目前,超過61%的公司都在借助社交媒體進(jìn)行推廣,而跨境企業(yè)中;更是有超過90%的客戶通過TikTok、Facebook等平臺獲取資訊并建立商業(yè)合作契機(jī)。
現(xiàn)在,海外社交媒體的營銷推廣是大勢所趨。那這么多的社媒平臺,怎么選擇適合我們的呢?
今天就帶大家來了解下海外主流的7個社交媒體平臺及營銷策略。
1、Facebook
作為全球最大的社交媒體平臺之一,F(xiàn)acebook擁有龐大的用戶群體和多樣化的用戶特征。它提供了廣告投放功能,可以根據(jù)地理位置、興趣、年齡等進(jìn)行定向投放。此外,F(xiàn)acebook還擁有多個群組和頁面功能,可以幫助賣家與潛在客戶建立聯(lián)系并分享有關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容,已經(jīng)成為賣家們獲取流量不可或缺的營銷工具。
受眾人群:
58%的Facebook用戶年齡在35歲以下
Facebook是35-44歲男性和女性最受歡迎的社交媒體網(wǎng)絡(luò)
Facebook的優(yōu)勢:
①精準(zhǔn)定位
在人口統(tǒng)計(jì)定位中,可以選擇具有特定收入、教育水平、生活事件、關(guān)系狀態(tài)或工作的受眾??梢浴靖鶕?jù)客戶的興趣尋找客戶】,例如他們喜歡的娛樂、運(yùn)動、愛好和購物習(xí)慣。
②增加網(wǎng)站流量
Facebook可以將受眾直接吸引到您的網(wǎng)站。這些人是比隨機(jī)登錄您網(wǎng)站的用戶【更高質(zhì)量】的潛在客戶,因?yàn)樗麄円呀?jīng)了解過您的公司。
③多種廣告形式
Facebook為企業(yè)提供了絕佳的機(jī)會,讓他們能夠從【文本和視覺格式】等多個最佳角度展示自己的產(chǎn)品,也可以選擇不同的廣告效果,像曝光量、私信詢盤、關(guān)注。
營銷策略:
①Facebook能根據(jù)“自然流”的互動人群,為你的付費(fèi)廣告精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾。
②Facebook比較鼓勵互動交流,用戶一旦關(guān)注了你,便會期待你的定期更新。運(yùn)營人員可以將促銷信息預(yù)告、活動預(yù)告、新品發(fā)布等作為分享的內(nèi)容。同時(shí),還要注重與粉絲建立聯(lián)系,提供他們感興趣的內(nèi)容,并嘗試多樣化的內(nèi)容類型,觀察哪些內(nèi)容最能引發(fā)關(guān)注、互動與分享,并持續(xù)優(yōu)化。
③對于多數(shù)賣家來說,每日一更或適度調(diào)整,有利于保持新鮮感和參與度的平衡。
2、Instagram
基于圖像的社交媒體網(wǎng)絡(luò),擁有10億月活躍用戶。是視覺上令人愉悅的品牌(奢侈品、時(shí)尚、化妝品等)與KOL合作的理想平臺。即使不是時(shí)尚品牌也可以使用Instagram分享業(yè)務(wù)的幕后照片,如團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、辦公室派對、會議等。
受眾人群:
Ins的所有用戶中,超過三分之二的受眾年齡在34歲及以下。
71%成年人用戶集中18-29歲,年輕化已成為Ins的最大特點(diǎn)之一
Instagram的優(yōu)勢:
(1)社交媒體中轉(zhuǎn)化率和互動率最高的平臺。
(2)用戶更以90后為主,不僅年輕,還具有很強(qiáng)的購買力。
(3)優(yōu)質(zhì)post內(nèi)容可以反復(fù)使用。
(4)在Instagram上通過手機(jī)下單的概率高于YouTube和Facebook
營銷策略:
①帖子要聚焦于展現(xiàn)品牌核心價(jià)值與個性,講述品牌故事,分享專業(yè)知識及促銷信息。
標(biāo)題是傳遞信息的窗口,但如果內(nèi)容核心在于提示或深刻見解,我建議創(chuàng)建圖文并茂的圖像來直觀表達(dá)。而故事則以其即時(shí)性和互動性見長,適合輕松對話式的內(nèi)容分享,通過創(chuàng)意風(fēng)格、音樂疊加、文字描述、休閑拍攝及互動元素(如調(diào)查、提問)增強(qiáng)受眾參與感。
