#1:Instagram廣告投資回報(bào)率報(bào)告
在Instagram上做廣告時(shí),投資回報(bào)率(ROI)是一個(gè)關(guān)鍵的跟蹤指標(biāo)。因?yàn)樗容^了你的廣告所產(chǎn)生的價(jià)值與你投入運(yùn)行它們的金額,ROI幫助你評(píng)估任何活動(dòng)的成功程度。
為什么你應(yīng)該設(shè)置這個(gè)Instagram廣告報(bào)告
通過(guò)ROI報(bào)告,你可以確定你的廣告是否達(dá)到了預(yù)期的收益水平,以便優(yōu)化表現(xiàn)不佳的廣告組合。它還可以幫助你識(shí)別表現(xiàn)最佳的廣告組合,以便開始擴(kuò)大你的努力。
對(duì)于使用較低層級(jí)目標(biāo)的活動(dòng)來(lái)說(shuō),衡量ROI尤為重要。如果你正在使用廣告管理器的新版“結(jié)果驅(qū)動(dòng)的廣告體驗(yàn)”(ODAX),對(duì)于銷售等較低層級(jí)的目標(biāo)來(lái)說(shuō),衡量ROI是必不可少的。在廣告管理器的舊版本中,這個(gè)報(bào)告對(duì)于轉(zhuǎn)化和目錄銷售目標(biāo)來(lái)說(shuō)是理想的。
創(chuàng)建此報(bào)告之前應(yīng)做什么
你的活動(dòng)是否旨在驅(qū)動(dòng)Instagram之外的結(jié)果,比如在你的網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)買?在設(shè)置此報(bào)告或甚至啟動(dòng)你的廣告活動(dòng)之前,請(qǐng)花時(shí)間配置你的Meta像素。
要檢查你的像素,請(qǐng)進(jìn)入你的業(yè)務(wù)設(shè)置,然后導(dǎo)航至數(shù)據(jù)源。確認(rèn)你的像素是活躍的,并顯示一個(gè)綠色的點(diǎn)。
為了確保你的像素正常工作,請(qǐng)點(diǎn)擊“在事件管理器中打開”按鈕。前往診斷標(biāo)簽頁(yè)以查看和解決活躍問(wèn)題。如果事件管理器報(bào)告你的像素最近沒(méi)有生成任何可追蹤的事件,請(qǐng)前往測(cè)試事件標(biāo)簽頁(yè)進(jìn)行快速測(cè)試。
如何檢查Instagram廣告投資回報(bào)率指標(biāo)
一旦你的Meta像素配置正確,并且你的Instagram廣告活動(dòng)已經(jīng)開始運(yùn)行,你就可以開始跟蹤ROI了。要設(shè)置一個(gè)自定義報(bào)告,請(qǐng)打開廣告管理器并點(diǎn)擊列按鈕。滾動(dòng)到下拉菜單的底部并選擇自定義列。
使用搜索欄,找到并選擇報(bào)告的關(guān)鍵指標(biāo)。從結(jié)果和每結(jié)果成本開始,這些指標(biāo)使用你的活動(dòng)目標(biāo)來(lái)衡量結(jié)果。接下來(lái),添加支出金額以監(jiān)控在給定時(shí)間范圍內(nèi)活動(dòng)所花費(fèi)的總金額。
接下來(lái),添加涵蓋整個(gè)購(gòu)買過(guò)程的指標(biāo),包括添加到購(gòu)物車(總數(shù)和成本)、開始結(jié)賬(總數(shù)和成本)、網(wǎng)站購(gòu)買、購(gòu)買(價(jià)值和成本)以及購(gòu)買投資回報(bào)率(總數(shù))。取消勾選按網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用分隔指標(biāo)的復(fù)選框,以簡(jiǎn)化報(bào)告。拖放列,使它們按以下順序顯示:
-結(jié)果
-每結(jié)果成本
-支出金額
-添加到購(gòu)物車
-每添加到購(gòu)物車的成本
-開始結(jié)賬
-每開始結(jié)賬的成本
-購(gòu)買
-每購(gòu)買的成本
-購(gòu)買轉(zhuǎn)化價(jià)值
-購(gòu)買投資回報(bào)率
點(diǎn)擊窗口左下角的“保存為預(yù)設(shè)”框,并給報(bào)告一個(gè)描述性的名稱,如ROI追蹤器。最后,點(diǎn)擊藍(lán)色的“應(yīng)用”按鈕查看你的結(jié)果?,F(xiàn)在你已經(jīng)保存了列預(yù)設(shè),每次打開廣告管理器時(shí),你都可以從列下拉菜單中選擇它。
如何使用Instagram廣告投資回報(bào)率報(bào)告
