在全球化經(jīng)濟(jì)的浪潮中,品牌出海已成為眾多企業(yè)尋求增長(zhǎng)的重要途徑。
與初代出海品牌面臨的荒蕪與未知相比,當(dāng)今的品牌出海環(huán)境已大不相同。如今,出海品牌既不缺同伴,也不乏領(lǐng)路人。
前輩們的經(jīng)驗(yàn)如同航海圖,為后來者指明了方向,而電商平臺(tái)的興起,則為這些品牌搭建起了堅(jiān)實(shí)的生態(tài)底座。如何選擇并利用好這個(gè)底座,成為了這個(gè)時(shí)代品牌出海的關(guān)鍵。
01
選擇底座的重要性:
兩個(gè)內(nèi)衣商家的故事
為了闡述選擇底座的重要性,我們先來看兩個(gè)內(nèi)衣商家的故事。
這兩個(gè)商家都在美國(guó)市場(chǎng)耕耘,論產(chǎn)品和供應(yīng)鏈質(zhì)量,二者均屬上乘。然而,由于選擇的“底座”不同,它們的命運(yùn)卻截然相反。
A商家選擇了在某跨境電商平臺(tái)大量鋪貨的策略。然而,由于平臺(tái)上同類型產(chǎn)品眾多,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,A商家不得不采取低價(jià)策略以換取銷量。結(jié)果,利潤(rùn)空間逐漸被壓縮,最終無奈犧牲了產(chǎn)品質(zhì)量。這一策略不僅未能讓A商家賺到錢,消費(fèi)者也未能享受到好的產(chǎn)品和服務(wù),甚至差點(diǎn)毀了其多年積累的口碑。
相比之下,B商家則選擇了另一條道路。面對(duì)行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇的現(xiàn)狀,B商家意識(shí)到必須尋找新的打法才能脫穎而出。在輾轉(zhuǎn)多個(gè)電商平臺(tái)之后,B商家最終選擇了TikTok Shop。TikTok Shop作為同時(shí)擁有貨架場(chǎng)和內(nèi)容場(chǎng)的電商平臺(tái),為B商家提供了新的增長(zhǎng)機(jī)遇。
2020年,B商家從TikTok平臺(tái)的一個(gè)引流矩陣號(hào)起步,逐步積累粉絲和口碑。2023年,B商家成為第一批入駐美區(qū)店鋪的商家之一。利用TikTok Shop的全托管模式,B商家得以小單快速測(cè)試新款產(chǎn)品,并通過短視頻帶貨迅速提升銷量。
全托管模式全面覆蓋了店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)和物流配送等環(huán)節(jié),使B商家能夠?qū)W⒂诋a(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)鏈優(yōu)化,快速適應(yīng)市場(chǎng)變化。
如今,B商家的年銷售額已經(jīng)突破2億美元,其中60%來自美國(guó)市場(chǎng)。這一成績(jī)不僅彰顯了B商家出色的市場(chǎng)洞察力和運(yùn)營(yíng)能力,更凸顯了選擇正確底座對(duì)于品牌出海的重要性。
02
貨架電商的局限與內(nèi)容電商的崛起
跨境電商過去十年的發(fā)展歷程中,貨架電商模式一直占據(jù)主導(dǎo)地位。然而,當(dāng)品牌出海成為主流趨勢(shì)時(shí),商家們逐漸發(fā)現(xiàn)貨架電商的局限性。貨架電商主要以產(chǎn)品展示和搜索為主,難以充分展現(xiàn)產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)。同時(shí),由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,商家往往不得不采取低價(jià)策略以換取銷量,導(dǎo)致利潤(rùn)空間被壓縮。
在此背景下,內(nèi)容電商逐漸嶄露頭角。與貨架電商相比,內(nèi)容電商更加注重通過內(nèi)容吸引和留住用戶。通過短視頻、直播等形式,內(nèi)容電商能夠更加生動(dòng)、直觀地展示產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望。此外,內(nèi)容電商還能夠通過達(dá)人合作、用戶互動(dòng)等方式,建立品牌與消費(fèi)者之間的情感連接,提升品牌忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。
TikTok Shop作為內(nèi)容電商的代表之一,在美國(guó)市場(chǎng)取得了顯著的成績(jī)。其獨(dú)特的算法和推薦機(jī)制,使得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠迅速觸達(dá)目標(biāo)用戶群體。同時(shí),TikTok Shop還提供了豐富的營(yíng)銷工具和數(shù)據(jù)分析功能,幫助商家更好地了解用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),從而制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。
03
TikTok內(nèi)容電商的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇
TikTok內(nèi)容電商在美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展,為出海品牌提供了新的機(jī)遇。相比貨架電商,TikTok內(nèi)容電商具有以下優(yōu)勢(shì):
-展現(xiàn)產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì):通過短視頻、直播等形式,TikTok內(nèi)容電商能夠更加生動(dòng)、直觀地展示產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。這有助于商家在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,吸引更多用戶的關(guān)注和購(gòu)買。
-創(chuàng)造更高毛利:由于內(nèi)容電商注重用戶體驗(yàn)和品牌建設(shè),商家不必再依賴低價(jià)策略以換取銷量。這有助于提升產(chǎn)品的附加值和利潤(rùn)空間,為商家創(chuàng)造更高的毛利。
-建立品牌忠誠(chéng)度:通過達(dá)人合作、用戶互動(dòng)等方式,TikTok內(nèi)容電商能夠建立品牌與消費(fèi)者之間的情感連接。這有助于提升品牌忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率,為商家?guī)黹L(zhǎng)期穩(wěn)定的收益。
-拓展海外市場(chǎng):TikTok作為全球性的社交媒體平臺(tái),擁有龐大的用戶群體和廣泛的覆蓋范圍。借助TikTok內(nèi)容電商,商家可以輕松拓展海外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)全球化經(jīng)營(yíng)。
除了上述內(nèi)衣商家的成功案例外,還有許多其他品牌也通過TikTok內(nèi)容電商取得了顯著的成績(jī)。
例如,某卷發(fā)棒品牌就將TikTok Shop運(yùn)營(yíng)當(dāng)成整合營(yíng)銷方案來做。該品牌在TikTok Shop開店之前,就將TikTok的二維碼印在自己的線下海報(bào)和平面廣告上。通過這一策略,該品牌成功吸引了大量用戶的關(guān)注和購(gòu)買。
如今,該品牌已經(jīng)成為了美國(guó)市場(chǎng)的網(wǎng)紅品牌,并在TikTok Shop美區(qū)美業(yè)個(gè)護(hù)類目中占據(jù)頭部位置。其所做的各種品牌活動(dòng)和傳播都會(huì)引向TikTok Shop,將其當(dāng)作品牌與銷售的長(zhǎng)期陣地來經(jīng)營(yíng)。這一成功案例再次證明了TikTok內(nèi)容電商對(duì)于品牌出海的重要性和價(jià)值。