AI駕馭之路： Azure OpenAI 服務(wù)（國(guó)際版）助力交通運(yùn)輸業(yè)提升決策效率

自公元前3500年發(fā)明車輪以來(lái)，世界的速度不斷加快。工業(yè)革命引入了蒸汽動(dòng)力的火車和輪船，徹底改變了海陸旅行。20世紀(jì)，汽車和飛機(jī)的出現(xiàn)大大縮短了旅行時(shí)間，改變了全球的連通方式。如今，AI技術(shù)支持企業(yè)以更快、更智能的方式運(yùn)送貨物和人員，這一趨勢(shì)沒(méi)有放緩的跡象。預(yù)計(jì)到2032年，全球交通運(yùn)輸領(lǐng)域的AI市場(chǎng)將達(dá)到231.1億美元。1

微軟Azure OpenAI服務(wù)（國(guó)際版）正在通過(guò)創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用為交通運(yùn)輸業(yè)提供支持。TomTom公司借助Azure OpenAI服務(wù)（國(guó)際版）開(kāi)發(fā)數(shù)字駕駛艙，提供沉浸式車載信息娛樂(lè)系統(tǒng)，為駕駛員提升互動(dòng)體驗(yàn)，且據(jù)該公司稱借助Azure AI技術(shù)，還可以降低成本。CarMax借助Azure OpenAI服務(wù)（國(guó)際版）簡(jiǎn)化汽車研究頁(yè)面的內(nèi)容創(chuàng)建。Fraport將AI技術(shù)與Azure OpenAI服務(wù)（國(guó)際版）集成，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)并為員工賦能。Alstom利用AI技術(shù)提高價(jià)值鏈的運(yùn)營(yíng)效率，為工程4.0的企業(yè)愿景助力，并改善規(guī)范質(zhì)量和項(xiàng)目管理。

TomTom借助Azure

實(shí)現(xiàn)由AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智能座駕

TomTom開(kāi)發(fā)數(shù)字駕駛艙，這是一種沉浸式的車載信息娛樂(lè)系統(tǒng)，可供汽車制造商進(jìn)行二次定制開(kāi)發(fā)，潛在地降低高達(dá)80%的成本。該系統(tǒng)利用Azure OpenAI服務(wù)（國(guó)際版）、Azure Cosmos DB和Azure Kubernetes服務(wù)為駕駛員提供無(wú)縫控制和互動(dòng)體驗(yàn)。

數(shù)字駕駛艙的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)由10人減少到3人，查詢響應(yīng)時(shí)間從12秒大幅縮短到2.5秒。在對(duì)300個(gè)不同場(chǎng)景的評(píng)估中，AI助手能夠正確理解并回答駕駛員提出的95%的復(fù)雜請(qǐng)求。TomTom數(shù)字駕駛艙現(xiàn)已面向汽車制造商正式推出，這使他們能夠根據(jù)自己的品牌定制系統(tǒng)，加速上市時(shí)間，并保留品牌對(duì)駕駛體驗(yàn)的所有權(quán)。

CarMax利用Azure OpenAI服務(wù)（國(guó)際版）將客戶放在首位，推出汽車研究工具

自1993年成立以來(lái)，CarMax從一家初創(chuàng)公司發(fā)展成為美國(guó)領(lǐng)先的二手車零售商，銷售車輛超過(guò)1100萬(wàn)輛。為了延續(xù)其創(chuàng)新軌跡，CarMax利用Azure OpenAI服務(wù)（國(guó)際版）簡(jiǎn)化其汽車研究頁(yè)面的內(nèi)容創(chuàng)建。通過(guò)與微軟合作，CarMax的數(shù)字工具和能力得到大大增強(qiáng)，公司能夠制作由AI技術(shù)生成的內(nèi)容，這不僅有助于基于客戶的購(gòu)車需求鎖定客群，還能提高搜索引擎排名。例如，為5,000個(gè)汽車頁(yè)面生成摘要，通過(guò)人工操作預(yù)計(jì)要花費(fèi)大約11年的時(shí)間，而使用Azure OpenAI服務(wù)（國(guó)際版）僅用了幾個(gè)月就完成了。這不僅大大提高了效率，而且由AI技術(shù)生成的內(nèi)容，其編輯審核通過(guò)率達(dá)到80%。