選擇一個(gè)Instagram活動(dòng)進(jìn)行分析,并設(shè)置你想要回顧的時(shí)間范圍。然后向右滾動(dòng),以獲取從添加到購(gòu)物車到開始結(jié)賬再到購(gòu)買的客戶旅程的快照。在大多數(shù)情況下,你會(huì)看到添加到購(gòu)物車的數(shù)量遠(yuǎn)多于購(gòu)買的數(shù)量,而開始結(jié)賬則位于中間某個(gè)位置。
通過(guò)比較這三個(gè)指標(biāo),你可以更好地了解潛在客戶在哪里結(jié)束或暫停他們的客戶旅程。在上面的例子中,開始結(jié)賬和購(gòu)買的數(shù)量是否相似——并且遠(yuǎn)低于添加到購(gòu)物車的數(shù)量?產(chǎn)品定價(jià)、運(yùn)費(fèi)或甚至是發(fā)貨日期可能阻止人們結(jié)賬并完成購(gòu)買。
接下來(lái),滾動(dòng)到最右邊的列,查看你的活動(dòng)的購(gòu)買投資回報(bào)率(ROAS)。最終,這個(gè)報(bào)告中最重要的指標(biāo)ROAS告訴你活動(dòng)是如何影響你的底線的。
Instagram廣告活動(dòng)的ROAS多少才算好?任何高于1的數(shù)字都表明活動(dòng)結(jié)果是正面的;它產(chǎn)生的價(jià)值超過(guò)了你的投資。但是ROAS沒(méi)有考慮其他業(yè)務(wù)成本,如材料、運(yùn)費(fèi)和市場(chǎng)營(yíng)銷。這就是為什么大多數(shù)Instagram營(yíng)銷人員的目標(biāo)是ROAS達(dá)到4或更高。
為了基準(zhǔn)化你的ROAS并找出對(duì)你的公司來(lái)說(shuō)什么是好的,點(diǎn)擊廣告管理器中的“報(bào)告”按鈕,然后選擇導(dǎo)出表格數(shù)據(jù)。接著選擇導(dǎo)出到廣告報(bào)告,并選擇趨勢(shì)報(bào)告以可視化你的數(shù)據(jù)。現(xiàn)在你可以看到你的ROAS隨時(shí)間的變化情況,并確定它是上升還是下降的趨勢(shì)。
你的Instagram活動(dòng)的ROAS是否高于你設(shè)定的目標(biāo),或者它是否呈現(xiàn)上升趨勢(shì)?如果是這樣,你的活動(dòng)正朝著正確的方向發(fā)展。
如果相反,且你的廣告組合已經(jīng)離開了學(xué)習(xí)階段,重新優(yōu)化活動(dòng)是個(gè)好主意。例如,重新定位那些已經(jīng)訪問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)站、與你的廣告互動(dòng)甚至已經(jīng)進(jìn)行過(guò)購(gòu)買的人,可能會(huì)提高你的ROAS并改善你的回報(bào)。
#2:Instagram廣告線索生成報(bào)告
雖然ROI報(bào)告非常適合關(guān)注你的底線,但線索報(bào)告對(duì)于關(guān)注你的營(yíng)銷漏斗中間部分非常有用。如果你使用Instagram廣告進(jìn)行線索生成,你會(huì)希望將這個(gè)自定義報(bào)告添加到你的工具箱中。
為什么你應(yīng)該設(shè)置這個(gè)Instagram廣告報(bào)告
通過(guò)線索生成報(bào)告,你可以看到人們?nèi)绾闻c你的廣告或網(wǎng)站互動(dòng),以及他們是否在成為客戶之前完成了微轉(zhuǎn)化。如果你正在使用帶有ODAX的廣告管理器的新版本,這個(gè)報(bào)告非常適合線索和參與度目標(biāo)。在廣告管理器的舊版本中,這個(gè)報(bào)告適用于線索生成和轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
創(chuàng)建此報(bào)告之前應(yīng)做什么
在設(shè)置此報(bào)告或啟動(dòng)你的Instagram活動(dòng)之前,請(qǐng)確保你正確配置了轉(zhuǎn)化事件。打開事件管理器,選擇你的像素,并點(diǎn)擊藍(lán)色的配置網(wǎng)站事件按鈕。
如果你最近沒(méi)有更新事件優(yōu)先級(jí),請(qǐng)拖放你的八個(gè)轉(zhuǎn)化事件,將最重要的一個(gè)放在頂部。如果你想針對(duì)線索生成,例如,你可能會(huì)將線索、完成注冊(cè)或訂閱添加到列表中。
如何檢查Instagram廣告線索生成指標(biāo)