②各行業(yè)需依據(jù)自身的視覺內(nèi)容創(chuàng)作實(shí)力,靈活調(diào)整發(fā)布策略,我們可以通過定期的更新來保持內(nèi)容的新鮮度與活力,從而不斷吸引并留住關(guān)注者的目光。
3、Twitter
擁有3.3億月活躍用戶的新聞平臺和社交媒體網(wǎng)絡(luò)。它是分享博客文章、社交廣告和精選內(nèi)容的理想平臺。Twitter以前衛(wèi)的內(nèi)容和大量的GIF動圖而聞名。鼓勵用戶互動轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊和評論。
受眾特點(diǎn):
38%的18-29歲人群是使用Twitter比重最大的;其次是26%的30-49歲人群和17%的50-64歲人群(65歲以上的人有7%使用Twitter)
Twitter優(yōu)勢:
①廣告平臺簡潔易懂,發(fā)布的廣告主要顯示在twitter應(yīng)用中,也可以通過twitter受眾群體平臺來投放廣告,這樣可以在相關(guān)的第三方網(wǎng)站或應(yīng)用上看到twitter廣告。
②Twitter ads還會提供twitter卡的功能,twitter卡可以通過創(chuàng)建一個自定義的圖像,標(biāo)題,描述和鏈接,形成圖像帖文,且Twitter卡的推廣速度是一般圖像的推文的5到10倍。
③具有實(shí)時(shí)性和有效性,品牌建立了屬于自己的twitter賬號之后,面對顧客的在線咨詢可以及時(shí)回復(fù),加上互動性強(qiáng),廣告主可以通過與受眾互動來建立品牌形象和增加品牌曝光。
④廣告的成本比較低,更利于小品牌進(jìn)行推廣。
營銷策略:
①企業(yè)可以在簡介中融入多樣化的內(nèi)容,包括產(chǎn)品促銷信息、互動性強(qiáng)的在線游戲、限時(shí)優(yōu)惠活動、行業(yè)深度的見解分享、數(shù)據(jù)解讀以及新品預(yù)告等,有利于以更加豐富和貼近用戶的方式,增強(qiáng)與粉絲之間的聯(lián)系和互動。
②在Twitter上,每秒流動的推文數(shù)量高達(dá)5,787條,這樣的信息洪流中,出海企業(yè)可以采取每日多次、策略性地發(fā)帖。這不僅能顯著提升你的推文被關(guān)注者注意到的機(jī)會,還能激發(fā)更多雙向互動,加深彼此間的交流與聯(lián)系。
4、LinkedIn
最初是一個旨在幫助職場專業(yè)人士相互聯(lián)系的溝通平臺,但現(xiàn)已發(fā)展成為一個龐大的社交渠道。專業(yè)人士可以互相連接還可以分享行業(yè)見解。
受眾特點(diǎn):
LinkedIn的會員主要是專業(yè)人士和企業(yè)人士,根據(jù)LinkedIn官方統(tǒng)計(jì),約超過50%的會員為企業(yè)決策者,在LinkedIn可以觸及到非常精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾。
LinkedIn的優(yōu)勢:
①精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶
在B2B平臺上,即使有客戶來發(fā)詢盤,你還要去其他地方做背景調(diào)查分析。
而在領(lǐng)英,你既可以直接找到客戶,又可以輕松地看到客戶的背景信息,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶的職位、公司規(guī)模、所在地等信息。
關(guān)鍵是還能直接對接決策者,找對的人才能有對的結(jié)果。
領(lǐng)英是唯一一個你可以既做主動精準(zhǔn)免費(fèi)開發(fā),又可以做內(nèi)容營銷,長尾營銷的方式被動獲取客戶,同時(shí)還可以即時(shí)了解客戶背景信息等的平臺。
②建立專業(yè)形象,贏得客戶信任
B2B上,你只有模板頁面限制,而且只有產(chǎn)品頁面可以上傳,不能發(fā)長文章或動態(tài)保持實(shí)時(shí)動態(tài)更新。
但在領(lǐng)英,你可以通過完善的個人主頁、高質(zhì)量的文章分享,全方位展示你的專業(yè)能力和行業(yè)洞察。這樣不僅能吸引客戶主動聯(lián)系你,還能在競爭中脫穎而出。
