AI駕馭之路： Azure OpenAI 服務(wù)（國際版）助力交通運輸業(yè)提升決策效率

自公元前3500年發(fā)明車輪以來，世界的速度不斷加快。工業(yè)革命引入了蒸汽動力的火車和輪船，徹底改變了海陸旅行。20世紀，汽車和飛機的出現(xiàn)大大縮短了旅行時間，改變了全球的連通方式。如今，AI技術(shù)支持企業(yè)以更快、更智能的方式運送貨物和人員，這一趨勢沒有放緩的跡象。預(yù)計到2032年，全球交通運輸領(lǐng)域的AI市場將達到231.1億美元。1

微軟Azure OpenAI服務(wù)（國際版）正在通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用為交通運輸業(yè)提供支持。TomTom公司借助Azure OpenAI服務(wù)（國際版）開發(fā)數(shù)字駕駛艙，提供沉浸式車載信息娛樂系統(tǒng)，為駕駛員提升互動體驗，且據(jù)該公司稱借助Azure AI技術(shù)，還可以降低成本。CarMax借助Azure OpenAI服務(wù)（國際版）簡化汽車研究頁面的內(nèi)容創(chuàng)建。Fraport將AI技術(shù)與Azure OpenAI服務(wù)（國際版）集成，實現(xiàn)自動化運營并為員工賦能。Alstom利用AI技術(shù)提高價值鏈的運營效率，為工程4.0的企業(yè)愿景助力，并改善規(guī)范質(zhì)量和項目管理。

TomTom借助Azure

實現(xiàn)由AI技術(shù)驅(qū)動的智能座駕

TomTom開發(fā)數(shù)字駕駛艙，這是一種沉浸式的車載信息娛樂系統(tǒng)，可供汽車制造商進行二次定制開發(fā)，潛在地降低高達80%的成本。該系統(tǒng)利用Azure OpenAI服務(wù)（國際版）、Azure Cosmos DB和Azure Kubernetes服務(wù)為駕駛員提供無縫控制和互動體驗。

數(shù)字駕駛艙的開發(fā)團隊由10人減少到3人，查詢響應(yīng)時間從12秒大幅縮短到2.5秒。在對300個不同場景的評估中，AI助手能夠正確理解并回答駕駛員提出的95%的復(fù)雜請求。TomTom數(shù)字駕駛艙現(xiàn)已面向汽車制造商正式推出，這使他們能夠根據(jù)自己的品牌定制系統(tǒng)，加速上市時間，并保留品牌對駕駛體驗的所有權(quán)。

CarMax利用Azure OpenAI服務(wù)（國際版）將客戶放在首位，推出汽車研究工具

自1993年成立以來，CarMax從一家初創(chuàng)公司發(fā)展成為美國領(lǐng)先的二手車零售商，銷售車輛超過1100萬輛。為了延續(xù)其創(chuàng)新軌跡，CarMax利用Azure OpenAI服務(wù)（國際版）簡化其汽車研究頁面的內(nèi)容創(chuàng)建。通過與微軟合作，CarMax的數(shù)字工具和能力得到大大增強，公司能夠制作由AI技術(shù)生成的內(nèi)容，這不僅有助于基于客戶的購車需求鎖定客群，還能提高搜索引擎排名。例如，為5,000個汽車頁面生成摘要，通過人工操作預(yù)計要花費大約11年的時間，而使用Azure OpenAI服務(wù)（國際版）僅用了幾個月就完成了。這不僅大大提高了效率，而且由AI技術(shù)生成的內(nèi)容，其編輯審核通過率達到80%。

Azure OpenAI服務(wù)（國際版）的集成為CarMax帶來了巨大的收益，包括節(jié)省成本和時間、改進內(nèi)容管理能力、以及擴展和部署自定義模型的能力。借助Azure OpenAI服務(wù)（國際版），CarMax能夠?qū)⒋罅靠蛻舻脑u論總結(jié)為簡明易讀的句子，從而增強用戶體驗，并通過提高搜索引擎優(yōu)化性能為網(wǎng)站帶來更多流量。

FraportGPT引領(lǐng)未來航空業(yè)：

在Azure OpenAI服務(wù)（國際版）的幫助下，F(xiàn)raport讓員工的日常工作變得更輕松

Fraport AG運營著德國法蘭克福機場，并在全球其他30個機場擁有股份，該公司正在整合AI技術(shù)，以實現(xiàn)自動化和高效運營。FraportGPT是一個由Azure OpenAI服務(wù)（國際版）提供支持的聊天機器人，旨在為不同專業(yè)領(lǐng)域的員工提供幫助。該聊天機器人可幫助程序員創(chuàng)建代碼語句，為法務(wù)人員總結(jié)冗長的文本，并協(xié)助人力資源和行政人員起草電子郵件和文件。通過利用AI技術(shù)，F(xiàn)raport旨在應(yīng)對由于老齡化導(dǎo)致的預(yù)計30%勞動力減少的挑戰(zhàn)，同時為未來幾年內(nèi)實現(xiàn)30%的業(yè)務(wù)增長做好規(guī)劃。

Alstom借助Azure AI

將生成式AI技術(shù)集成到業(yè)務(wù)流程中

鐵路行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者Alstom已將微軟生成式AI技術(shù)集成到業(yè)務(wù)中，以提高效率，應(yīng)對企業(yè)面臨的訂單積壓挑戰(zhàn)，并提高客戶滿意度。這種由AI技術(shù)驅(qū)動的解決方案，旨在簡化Alstom價值鏈所有階段的流程，包括商業(yè)機會、合同規(guī)格、設(shè)計、制造、測試、供應(yīng)鏈、安裝和維護。自2020年以來，Alstom一直在借助AI技術(shù)支持工程4.0和增強型勞動力的愿景，確保員工可以使用AI Copilot智能副駕駛?從而更快、更經(jīng)濟高效地生成工程資產(chǎn)。例如，AI技術(shù)可在編寫鐵路系統(tǒng)規(guī)范方面提供幫助，可以提高25%的規(guī)范質(zhì)量，并減少因低質(zhì)量所產(chǎn)生的相關(guān)成本。

Alstom的內(nèi)部AI工具由Azure OpenAI服務(wù)（國際版）提供支持，為包括人力資源、財務(wù)和項目管理團隊內(nèi)的多領(lǐng)域提供了便利，每月有超過一千名用戶執(zhí)行超過15,000次操作。該工具在內(nèi)容生成、翻譯和文檔智能方面的實現(xiàn)了海量數(shù)據(jù)處理，從而提高了運營效率。

各行各業(yè)都在借助Azure OpenAI服務(wù)（國際版）和智能Microsoft Copilot副駕駛來推動業(yè)務(wù)增長、提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造增值體驗。我們承諾踐行負責(zé)任的人工智能，保護客戶的數(shù)據(jù)并實踐數(shù)據(jù)治理。隨著客戶不斷加大對AI解決方案的采用，他們可以更加放心的將數(shù)據(jù)放到Azure平臺—當今市場上值得信賴的云平臺，他們的寶貴數(shù)據(jù)將受到更加安全的數(shù)據(jù)治理和隱私保護。

1.Precedence Research，《到2032年，人工智能在交通領(lǐng)域的市場規(guī)模將達到231.1億美元》，2023年9月。

（https://www.precedenceresearch.com/artificial-intelligence-in-transportation-market#:~:text=The%20global%20artificial%20intelligence%20（AI,forecast%20period%202023%20to%202032