Google推廣：如何突破App流量增長瓶頸？

對于高速變化的市場環(huán)境，有些企業(yè)選擇堅(jiān)守國內(nèi)陣地，而有些企業(yè)選擇出海攻城略地，出海第一步，便是要獲取海外的流量，沉淀有效用戶。但是道理都懂，實(shí)際做起來，并非那么順利——不同市場文化和用戶習(xí)慣多變，高投入換來的流量積累，卻沒有給應(yīng)用帶來預(yù)期持續(xù)的營收增長。

所以，做好App出海，你要先知道：

1、如何在高度競爭的海外賽道上繼續(xù)領(lǐng)跑？

2、如何知道加速增長通道是否已經(jīng)收窄？

數(shù)據(jù)來源：Ipsos MORI,U.S.,Mobile app research report,“Something for everyone,”July 2017.

通常來看，90%以上的手機(jī)用戶愿意下載試用手機(jī)應(yīng)用，但值得人深思的是，其中80%用戶卻會在三個月內(nèi)流失掉。在2019年6月出爐的《2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告》中，互聯(lián)網(wǎng)女王Mary Meeker提到：“一個用戶的獲取成本，可能比終身貢獻(xiàn)價(jià)值更高?！庇纱丝磥恚非螳@取大量短期用戶，并不能帶來更多收益。

在今夏ChinaJoy前夕舉辦的Think Games游戲出海峰會上，Google和App Annie共同發(fā)布的《2019中國游戲出海深度洞察報(bào)告》透露出關(guān)鍵趨勢：買量增長已趨于平緩，而應(yīng)用使用時長卻在不斷攀升，同時用戶支出增長也勢頭強(qiáng)勁，這說明：培養(yǎng)應(yīng)用健康的用戶圈層，提高用戶互動，增加應(yīng)用用戶支出才是應(yīng)用出海營銷的新思路。

做好App出海，以下步驟至關(guān)重要：

第1步、識別高價(jià)值用戶

在找尋高價(jià)值用戶前，我們首先透過下圖展示的APRU（每個用戶平均收入）/活躍用戶先來定義我們的用戶圖譜，應(yīng)用的目標(biāo)用戶群體可分為：消費(fèi)大戶、偶爾消費(fèi)的用戶、喜歡精打細(xì)算的用戶和不常消費(fèi)的用戶或新用戶四類。

這樣看來，不常消費(fèi)的用戶或新用戶來說并沒有很大價(jià)值，因?yàn)橥ǔ碚f，我們會把用戶價(jià)值與用戶貢獻(xiàn)的收入掛鉤，但這二者之間是否劃等號呢？

事實(shí)上，用戶價(jià)值的背后實(shí)際是價(jià)值交換，App營銷者們要讓用戶感受到，他們的時間、金錢換來的東西是等值或大于支出的，才能留住用戶，并帶來長期的利益價(jià)值。這就需要營銷者與目標(biāo)受眾有效溝通應(yīng)用能為潛在用戶帶來的價(jià)值、好處和便利，而Google App campaigns（App campaigns中文名字是：應(yīng)用廣告系列。這是Google Ads中一款專門用于應(yīng)用廣告投放，吸引流量增加下載轉(zhuǎn)化和高價(jià)值用戶的工具，下同）恰好可以幫助營銷者，將廣告精準(zhǔn)呈現(xiàn)在有需求的潛在用戶面前，更有效地向用戶展示應(yīng)用對用戶的價(jià)值所在，從而提升應(yīng)用廣告效果。

同時，App campaigns搭配Firebase，基于用戶的多維信號和行為偏好，準(zhǔn)確獲悉關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)預(yù)測用戶未來行為，為應(yīng)用帶來回流和后續(xù)有貢獻(xiàn)的用戶。

對于非活躍用戶進(jìn)行再營銷的效果也更好，據(jù)Appsflyer的監(jiān)測數(shù)據(jù)，輕度休閑游戲可4倍提升APRU，中重度游戲則提升了45%LTV。

第2步、正確認(rèn)識LTV并在App campaigns中進(jìn)行衡量

我們現(xiàn)在可以判斷出，并非所有用戶都對應(yīng)用來說具有同等價(jià)值，只有找到對應(yīng)用有價(jià)值的用戶，設(shè)計(jì)并提高他們的參與度，才能進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)，這就需要LTV來幫助衡量用戶的價(jià)值。

計(jì)算方法

通常來說，LTV計(jì)算公式如下：

這里的指標(biāo)有很多選擇，并且看起來有點(diǎn)復(fù)雜，不過沒關(guān)系，在Firebase的“生命周期價(jià)值”報(bào)告可以給你LTV數(shù)值的答案。在這其中，你可以根據(jù)用戶在生命周期中的表現(xiàn)，了解不同用戶，不同營銷渠道對你的業(yè)務(wù)價(jià)值幾何。

操作步驟

01.在Firebase中，打開“數(shù)據(jù)面板”，隨后找到“您如何獲取新用戶”，這里就有生命周期價(jià)值報(bào)告，點(diǎn)擊箭頭進(jìn)入“生命周期價(jià)值”界面。

02.在這個報(bào)告中，縱坐標(biāo)是生命周期價(jià)值，橫坐標(biāo)是流量獲取日期范圍。

第3步、正確認(rèn)識和計(jì)算ROAS

操作步驟：

01.首先，在“廣告系列”界面點(diǎn)擊該圖標(biāo)來自定義列。

02.在自定義列中選擇定制列，創(chuàng)建新列。

03.此處就可以設(shè)置ROAS了，即之前定義的公式，收入/投入（all conv.value/cost）。

04.選擇所有轉(zhuǎn)化價(jià)值的操作，并點(diǎn)擊百分比，來修改呈現(xiàn)的格式。

以上就是如何在Google Ads中設(shè)置ROAS報(bào)告，你學(xué)會了嗎？