Azure OpenAI服務(wù)（國(guó)際版）的集成為CarMax帶來(lái)了巨大的收益，包括節(jié)省成本和時(shí)間、改進(jìn)內(nèi)容管理能力、以及擴(kuò)展和部署自定義模型的能力。借助Azure OpenAI服務(wù)（國(guó)際版），CarMax能夠?qū)⒋罅靠蛻舻脑u(píng)論總結(jié)為簡(jiǎn)明易讀的句子，從而增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，并通過(guò)提高搜索引擎優(yōu)化性能為網(wǎng)站帶來(lái)更多流量。

FraportGPT引領(lǐng)未來(lái)航空業(yè)：

在Azure OpenAI服務(wù)（國(guó)際版）的幫助下，F(xiàn)raport讓員工的日常工作變得更輕松

Fraport AG運(yùn)營(yíng)著德國(guó)法蘭克福機(jī)場(chǎng)，并在全球其他30個(gè)機(jī)場(chǎng)擁有股份，該公司正在整合AI技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和高效運(yùn)營(yíng)。FraportGPT是一個(gè)由Azure OpenAI服務(wù)（國(guó)際版）提供支持的聊天機(jī)器人，旨在為不同專業(yè)領(lǐng)域的員工提供幫助。該聊天機(jī)器人可幫助程序員創(chuàng)建代碼語(yǔ)句，為法務(wù)人員總結(jié)冗長(zhǎng)的文本，并協(xié)助人力資源和行政人員起草電子郵件和文件。通過(guò)利用AI技術(shù)，F(xiàn)raport旨在應(yīng)對(duì)由于老齡化導(dǎo)致的預(yù)計(jì)30%勞動(dòng)力減少的挑戰(zhàn)，同時(shí)為未來(lái)幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)30%的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)做好規(guī)劃。

Alstom借助Azure AI

將生成式AI技術(shù)集成到業(yè)務(wù)流程中

鐵路行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者Alstom已將微軟生成式AI技術(shù)集成到業(yè)務(wù)中，以提高效率，應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的訂單積壓挑戰(zhàn)，并提高客戶滿意度。這種由AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的解決方案，旨在簡(jiǎn)化Alstom價(jià)值鏈所有階段的流程，包括商業(yè)機(jī)會(huì)、合同規(guī)格、設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試、供應(yīng)鏈、安裝和維護(hù)。自2020年以來(lái)，Alstom一直在借助AI技術(shù)支持工程4.0和增強(qiáng)型勞動(dòng)力的愿景，確保員工可以使用AI Copilot智能副駕駛?從而更快、更經(jīng)濟(jì)高效地生成工程資產(chǎn)。例如，AI技術(shù)可在編寫鐵路系統(tǒng)規(guī)范方面提供幫助，可以提高25%的規(guī)范質(zhì)量，并減少因低質(zhì)量所產(chǎn)生的相關(guān)成本。

Alstom的內(nèi)部AI工具由Azure OpenAI服務(wù)（國(guó)際版）提供支持，為包括人力資源、財(cái)務(wù)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的多領(lǐng)域提供了便利，每月有超過(guò)一千名用戶執(zhí)行超過(guò)15,000次操作。該工具在內(nèi)容生成、翻譯和文檔智能方面的實(shí)現(xiàn)了海量數(shù)據(jù)處理，從而提高了運(yùn)營(yíng)效率。

各行各業(yè)都在借助Azure OpenAI服務(wù)（國(guó)際版）和智能Microsoft Copilot副駕駛來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造增值體驗(yàn)。我們承諾踐行負(fù)責(zé)任的人工智能，保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)并實(shí)踐數(shù)據(jù)治理。隨著客戶不斷加大對(duì)AI解決方案的采用，他們可以更加放心的將數(shù)據(jù)放到Azure平臺(tái)—當(dāng)今市場(chǎng)上值得信賴的云平臺(tái)，他們的寶貴數(shù)據(jù)將受到更加安全的數(shù)據(jù)治理和隱私保護(hù)。

1.Precedence Research，《到2032年，人工智能在交通領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到231.1億美元》，2023年9月。

（https://www.precedenceresearch.com/artificial-intelligence-in-transportation-market#:~:text=The%20global%20artificial%20intelligence%20（AI,forecast%20period%202023%20to%202032