LAZADA作為東南亞領(lǐng)先的電商平臺(tái),對(duì)于上傳的商品有著嚴(yán)格的審核規(guī)則,以確保平臺(tái)的商品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。本文將為您詳細(xì)解析LAZADA上傳商品審核規(guī)則,以及商品審核所需的時(shí)間。
一、LAZADA上傳商品審核規(guī)則是什么?
Lazada商品上傳的審核規(guī)則主要包括以下幾個(gè)部分:
審核流程和時(shí)長(zhǎng):Lazada的商品審核分為三個(gè)層次:
1、第一層審核:檢查商品是否符合運(yùn)輸和銷(xiāo)售規(guī)定,審核時(shí)間通常只需幾分鐘。如果審核被拒,商品草稿不會(huì)保存,賣(mài)家需要重新編輯并提交審核。
2、第二層審核:檢查商品的圖片和類(lèi)目是否符合Lazada的政策。圖片審核時(shí)間為24小時(shí),其他詳情審核時(shí)間為2個(gè)工作日。
3、第三層審核:線上實(shí)時(shí)監(jiān)控,持續(xù)監(jiān)控禁售類(lèi)目、侵權(quán)和仿冒情況,審核頻率為每日。
審核標(biāo)準(zhǔn)和常見(jiàn)拒絕原因:
1、質(zhì)量差(Poor Quality):商品未遵循產(chǎn)品內(nèi)容和圖片指引、受到顧客多次投訴等情況會(huì)被拒絕。賣(mài)家可以編輯并重新提交審核。
2、違規(guī)(Policy Violation):涉及獨(dú)家品牌、有害/危險(xiǎn)成分、仿冒侵權(quán)等產(chǎn)品會(huì)被拒絕,且無(wú)法編輯或重新提交。
3、物流限制:如包裹尺寸、重量不符合要求,或產(chǎn)品因物流原因無(wú)法銷(xiāo)售。
4、法律限制:需要法律文件才能銷(xiāo)售的產(chǎn)品,如需FDA許可的產(chǎn)品。
市場(chǎng)規(guī)管指引:涉及禁售類(lèi)目、淫穢裸露圖片等。
二、上傳商品審核多久?
Lazada平臺(tái)商品審核的時(shí)間通常為7到9個(gè)工作日。
在審核過(guò)程中,平臺(tái)會(huì)對(duì)商品圖片、描述、價(jià)格等多個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)檢查,以確保商品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。審核周期的延長(zhǎng)可能由多種因素引起,包括圖片質(zhì)量不符合要求、商品信息填寫(xiě)不完整或不準(zhǔn)確等。
審核流程和具體時(shí)間
第一層審核:主要查看產(chǎn)品是否符合運(yùn)輸和銷(xiāo)售規(guī)定,審核時(shí)長(zhǎng)為幾分鐘。如果產(chǎn)品在這一層被拒,內(nèi)容不會(huì)被保存。
第二層審核:檢查產(chǎn)品的圖片和類(lèi)目是否符合產(chǎn)品內(nèi)容和Lazada政策。圖片審核時(shí)長(zhǎng)為24小時(shí)內(nèi),產(chǎn)品其他詳情審核時(shí)長(zhǎng)為2個(gè)工作日內(nèi)。
線上監(jiān)控:持續(xù)性的線上監(jiān)控,因禁售類(lèi)目及侵權(quán)仿冒監(jiān)控為持續(xù)性和動(dòng)態(tài),審核頻率為每日。
LAZADA上傳商品審核規(guī)則嚴(yán)格,賣(mài)家在上傳商品時(shí),應(yīng)確保商品符合平臺(tái)要求,避免因違規(guī)行為導(dǎo)致審核時(shí)間延長(zhǎng)。同時(shí),賣(mài)家應(yīng)提高商品質(zhì)量,提供詳細(xì)的商品信息,以便審核人員快速了解商品情況。