新動向 | Shopify新增客戶細分觸發(fā)器，精準營銷，直擊客戶需求

產(chǎn)品新動向

在客戶進入或離開細分時觸發(fā)器

將自動啟動工作流

客戶細分是將具有類似特征的客戶進行分組的過程。創(chuàng)建客戶細分有助于您優(yōu)化客戶管理，并根據(jù)不同客戶偏好制定個性化營銷策略，精準直擊客戶需求。

近日Shopify新增細分觸發(fā)器，當您將客戶移入或移出細分時，細分觸發(fā)器將開啟自動化營銷工作流。您也可以根據(jù)您的業(yè)務自定義所需要的細分工作流。當完成客戶細分創(chuàng)建后，您可以根據(jù)細分的會員資格設置自動化營銷工作流。此次更新同時新增了兩個新的細分自動化營銷工作流模板，能夠幫助您維護客戶關(guān)系，提升客戶粘性。

-歡迎新會員：當您在VIP細分中新加入客戶時，系統(tǒng)將自動向客戶發(fā)送歡迎郵件，以感謝他們的支持，并為會員客戶介紹專屬優(yōu)惠

-發(fā)送生日郵件：客戶生日當天系統(tǒng)將自動發(fā)送祝福郵件，并附上生日特別福利。啟用此模板需要您為客戶添加出生日期元字段。若您尚未收集客戶生日，可以免費使用Shopify Forms進行收集

您可以在Marketing>Automation中，對所需的細分自動化營銷工作流模板進行自定義設置。若您想在Flow中進行細分工作流模板的設置，那么您需要在Customers部分中設置正確的區(qū)段和元字段。