進入中旬的十一月,全球電商迎來了一年中最為繁忙的銷售旺季。從中國的雙十一購物狂歡節(jié),到美國的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一,再到歲末年初的圣誕節(jié)購物季,這一系列促銷活動不僅點燃了消費者的購物熱情,也成為了跨境電商企業(yè)競相角力的戰(zhàn)場。
西班牙,作為歐洲重要的電商市場之一,自然也不例外,各大電商平臺紛紛推出力度空前的折扣優(yōu)惠,旨在吸引國內(nèi)外消費者的目光,促進銷售增長。
在這看似繁榮的市場背后,隱藏著消費者態(tài)度的微妙變化。根據(jù)最新市場調(diào)研機構(gòu)的報告,經(jīng)濟下行壓力和持續(xù)上升的通貨膨脹正悄然改變著消費者的購物行為和消費觀念。曾經(jīng)令人心動的折扣,如今在消費者眼中似乎不再那么誘人。面對生活成本的增加和未來的不確定性,越來越多的消費者開始理性審視自己的購物需求,對“非必需品”的消費持更加謹慎的態(tài)度。
黑色星期五
折扣盛宴下的消費新趨勢
亞馬遜作為電商巨頭,在2024年的黑色星期五與網(wǎng)絡(luò)星期一(Cyber Monday)活動中,將活動時間從11月21日持續(xù)至12月2日,共計12天,較往年有所延長。
在商品類別上,電子產(chǎn)品歷來是黑色星期五期間最受歡迎的商品之一。今年,從智能音箱、耳機、平板電腦到高端智能手機,各大電商平臺均將提供大幅度的折扣優(yōu)惠。Sonos的智能音箱、Staub的廚房電器以及Supergoop!的防曬產(chǎn)品等熱門商品,都將以誘人的價格出現(xiàn)在消費者的購物清單中。
家居用品同樣不容小覷。從舒適的沙發(fā)、時尚的家具到實用的廚房用品,電商平臺將提供豐富的選擇以滿足消費者的不同需求。家居裝飾品的折扣優(yōu)惠也將成為消費者打造溫馨舒適居家環(huán)境的好機會。
對于追求美麗和時尚的消費者來說,黑色星期五同樣是一個不可錯過的機會。歐萊雅、飛利浦等知名品牌的美容產(chǎn)品,以及李維斯的最新款牛仔產(chǎn)品,都將以特別優(yōu)惠的價格出售。
此外,電商平臺還可能推出買一贈一、滿減等促銷形式,讓消費者在享受美麗的同時,也能節(jié)省不少開支。
從沖動到理性
消費者態(tài)度變化
盡管促銷活動如火如荼,但消費者的購物態(tài)度卻悄然發(fā)生了變化。
經(jīng)濟壓力和生活成本上升使得消費者在面對折扣時更加理性。他們開始重新審視自己的購物需求,避免不必要的浪費,對非必需品的消費持謹慎態(tài)度。
盡管面臨高利率和通貨膨脹的壓力,但美國消費者的支出水平仍然強勁。
據(jù)美國商務(wù)部公布的數(shù)據(jù),9月份美國零售銷售額環(huán)比增幅為0.4%,高于經(jīng)濟學(xué)家普遍預(yù)期的0.3%。剔除汽車和汽油后,零售額增長更是達到了0.7%。
對于跨境電商企業(yè)而言,消費者態(tài)度的變化無疑構(gòu)成了新的挑戰(zhàn)。
如何在保證利潤的同時,提供真正吸引消費者的優(yōu)惠,成為擺在企業(yè)面前的一道難題。
一方面,企業(yè)需要繼續(xù)加大促銷力度,以應(yīng)對日益激烈的市場競爭;另一方面,又要避免因過度打折而損害品牌形象和利潤空間。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),跨境電商企業(yè)紛紛采取了一系列措施。例如,通過大數(shù)據(jù)分析消費者需求,精準(zhǔn)推送個性化商品推薦;優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,提高物流效率,降低運營成本;加強品牌建設(shè),提升消費者信任度等。
此外,跨境電商企業(yè)還積極尋求與本土企業(yè)的合作,共同開拓新市場。通過資源共享和優(yōu)勢互補,實現(xiàn)互利共贏。例如,一些跨境電商平臺與本土零售商合作,共同推出聯(lián)名商品或限時優(yōu)惠活動,吸引更多消費者的關(guān)注。