為什么Google Ads可能對(duì)您不起作用

當(dāng)Google Ads帳戶出現(xiàn)問題時(shí)，通常會(huì)有一些首先要結(jié)帳的地方。這里有七個(gè)常見問題以及解決方法。對(duì)于廣告客戶而言，Google Ads有時(shí)會(huì)是一個(gè)難以理解的平臺(tái)。從本質(zhì)上講，它似乎很簡(jiǎn)單：實(shí)時(shí)出價(jià)關(guān)鍵字并吸引用戶點(diǎn)擊您的廣告。事實(shí)是，這是一個(gè)非常強(qiáng)大的平臺(tái)，開始分裂為兩個(gè)用例：那些了解如何管理的企業(yè)級(jí)品牌的產(chǎn)品。Google的“為您完成”版本，例如“智能廣告系列”（Smart Campaigns），適用于不想使用它的小型企業(yè)。

如果您沒有使用Google Ads的經(jīng)驗(yàn)，那么它可能會(huì)令人生畏和疲憊。對(duì)于剛進(jìn)入Google的人們來說，也可能會(huì)遇到困難，因?yàn)槟抢锾峁┑乃行畔⒓捌涔δ芎芏唷Ｆ放品艞壔蛑皇欠艞壎恢涝撟鍪裁吹脑蛴泻芏唷?/span>

有些人認(rèn)為它對(duì)他們的業(yè)務(wù)不起作用而將其清除，而另一些人則確信它可以工作，但感到不知所措。每當(dāng)我看到一個(gè)苦苦掙扎的帳戶，或一個(gè)對(duì)此感到沮喪的品牌時(shí)，問題通常都會(huì)落入其中的一個(gè)。這是帳戶在Google Ads中表現(xiàn)不佳的最常見原因。

1.不了解比賽類型

輸入的關(guān)鍵字就是要顯示的短語，這似乎是合乎邏輯的。Google不會(huì)那樣對(duì)待他們。您可以通過四種不同方式指定要匹配的關(guān)鍵字：

廣泛匹配、廣泛匹配已修改、完全符合、詞組匹配一種極端或另一種可能是不好的：許多沒有否定關(guān)鍵字的廣泛匹配，以確保不會(huì)購(gòu)買垃圾郵件。完全匹配的關(guān)鍵字非常昂貴且數(shù)量很少，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的轉(zhuǎn)換效果不佳。（有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)參見登錄頁(yè)面下面的部分。）匹配類型各有優(yōu)缺點(diǎn)，而隨著Google搞砸了完全匹配，這一點(diǎn)變得更加復(fù)雜。使用廣泛的版本，您最終會(huì)為一些浪費(fèi)的點(diǎn)擊付費(fèi)，并經(jīng)常添加否定關(guān)鍵字。如果使用詞組匹配和完全匹配，您將支付更高的每次點(diǎn)擊費(fèi)用，因此您必須確保數(shù)學(xué)能夠滿足您的利潤(rùn)率要求。通常，最健康的帳戶是利用可為他們貨幣化的組合的帳戶。許多品牌會(huì)出于完全不匹配的原則出價(jià)，因?yàn)樗鼈兪亲钕嚓P(guān)的術(shù)語。雖然這可能是正確的，但如果您花費(fèi)的費(fèi)用是廣泛訪問量的四倍，則需要確保您的轉(zhuǎn)化率以廣泛的轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)換為廣泛匹配流量。研究您的搜索查詢報(bào)告將隨著時(shí)間的推移為您提供有關(guān)匹配類型的成本以及查詢最匹配的位置的見解。

