美國消費品安全委員會(Consumer Product Safety Commission,CPSC)本周針對Amazon發(fā)布一項決定與命令,認(rèn)為Amazon屬于產(chǎn)品的經(jīng)銷商,倘若所經(jīng)銷的產(chǎn)品存在缺陷,或是未能符合美國聯(lián)邦的消費者產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn),就必須對相關(guān)產(chǎn)品的召回承擔(dān)法律責(zé)任。
此事源于CPSC在2021年7月對Amazon提出行政訴訟,指出Amazon上所銷售的特定產(chǎn)品含有缺陷,可能對消費者帶來嚴(yán)重傷害或死亡風(fēng)險,包括2.4萬個一氧化碳偵測器,以及40萬個可能會觸電的吹風(fēng)機(jī),認(rèn)為Amazon有責(zé)任要召回它們。
然而,Amazon覺得自己并不是經(jīng)銷商,而只是提供商品陳列的第三方物流供應(yīng)商,因為Amazon所提供的Fulfilled by Amazon服務(wù)讓賣家直接將商品送到Amazon倉庫,再自該倉庫分發(fā)給買家。此外,Amazon已向購買危險商品的消費者發(fā)送警告郵件,也銷毀或隔離危險物品,惟認(rèn)為該平臺不應(yīng)對召回一事承擔(dān)法律責(zé)任。
不過,CPSC現(xiàn)在確認(rèn)了Amazon作為產(chǎn)品經(jīng)銷商的身份,要求Amazon必須制定并提交相關(guān)計劃,以針對這些危險產(chǎn)品通知大眾及買家,還必須替相關(guān)產(chǎn)品提供退款及更換服務(wù)