③長期維護(hù)客戶關(guān)系
B2B上可能客戶問一句就沒下文了。但在領(lǐng)英,你可以持續(xù)關(guān)注客戶動態(tài),適時(shí)互動評論,保持長期聯(lián)系,你也可以發(fā)布圖片,視頻,長文章,群組更新,多維度呈現(xiàn)在客戶面前。
營銷策略:
①LinkedIn是商業(yè)人士交流思想與建立聯(lián)系的橋梁。如果用戶關(guān)注你的企業(yè),他們更期待的是獲得行業(yè)資訊、專業(yè)見解及業(yè)務(wù)更新。
②保持至少每周一次的LinkedIn內(nèi)容更新有利于提升參與度。
③LinkedIn的專業(yè)氛圍要求內(nèi)容同樣具備專業(yè)性與價(jià)值性。分享行業(yè)知識、成功案例與獨(dú)家見解,將你的帖子打造成消費(fèi)者的學(xué)習(xí)資源庫,不僅可以展現(xiàn)企業(yè)的形象,還可以通過分享和借鑒成功經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特洞察,讓內(nèi)容成為吸引并留住客戶的磁石。
5、TikTok
TikTok是一款國際版的抖音,是一款可拍攝短視頻的音樂創(chuàng)作社交軟件。TikTok是一家面向青少年的音樂短視頻社區(qū),用戶可選擇歌曲和短片,組成自己的作品。TikTok在美國市場上的下載和安裝數(shù)量已經(jīng)一躍成為全球第一,超過6億用戶(除抖音外)。
受眾特點(diǎn):
60%的TikTok用戶是Z世代(wallaroomedia,2022)TikTok的用戶群中有57%是女性(Hootsuite,2022)
TikTok的優(yōu)勢:
①性價(jià)比高,推送流量大
目前TikTok已經(jīng)屬于發(fā)展中期階段,但這并不影響它的性價(jià)比,很多達(dá)人和網(wǎng)紅并沒有正式開始商業(yè)合作模式,相對于其它的社媒平臺,TikTok達(dá)人價(jià)格偏低。同時(shí),由于TikTok流量巨大,達(dá)人發(fā)布的原創(chuàng)視頻足夠優(yōu)質(zhì),除了推送至本身的私域流量,還會進(jìn)入更大的流量池內(nèi),吸引更多的潛在用戶。
②多種達(dá)人營銷玩法
其實(shí)TikTok達(dá)人的人設(shè)和風(fēng)格還是非常的垂直,我們只需要通過與達(dá)人取得聯(lián)系達(dá)成合作,就可以讓他們?yōu)槲覀儎?chuàng)作視頻內(nèi)容進(jìn)行宣傳。同時(shí)還可以進(jìn)行TikTok廣告投放,例如:【廣告+達(dá)人,挑戰(zhàn)賽+達(dá)人】。這過程中,既能多元化的展現(xiàn)品牌價(jià)值和品牌想要傳播的內(nèi)容,也能提高品牌效應(yīng),1+1>2達(dá)到想要的營銷效果。
6、Pinterest
Pinterest是目前全球最大的圖片社交分享網(wǎng)站,在全球范圍內(nèi)擁有4.5億的活躍用戶,成為美國排名第三的社交網(wǎng)絡(luò)。更重要的是,超過90%的Pinterest買家會是第一次瀏覽商家網(wǎng)站,對跨境人來說是一個巨大的用戶流量池。
受眾特點(diǎn):
25-44歲之間的用戶是Pinterest的主力用戶群,占用戶總數(shù)的50%以上。18-24歲的年輕用戶數(shù)量也在增加,他們更多地使用Pinterest來尋找時(shí)尚、DIY項(xiàng)目和旅行靈感。
Pinterest的優(yōu)勢:
獲取精準(zhǔn)流量。
Pinterest基于圖片傳播,有很強(qiáng)的用戶粘性,使用精美的圖片,能打造企業(yè)的形象,提高企業(yè)的認(rèn)知度和知名度,有利于提高轉(zhuǎn)化。
推薦流量
相比較其他社交媒體平臺,Pinterest最大的優(yōu)勢是像一個搜索引擎,消費(fèi)者能夠根據(jù)Pinterest平臺提供的大量圖片找到目標(biāo)商品,且Pinterest的推薦機(jī)制會將合適的產(chǎn)品推給目標(biāo)人群,為獨(dú)立站帶來精準(zhǔn)流量。
成本低,效益高