2.試圖中斷搜索

另一個(gè)大問題是，即使?fàn)I銷人員之間的聯(lián)系松散，他們也只是首先進(jìn)入Google Ads并開始購(gòu)買關(guān)鍵字。當(dāng)那沒有產(chǎn)生結(jié)果時(shí)，他們不明白為什么。例如，“用戶正在搜索跑步鞋，因此顯然我應(yīng)該向他們宣傳我的跑步短褲。”從營(yíng)銷的角度來看，您沒有錯(cuò)-但這并未考慮搜索的心理。搜索者，尤其是那些具有更具體搜索條件的搜索者，一心一意。他們已經(jīng)告訴搜索引擎他們想要什么，并且如果您搜索的不是他們想要的東西，也不會(huì)輕易被您試圖出售的東西所干擾。在開始使用Google Ads之前，您需要進(jìn)行研究并在廣告系列中進(jìn)行思考。將時(shí)間花在他們要搜索的內(nèi)容上，以及如何通過廣告和目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)解決他們的搜索時(shí)，要切合實(shí)際。在Google Ads中執(zhí)行任何操作之前，請(qǐng)先制定以下游戲計(jì)劃：您要關(guān)注的類別/產(chǎn)品/服務(wù)。您要購(gòu)買的關(guān)鍵字。當(dāng)這些搜索者進(jìn)行搜索時(shí)，您將如何轉(zhuǎn)換它們或?yàn)槠涮峁﹥r(jià)值。始終考慮如何解決搜索者的意圖，而不要嘗試領(lǐng)先他們的五個(gè)步驟。搜索是及時(shí)的時(shí)刻，您需要服務(wù)于該用戶的時(shí)刻。當(dāng)然，他們可能需要追加銷售或要考慮其他主題，但是要在文字廣告中實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)將不會(huì)發(fā)生。首先將它們帶入您的品牌，然后繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

3.投資回報(bào)率與利潤(rùn)不符

有時(shí)，您的投資回報(bào)率目標(biāo)與實(shí)際可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之間存在脫節(jié)。Google Ads是一個(gè)很好的工具，因?yàn)槟梢愿櫵械匿N售/潛在客戶，但這也會(huì)帶來更多的可衡量性，并且缺乏可衡量的結(jié)果。廣告客戶可能會(huì)誤以為他們獲得了Google Ads的回報(bào)。例如，假設(shè)您在線銷售棒球裝備。吸引客戶的最佳方式之一是通過搜索營(yíng)銷來購(gòu)買諸如“棒球衫”之類的關(guān)鍵字以及其他相關(guān)關(guān)鍵字。但是，您的廣告支出需要4到1的回報(bào)，而Google Ads會(huì)產(chǎn)生2到1的回報(bào)。這是否意味著您應(yīng)該放棄Google Ads？答：也許吧。關(guān)鍵是要了解確定目標(biāo)之外的內(nèi)容。例如：回報(bào)率低是因?yàn)槟霓D(zhuǎn)化率會(huì)更高嗎？立即回報(bào)是否較低，但是您應(yīng)該考慮的終身客戶價(jià)值較高？總價(jià)值可能實(shí)際上超過了Google Ads廣告系列觸發(fā)的一次購(gòu)買。為了有效地計(jì)算您的投資回報(bào)率，您需要查看整個(gè)客戶旅程。他們既是您的終生客戶，又可以在PPC流程中進(jìn)行改進(jìn)以提高轉(zhuǎn)化率并降低成本。

4.登陸頁(yè)面不轉(zhuǎn)換

如果您要從Google Ads派人到您的網(wǎng)站，那么您的目標(biāo)應(yīng)該始終是將他們轉(zhuǎn)化為客戶。但是，有時(shí)營(yíng)銷人員可以通過給訪問者反彈的理由以自己的方式進(jìn)入這里。頁(yè)面上的信息太多，難以找到號(hào)召性用語或未突出顯示搜索者想要的信息都可能導(dǎo)致用戶離開而沒有進(jìn)行轉(zhuǎn)換。第一件事是根據(jù)搜索者的意圖將重點(diǎn)放在您要購(gòu)買的關(guān)鍵字上。記住我們之前提到的內(nèi)容：搜索者一心一意。準(zhǔn)確說明他們搜索的內(nèi)容。之后，請(qǐng)確保目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的意圖是明確的，并且您的產(chǎn)品是搜索者想要的。否則，您會(huì)浪費(fèi)金錢購(gòu)買永遠(yuǎn)不會(huì)轉(zhuǎn)化為客戶的關(guān)鍵字。一個(gè)很好的練習(xí)是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比對(duì)您的目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行評(píng)論-對(duì)自己誠(chéng)實(shí)：它能完全說明我在前三秒內(nèi)提供的服務(wù)嗎？我所提供的與他們所尋找的完全匹配嗎？我是否給訪問者提供后續(xù)步驟以快速轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?？如果您遵循這些基本原則，就應(yīng)該將Google Ads訪問者轉(zhuǎn)換為客戶。

