在產(chǎn)品之外多支出更多的費用。

3、eBay客戶的對平臺粘性相對比較小。因為平臺客戶更多的是注重產(chǎn)品的一個價格優(yōu)惠，產(chǎn)品的性價比，并不注重品牌。優(yōu)質(zhì)的服務以及品牌并不是影響eBay客戶的消費主要因素，所以相對來說客戶的粘性相對較小。

以上關于eBay平臺特點及用戶屬性的分享，希望剛?cè)腴T的賣家可以從中對ebay平臺有了新的認識，規(guī)劃好運營之路，扎實穩(wěn)打，在eBay平臺也能獲得一番成就。