現(xiàn)在你已經(jīng)設(shè)置了基礎(chǔ),你可以使用一個(gè)類似于上面的工作流程來(lái)創(chuàng)建一個(gè)自定義的線索生成報(bào)告。打開廣告管理器,點(diǎn)擊列下拉菜單,并在列表底部選擇自定義列。
如果你從上面的ROI追蹤器報(bào)告設(shè)置開始,添加關(guān)注網(wǎng)站點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的指標(biāo)會(huì)很容易。使用搜索欄找到并添加鏈接點(diǎn)擊量、每次點(diǎn)擊成本(CPC)和點(diǎn)擊率(CTR)。然后添加你在活動(dòng)中設(shè)定的轉(zhuǎn)化指標(biāo)(總數(shù)和成本),例如,線索或完成注冊(cè)。
拖放列,使點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化指標(biāo)出現(xiàn)在購(gòu)買指標(biāo)之上。以下是完整列表:
-結(jié)果
-每結(jié)果成本
-支出金額
-鏈接點(diǎn)擊量
-每次點(diǎn)擊成本
點(diǎn)擊率
完成的線索或注冊(cè)
-每完成線索或注冊(cè)的成本
-添加到購(gòu)物車
-每添加到購(gòu)物車的成本
-開始結(jié)賬次數(shù)
-每次開始結(jié)賬的成本
-購(gòu)買次數(shù)
-每筆購(gòu)買的成本
-購(gòu)買轉(zhuǎn)化價(jià)值
-購(gòu)買投資回報(bào)率
勾選“保存為預(yù)設(shè)”框,并將報(bào)告命名為“線索生成”或類似名稱?,F(xiàn)在你可以用一鍵分析線索生成活動(dòng)。
如何使用Instagram廣告線索生成報(bào)告
通過(guò)這個(gè)報(bào)告,你可以快速看到人們是否成功地通過(guò)你的銷售漏斗。首先,查看鏈接點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊率,看看人們是否對(duì)你的廣告有積極反應(yīng)并點(diǎn)擊進(jìn)入你的網(wǎng)站。
你應(yīng)該設(shè)定怎樣的點(diǎn)擊率目標(biāo)?在所有行業(yè)中,Instagram廣告的平均點(diǎn)擊率是0.22%。你可以通過(guò)使用你為公司運(yùn)行的其他成功活動(dòng)的數(shù)據(jù)來(lái)基準(zhǔn)化你的品牌點(diǎn)擊率。
使用ROI報(bào)告的工作流程,你也可以點(diǎn)擊以可視化你的線索生成分析隨時(shí)間的變化。點(diǎn)擊導(dǎo)出表格數(shù)據(jù)到廣告報(bào)告,然后切換視圖到趨勢(shì)?,F(xiàn)在你可以看到鏈接點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率和/或每次點(diǎn)擊成本是如何變化的。
為了繼續(xù)分析你的線索進(jìn)展,回到列視圖并滾動(dòng)查看步驟。是否有很多人點(diǎn)擊進(jìn)入你的網(wǎng)站,但之后未能轉(zhuǎn)化?使用另一種版本的廣告重新定位那些參與度高的潛在客戶,可能有助于你提高線索轉(zhuǎn)化率。
另外,考慮重新思考你的受眾定位。由于蘋果的第三方應(yīng)用跟蹤限制,使用網(wǎng)站分析來(lái)構(gòu)建受眾變得越來(lái)越困難。相反,基于應(yīng)用內(nèi)指標(biāo)(如與你的廣告互動(dòng)的人)創(chuàng)建自定義受眾。
為了從你的Instagram線索生成廣告中獲得更好的結(jié)果,你也可以利用更多的廣告位置,特別是如果你只使用Instagram探索和信息流廣告。例如,故事和短視頻通常能產(chǎn)生更多的點(diǎn)擊,因?yàn)樗鼈儽绕渌恢玫母?jìng)爭(zhēng)要少。
#3:Instagram廣告參與度報(bào)告
當(dāng)你專注于最大化Instagram活動(dòng)的回報(bào)時(shí),很容易認(rèn)為你只需要上面提到的兩個(gè)報(bào)告。然而,分析參與度也可以幫助你衡量廣告的健康狀況,這對(duì)于強(qiáng)大的活動(dòng)表現(xiàn)至關(guān)重要。
為什么你應(yīng)該設(shè)置這個(gè)Instagram廣告報(bào)告