5.價(jià)格或其他競(jìng)爭(zhēng)因素

隨著時(shí)間的推移，您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以通過提供更好的產(chǎn)品，降低價(jià)格，提出價(jià)值主張等來吸引您。僅僅因?yàn)槟霓D(zhuǎn)化比以前少，并不意味著Google Ads就是問題?？赡苓€有其他因素在起作用，有時(shí)，這不只是查看目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)或所購(gòu)買的流量。確保您不斷：每月甚至每周保持對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注。調(diào)查/要求客戶提供反饋，以深入了解您的行業(yè)。以您的價(jià)值主張領(lǐng)先于游戲。Google Ads具有一項(xiàng)稱為“拍賣見解”的有用功能，該功能還可以讓您透視與之競(jìng)爭(zhēng)的人，并提示他們的工作。對(duì)他們的支出和頭寸進(jìn)行季度分析可以使您洞悉可能失去的地方。要查看它，請(qǐng)單擊要分析的廣告系列或廣告組旁邊的框。將會(huì)出現(xiàn)藍(lán)色橫幅，其中包含“拍賣見解”選項(xiàng)。

為什么Google Ads可能對(duì)您不起作用

單擊它會(huì)給您一個(gè)列表，顯示有關(guān)您的比賽的有用數(shù)據(jù)：為什么Google Ads可能對(duì)您不起作用如果要查看這些值隨時(shí)間的變化情況，可以選擇右上角的日期范圍，單擊“下載”按鈕，然后單擊“更多選項(xiàng)”并添加細(xì)分。這將使您下載其他信息，以查看按周，月，季度，星期幾，設(shè)備和許多其他有用區(qū)域的差異。為什么Google Ads可能對(duì)您不起作用

6.帳戶無任何優(yōu)化

這可能是一個(gè)非常大的問題，通常是出于以下幾種原因之一。您可以使用成千上萬種技術(shù)，出價(jià)策略或常規(guī)Google Ads策略來節(jié)省資金并提高廣告系列的效果。所有這些都會(huì)導(dǎo)致不知所措的時(shí)間不知所措，而且在許多情況下，廣告商甚至可能沒有意識(shí)到某些選擇。通常被忽視的領(lǐng)域包括：

按設(shè)備出價(jià)修改器。

按時(shí)間或日期出價(jià)修改器。

根據(jù)地域表現(xiàn)出價(jià)修飾符。

定期檢查搜索查詢報(bào)告。

添加否定關(guān)鍵字。

測(cè)試新的出價(jià)策略。

正在進(jìn)行的廣告文案測(cè)試。

7.沒有觀眾觀察和調(diào)整

隨著Google Ads的日趨成熟，該平臺(tái)開始融入受眾群體定位，這不僅與用戶搜索的內(nèi)容相關(guān)，還與用戶的習(xí)慣和思維方式有關(guān)。在“受眾群體”標(biāo)簽中，您可以添加觀察對(duì)象，以查看不同用戶群的相對(duì)價(jià)值。例如，如果您銷售環(huán)保產(chǎn)品，則可能需要具體了解綠色生活愛好者如何轉(zhuǎn)換或比較房主與租房者。Google Ads可以添加數(shù)百個(gè)受眾。如果您將它們?cè)O(shè)置為“觀察”，則您的廣告仍會(huì)向每個(gè)搜索者展示，但它可以讓您看到針對(duì)這些組的效果。以下是一些不同受眾群體的示例，以及在某些情況下他們的表現(xiàn)有很大的不同：

為什么Google Ads可能對(duì)您不起作用

這里有一個(gè)“出價(jià)調(diào)整”列，因此當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有力的受眾和弱勢(shì)的受眾群體時(shí)，可以專門針對(duì)這些細(xì)分受眾群調(diào)整出價(jià)。例如，如果您出售地毯，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)租房者沒有轉(zhuǎn)換，并為該細(xì)分市場(chǎng)添加了強(qiáng)大的負(fù)出價(jià)修飾符。