微軟廣告質(zhì)量得分常見問題解答

Q1：什么是質(zhì)量得分?

微軟廣告會給每個關(guān)鍵字一個質(zhì)量得分，來表示關(guān)鍵字與用戶搜索請求之間的相關(guān)性，以及廣告在這些搜索請求的響應(yīng)中有資格展示的等級。通過使用質(zhì)量得分，您能夠確定優(yōu)化您的關(guān)鍵字、廣告和目標網(wǎng)頁的最佳方法，從而幫助您提高投資回報率。

質(zhì)量得分主要取決于以下三項指標：

·關(guān)鍵字相關(guān)性

·目標網(wǎng)頁相關(guān)性

·目標網(wǎng)頁用戶體驗

Q2：質(zhì)量得分偏低有什么影響?我該如何提高質(zhì)量得分?

質(zhì)量得分是用來衡量您的廣告在整個市場中的競爭力，質(zhì)量得分過低將會導(dǎo)致您的廣告錯過較多的展示和點擊機會，因此，較好的質(zhì)量得分是賬戶良好運行的前提。不同的質(zhì)量得分也暗示了不同的優(yōu)化空間：

7—10分：您的關(guān)鍵字在整個市場中有很強的競爭性，您的廣告有資格在搜索結(jié)果頁面進行展示。

6分：您的關(guān)鍵字在整個市場中的競爭性一般，您的廣告有資格在搜索結(jié)果頁面進行展示。

1—5分：您的關(guān)鍵字在整個市場中的競爭性很差，這將限制您的廣告在搜索結(jié)果頁面展示的資格。

當質(zhì)量得分偏低時，主要通過以下三個方面進行優(yōu)化：

提高關(guān)鍵字的相關(guān)性：提高廣告創(chuàng)意的相關(guān)性、競爭性;保證關(guān)鍵字與搜索語句更加相關(guān)。

提高目標網(wǎng)頁的相關(guān)性：確保用戶的登錄頁面(目標網(wǎng)頁)與用戶搜索內(nèi)容更加相關(guān)。

提高目標網(wǎng)頁的用戶體驗：提高頁面質(zhì)量，保證頁面內(nèi)容、形式上具有獨特性、創(chuàng)新性。

Q3：質(zhì)量得分是否會影響廣告排名?

不會。微軟廣告排名基于一系列因素，包括您的出價、廣告相關(guān)性和廣告表現(xiàn)(點擊率)。

Q4：為什么有的關(guān)鍵字沒有質(zhì)量得分?

如果您的廣告組是新建的，就有可能沒有足夠的數(shù)據(jù)去計算出質(zhì)量得分。一旦您的關(guān)鍵字對應(yīng)的廣告展示了一次，其質(zhì)量得分就能被計算出來。盡管如此，您可能還不能在賬戶里立刻看見更新的質(zhì)量得分。

Q5：質(zhì)量得分在什么層級進行計算?

質(zhì)量得分適用于每個不同匹配類型的關(guān)鍵字。例如一個關(guān)鍵字分別選擇了精準匹配和短語匹配兩種匹配方式，那么它將有兩個質(zhì)量得分，一個是精準匹配上的質(zhì)量得分，另一個是短語匹配上的質(zhì)量得分。

Q6：為什么點擊率較高時，還是會出現(xiàn)質(zhì)量得分比較低?

微軟廣告的關(guān)鍵字質(zhì)量得分是基于關(guān)鍵字相關(guān)性、目標網(wǎng)頁相關(guān)性和目標網(wǎng)頁用戶體驗這三項指標進行衡量，點擊率高說明關(guān)鍵字相關(guān)性高，但目標網(wǎng)頁相關(guān)性和目標網(wǎng)頁用戶體驗可能較差，所以整體質(zhì)量得分較低。

Q7：如果我更改了廣告系列，我的質(zhì)量得分要到多久之后才能被重新計算出來?

您在微軟廣告系列上做的改變將立刻影響到質(zhì)量得分。隨著展示越來越多，質(zhì)量得分上的整體效果將越能反映出您做的變化。

Q8：目標網(wǎng)頁的加載時間是否會影響質(zhì)量得分?

微軟廣告將您目標網(wǎng)頁的加載時間視為用戶體驗的一部分。最佳做法是確保您的網(wǎng)頁能快速載入。載入較慢的網(wǎng)頁可能會導(dǎo)致潛在客戶放棄您的網(wǎng)站，從而降低轉(zhuǎn)化率。

Q9：為什么有些賬戶所有關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分突然下降到1?

這種情況通常是因為客戶推廣的網(wǎng)站有涉嫌嚴重違反微軟廣告的廣告政策的內(nèi)容而被廣告審查部門暫停了。當網(wǎng)站把違規(guī)內(nèi)容清除后，可以申請再次審查，如果審查通過，廣告可以恢復(fù)投放。