過(guò)去鋪貨在Lazada平臺(tái)占絕大多數(shù)的比例,2019年Lazada做了一個(gè)垂直化的類(lèi)目轉(zhuǎn)型,其中有一小部分是品牌,而未來(lái)品牌也將占據(jù)Lazada很大的比例。這部分的發(fā)展趨勢(shì)和天貓、淘寶相似。早期,淘寶占據(jù)阿里巴巴絕大部分的比例,2019年雙十一GMV,天貓占了60%。未來(lái),lazada的品牌銷(xiāo)售額占比也將如此”Lazada官方認(rèn)證高階講師雨果網(wǎng)頭部講師廖思龍說(shuō)道。
2020年Lazada賣(mài)家如何獲取新流量
眾所周知,銷(xiāo)售量等于流量乘以轉(zhuǎn)化率乘以客單價(jià)。那么,Lazada的流量從哪來(lái)呢?一部分是來(lái)自產(chǎn)品、店鋪流量,還有一部分來(lái)自平臺(tái)的流量。產(chǎn)品的流量包括類(lèi)目、標(biāo)題、主圖、關(guān)鍵屬性和價(jià)格;店鋪流量包括整個(gè)店鋪的任務(wù)完成率,店鋪動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),還有店鋪裝修;平臺(tái)流量包括平臺(tái)標(biāo)簽、日?;顒?dòng)、大促、平臺(tái)工具的使用,以及Feed的應(yīng)用。
一、產(chǎn)品層面的流量產(chǎn)品層面的流量,在Lazada主要來(lái)自四個(gè)方面:
1、正確的類(lèi)目選擇。
即使平臺(tái)消費(fèi)者大多數(shù)的購(gòu)物習(xí)慣是關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品,但是在東南亞消費(fèi)者按照類(lèi)目檢索產(chǎn)品也占了不小的比例。且無(wú)論在Lazada的網(wǎng)站還是APP端,類(lèi)目導(dǎo)引都在比較顯著的地方,比如按照一級(jí)類(lèi)目、二級(jí)類(lèi)目、三級(jí)類(lèi)目找到自己所有的產(chǎn)品。正確的類(lèi)目和平臺(tái)的傭金以及后臺(tái)活動(dòng)提報(bào)的入口息息相關(guān),所以賣(mài)家在上傳產(chǎn)品的時(shí)候需要選擇最準(zhǔn)確的類(lèi)目。
2、標(biāo)題的編寫(xiě)以及合理的關(guān)鍵詞堆砌。
需要五個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)是核心詞,二是屬性詞語(yǔ),三是賣(mài)點(diǎn)詞,四是場(chǎng)景詞,五是流量詞。建議賣(mài)家的標(biāo)題結(jié)構(gòu)是精準(zhǔn)的核心詞+屬性詞和屬性詞2+屬性詞3+賣(mài)點(diǎn)詞1+賣(mài)點(diǎn)詞2+場(chǎng)景詞1+場(chǎng)景詞2+流量詞1+流量詞2。
3、詳盡的關(guān)鍵詞屬性。
在做一個(gè)平臺(tái)前,賣(mài)家們都想了解平臺(tái)的搜索原則或者搜索的算法如何。在Lazada的算法權(quán)重里,詳盡的關(guān)鍵詞占據(jù)了一定的比例。通過(guò)搜索關(guān)鍵詞,平臺(tái)會(huì)提供關(guān)鍵詞的索引和關(guān)聯(lián)的匹配,這部分的匹配和詳盡關(guān)鍵詞屬性有關(guān)系的,所以賣(mài)家在上傳產(chǎn)品的時(shí)候,關(guān)鍵屬性一定要填寫(xiě),填寫(xiě)越精準(zhǔn)、越準(zhǔn)確、越完善,對(duì)于搜索權(quán)重以及產(chǎn)品的曝光也可以得到最大的體現(xiàn)。
4、合理定價(jià)。
對(duì)于鋪貨型的賣(mài)家就是成本定價(jià)法。根據(jù)成本,賣(mài)家想售賣(mài)到一定的利潤(rùn),所有的站點(diǎn)、所用的產(chǎn)品都選擇同樣的方式定價(jià)。但是現(xiàn)在電商的競(jìng)爭(zhēng)程度越來(lái)越激烈,所以建議賣(mài)家選擇競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法,根據(jù)市場(chǎng)、同行們、友商的平臺(tái),針對(duì)各種產(chǎn)品定一個(gè)合乎市場(chǎng)的價(jià)格。