相比較其他社交媒體平臺,Pinterest里的每張圖片都能插入鏈接,帶來直接的導(dǎo)流,引流效果好,在Pinterest上花費(fèi)的引流費(fèi)用比其他平臺能帶來更高的收益。
7、Youtube
YouTube是Google旗下視頻平臺,也是僅次于Google的全球訪問量第二大的網(wǎng)站,月活用戶數(shù)超20億,在龐大用戶基數(shù)下,使得YouTube商業(yè)價(jià)值無限。同時(shí),對于全球品牌而言,YouTube也是一塊難以割舍的“流量蛋糕”,用數(shù)據(jù)說話,就是68%YouTube用戶通過觀看視頻做出購買決定,它比其他營銷渠道更具獲客優(yōu)勢。
受眾人群:
美國超過74%的人都是YouTube的用戶。而且15-35歲年齡段的使用者有80%,超過50%YouTube用戶為男性,并且日觀看時(shí)長平均超過了40分鐘。
Youtube的優(yōu)勢:
①內(nèi)容優(yōu)良,號召力強(qiáng)
YouTube是海外網(wǎng)紅營銷主流平臺,其中大部分網(wǎng)紅具有專業(yè)視頻制作能力,并且支持在視頻下方簡介里加入產(chǎn)品鏈接。同時(shí)內(nèi)容制作者本身具有很強(qiáng)的內(nèi)容原創(chuàng)能力,通過生動細(xì)致的展示產(chǎn)品,來激發(fā)觀眾的購買欲。
②有利于提高品牌關(guān)鍵詞排名
YouTube視頻有很高的谷歌權(quán)重,廣告商在YouTube上傳品牌視頻有助于改善搜索引擎優(yōu)化(SEO)。很多關(guān)鍵詞搜索時(shí)會有專門的視頻板塊顯示在搜索結(jié)果首頁前排。廣告主如果通過關(guān)鍵詞引導(dǎo)站外流量、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及視頻鏈接會極大提高谷歌搜索結(jié)果的排名。
③推廣效果佳
合適的達(dá)人+匹配對口的達(dá)人粉絲受眾+有號召力的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容=爆火
大部分的網(wǎng)紅營銷人員都能收到超過預(yù)期的反饋。
營銷策略:
①“教學(xué)指南”類視頻在YouTube上廣受歡迎,觀眾傾向于通過觀看視頻來學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能。
因此,將網(wǎng)站上的現(xiàn)有內(nèi)容轉(zhuǎn)化為視頻形式,成為創(chuàng)作高質(zhì)量視頻內(nèi)容的有效策略。至于視頻時(shí)長,通常認(rèn)為兩分鐘左右是吸引并保持觀眾注意力的理想時(shí)長。
②YouTube高度重視內(nèi)容的持續(xù)性與高質(zhì)量產(chǎn)出。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)自身實(shí)力,合理規(guī)劃視頻制作流程,確保數(shù)量與質(zhì)量的雙重兼顧。
初期,應(yīng)密切關(guān)注YouTube推薦算法引導(dǎo)的自然流量變動,作為評估該渠道潛力的關(guān)鍵依據(jù)。如果成效顯著,即自然流量顯著增長且用戶互動積極,則適時(shí)增加資源投入以強(qiáng)化內(nèi)容質(zhì)量,提升觀眾體驗(yàn),并進(jìn)一步擴(kuò)大戰(zhàn)果。
③SEO優(yōu)化:為視頻添加吸引眼球的標(biāo)題,精準(zhǔn)運(yùn)用關(guān)鍵詞,并妥善分類與標(biāo)記,以提升搜索引擎排名。
④互動元素:利用視頻卡片、注釋等功能添加鏈接與CTA,引導(dǎo)觀眾回流至你的網(wǎng)站或進(jìn)行其他互動行為。
⑤洞察分析:密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)、競爭對手策略、觀眾反饋及評論,精準(zhǔn)把握受眾喜好,創(chuàng)作更具共鳴力的視頻內(nèi)容。
每個社交媒體平臺都有著獨(dú)特的用戶群體、特色和互動方式。賣家在選擇時(shí)要根據(jù)自身目標(biāo)、目標(biāo)受眾以及營銷策略來進(jìn)行考量。