即使參與度不是你Instagram活動(dòng)的主要目標(biāo),留下積極印象的廣告通常會(huì)產(chǎn)生很多互動(dòng)。通過(guò)參與度報(bào)告,你可以看到人們是如何與你的付費(fèi)內(nèi)容互動(dòng)的,并識(shí)別出你最成功的廣告。
無(wú)論你選擇什么Instagram活動(dòng)目標(biāo),這個(gè)自定義報(bào)告都能提供有用的洞察。一旦你設(shè)置好,你可以用它來(lái)分析廣告級(jí)別的表現(xiàn),然后決定如何優(yōu)化你的活動(dòng)。
如何檢查Instagram廣告參與度
要設(shè)置這個(gè)自定義報(bào)告,請(qǐng)打開廣告管理器并點(diǎn)擊列按鈕。選擇自定義列,然后搜索你想添加的指標(biāo)。
從線索生成報(bào)告中開始,包括結(jié)果、每結(jié)果成本、支出金額、鏈接點(diǎn)擊量、每次點(diǎn)擊成本和點(diǎn)擊率。
然后點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的“參與度”,并添加帖子級(jí)別的參與度指標(biāo),以便你可以評(píng)估每次互動(dòng)的價(jià)值。除了上述指標(biāo)外,將以下內(nèi)容添加到你的報(bào)告中:
-帖子反應(yīng)
-帖子評(píng)論
-帖子分享次數(shù)
-每次帖子互動(dòng)的成本
-2秒連續(xù)視頻播放次數(shù)
-每次2秒連續(xù)視頻播放的成本
-完整播放次數(shù)
-每次完整播放的成本
-25%視頻播放次數(shù)
-50%視頻播放次數(shù)
-75%視頻播放次數(shù)
-95%視頻播放次數(shù)
-100%視頻播放次數(shù)
給你的報(bào)告起個(gè)名字,比如“廣告參與度”。然后將其保存為預(yù)設(shè),以便你可以高效地重用它。
如何使用Instagram廣告參與度報(bào)告
前往廣告管理器中的廣告標(biāo)簽頁(yè),這樣你可以更細(xì)致地看到參與度。有些廣告是否獲得了大量的分享或數(shù)十條積極評(píng)論?
這兩種發(fā)現(xiàn)都表明你的廣告與受眾產(chǎn)生了共鳴。如果你能識(shí)別出人們喜歡廣告的哪些方面——比如創(chuàng)意、信息傳遞或優(yōu)惠——那么你可以在其他廣告或活動(dòng)中使用類似的元素。
有些廣告幾乎沒(méi)有參與度嗎?在考慮關(guān)閉它們并將剩余的廣告集預(yù)算分配給其他廣告之前,先查看一下漏斗底部的指標(biāo)。
向左滾動(dòng)以更仔細(xì)地查看點(diǎn)擊率(CTR)和每次點(diǎn)擊成本(CPC)。然后使用ROI或線索生成報(bào)告更仔細(xì)地查看線索或購(gòu)買情況。如果有些廣告在客戶旅程的任何階段都沒(méi)有產(chǎn)生任何活動(dòng),那么關(guān)閉它們或測(cè)試新的迭代是個(gè)好主意。
在這個(gè)自定義報(bào)告中,仔細(xì)查看視頻觀看次數(shù)指標(biāo)也很有幫助。因?yàn)槟憧梢愿鶕?jù)這個(gè)指標(biāo)創(chuàng)建自定義受眾,產(chǎn)生大量視頻觀看次數(shù)的廣告可以為漏斗更下游的活動(dòng)創(chuàng)造額外價(jià)值。
記住,你可以在廣告管理器中使用“細(xì)分”按鈕按位置分離結(jié)果。雖然廣告管理器不顯示基于網(wǎng)站的指標(biāo)(如線索和轉(zhuǎn)化)的細(xì)分,但它可以顯示應(yīng)用內(nèi)指標(biāo)(如參與度)的細(xì)分。這樣,你可以識(shí)別哪些位置最適合你的廣告,并繼續(xù)提高性能。
小貼士:想與同事分享你的發(fā)現(xiàn)嗎?選擇你創(chuàng)建的任何自定義報(bào)告,選擇時(shí)間范圍和活動(dòng)參數(shù)。然后點(diǎn)擊導(dǎo)出表格數(shù)據(jù),并將其保存為簡(jiǎn)單的電子表格或數(shù)據(jù)透視表。
或者,從報(bào)告菜單中選擇“分享鏈接”,并將URL提供給你的同事。請(qǐng)注意,只有擁有廣告管理器賬戶訪問(wèn)權(quán)限的人才能使用鏈接登錄并查看結(jié)果。
結(jié)論
利用這三個(gè)自定義報(bào)告,你可以通過(guò)幾次點(diǎn)擊分析Instagram廣告的表現(xiàn)。保存這些報(bào)告或進(jìn)一步自定義它們,以便你可以高效地檢查你的廣告。然后優(yōu)化它們以提高性能或擴(kuò)大規(guī)模以驅(qū)動(dòng)更好的結(jié)果。