谷歌地圖整治商家“刷好評”：部分地區(qū)上線“已刪除疑似虛假評論”提醒

9月26日消息，很多人會通過地圖App上的評分系統(tǒng)來了解商家口碑，但有些“刷”出來的好評卻是一個令人頭疼的問題。據(jù)TechRadar今晚報道，谷歌地圖已開始在部分地區(qū)采取新的措施來提高商家評價的可信度——發(fā)現(xiàn)虛假評論時會警告用戶，并刪除這些評論。

報道提供的截圖顯示，該功能已經(jīng)在英國上線，當(dāng)?shù)匾患疑碳业男畔㈨撁嫔铣霈F(xiàn)了一則提醒：“最近從該地點移除了疑似虛假評論”。

IT之家注：根據(jù)谷歌的“商家檔案”政策，若商家發(fā)布或收到虛假評論時，可能會受到一系列限制。

-商家將在一定時間內(nèi)無法收到新評論或評分；

-現(xiàn)有評論可能會在一段時間內(nèi)被取消發(fā)布；

-資料頁面將向用戶顯示“已發(fā)現(xiàn)虛假評論并刪除”的警告

商家可以對谷歌的行為提出上訴，但在上訴過程中，有關(guān)虛假評論的警告很可能會繼續(xù)存在。然而，谷歌的警告并沒有說明違規(guī)評論是正面的還是負(fù)面的，所以，即便實際上某商家可能是差評攻擊的受害者，用戶也可能會誤以為它試圖通過虛假評論提升形象。