在Lazada怎么找到自己產(chǎn)品合理的價(jià)格區(qū)間?比如搜索一個(gè)關(guān)鍵詞會(huì)出現(xiàn)所有產(chǎn)品,通過(guò)價(jià)格進(jìn)行篩選,在Lazada的售價(jià)是需要考慮產(chǎn)品本身的成本、還有國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)1、國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)2(國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)1,從供應(yīng)商發(fā)到倉(cāng)庫(kù)或發(fā)到公司的運(yùn)費(fèi);國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)2,從倉(cāng)庫(kù)打包好發(fā)到分檢中心)、干線(xiàn)程運(yùn)費(fèi)、傭金和平臺(tái)打款費(fèi)用,提現(xiàn)費(fèi)用,退貨丟包成本,營(yíng)銷(xiāo)成本和利潤(rùn)。
二、店鋪層面的流量店鋪層面的流量來(lái)源,包括五個(gè)部分:
1、系統(tǒng)類(lèi)的任務(wù)。
在Lazada后臺(tái)有一個(gè)板塊叫Challenges,Lazada在這個(gè)板塊提供一系列的活動(dòng),通過(guò)完成這項(xiàng)活動(dòng)可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),賣(mài)家的任務(wù)就是讓自己的店鋪在Lazada有搜索結(jié)果。在該模塊完成這項(xiàng)任務(wù)之后,賣(mài)家的店鋪在APP端會(huì)得到搜索的曝光。
2、店鋪裝修。
1、利用店鋪關(guān)注活動(dòng),以及獎(jiǎng)勵(lì)的宣講。買(mǎi)家只要關(guān)注店鋪,產(chǎn)品可能得到現(xiàn)實(shí)的折扣價(jià);2、店鋪新品的強(qiáng)推出,因?yàn)榈赇亴用娴牧髁渴窃诘赇伒捻?yè)面,客人跳轉(zhuǎn)到店鋪可以看到店鋪新品的流量;3、優(yōu)惠券的展示,優(yōu)惠券是顯示店鋪會(huì)有哪些正在進(jìn)行的折扣,或者是讓利;4、熱銷(xiāo)品的展示,告訴客人有哪些產(chǎn)品賣(mài)得特別好;5、掌柜的推薦,新店鋪除了一些熱銷(xiāo)品,還有哪些產(chǎn)品可以關(guān)注,讓買(mǎi)家再次邀請(qǐng)關(guān)注店鋪,以及增加品牌心智。
3、增加店鋪的粉絲數(shù)量。
在Lazada有一個(gè)工具叫Chat,類(lèi)似于天貓的旺旺。還有一個(gè)是小工具是CEM,有粉絲聯(lián)系的模塊,通過(guò)CEM可以每天給關(guān)注者推送信息,比如最近有哪些新品、活動(dòng),這是私域運(yùn)營(yíng)。
4、維護(hù)店鋪動(dòng)態(tài)績(jī)效數(shù)據(jù)。
店鋪首頁(yè)新上線(xiàn)“新品”標(biāo)簽,關(guān)注者越多新品得到的曝光有可能更多。還有Lazada對(duì)于績(jī)效考核的部分,賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)Lazada的過(guò)程中要維護(hù)好店鋪的每一項(xiàng)績(jī)效系統(tǒng),比較重要的就是洞察賣(mài)家考評(píng)率、退貨率、取消率,這些數(shù)據(jù)是包括流量曝光,后續(xù)活動(dòng)的產(chǎn)品,以及店鋪的標(biāo)簽或店鋪的流量。
5、店鋪產(chǎn)品直播。
天貓直播是國(guó)內(nèi)除了快手和抖音之外做得最好的帶貨直播,在東南亞直播也正在時(shí)興。賣(mài)家在Lazada可以申請(qǐng),網(wǎng)紅也可以申請(qǐng)自己在Lazada直播的操作。這在平臺(tái)的首頁(yè),在店鋪的彈窗,在Feed都有不同的入口。