新手小白也可復(fù)制的爆單之路！跨境電商其實很簡單

我們平臺00后商家小帥，一開始完全不懂跨境電商，但入駐平臺半年后，實現(xiàn)了他的爆單夢，他是怎么做到的呢？

相信很多新手商家跟小帥一樣，新店開業(yè)后不知從何下手，面對各種數(shù)據(jù)不知道如何解讀，直播短視頻不知道哪個賽道適合自己...

小帥跟著我們摸索了半年，已經(jīng)摸索出了超適合新手商家的爆單之路了。跟著小編看下去，相信下一個爆單的商家就是你了！

小帥第一個月“沒出單”的時候，簡直愁得想“跑路回國”。但當(dāng)他沉下心來，好好地把《商家大學(xué)》的內(nèi)容場運營知識點消化以后，慢慢用到自己視頻、直播實踐過程中，“頓悟”之路就此開始了。

TikTok Shop憑借其獨特的“發(fā)現(xiàn)”特性，用戶嘗試新鮮事物的意愿很高，而且很容易被新奇有趣的視頻吸引且種草。TikTok Shop憑借內(nèi)容場，讓商家有更高的自主權(quán)，和更多的和消費者對話的空間。

小帥根據(jù)自己的成功經(jīng)驗總結(jié)了有效的內(nèi)容場爆單玩法。

玩法一：自制新奇有趣的內(nèi)容短視頻

小帥是平臺手機(jī)配件商家，一開始他拍商品短視頻時，使勁兒找產(chǎn)品賣點，“多功能手機(jī)支架，可折疊，360度旋轉(zhuǎn)，穩(wěn)固不晃，拒絕下墜”“多巴胺手機(jī)掛繩，多種顏色選擇，可調(diào)節(jié)”“快充數(shù)據(jù)線，30分鐘即可讓手機(jī)復(fù)活”……

各種賣點話術(shù)，配合產(chǎn)品圖片、視頻素材，一遍又一遍在賬號上循環(huán)發(fā)布，可是到了月底，訂單量卻寥寥無幾。

后面小帥著急了，看另外一個商家價格比他低10%左右，于是重新拍短視頻，帶標(biāo)題“降價秒殺，價格低到超乎你想象”“只需1.9美金，即可購入價值19.9美金的產(chǎn)品”……這樣又嘗試了半個月，銷量確實上去了一些，可是售價低，各種成本卻高，利潤非常低，小帥覺得也不是長久之計。

苦思冥想之際，小帥開始跟著我們“商家大學(xué)”的運營課程學(xué)習(xí)，并且結(jié)合平臺新推出的ACE經(jīng)營指南優(yōu)化自己的運營策略。他決定拍攝一些有意思的產(chǎn)品視頻，先把播放量和曝光量提升上來，再結(jié)合視頻去給用戶種草，而不是一開始就集中“夸”產(chǎn)品賣點。

小帥選了幾款既新奇又實用的主推品，包括“唇膏手機(jī)殼”、“太陽傘手機(jī)支架”，結(jié)合故事性內(nèi)容，吸引大家點擊視頻，并在視頻結(jié)尾真誠地分享商家用心的選品細(xì)節(jié)，成功給很多新用戶種草。

玩法二：直戳用戶內(nèi)心的直播轉(zhuǎn)化話術(shù)

小帥總結(jié)了直播間高效轉(zhuǎn)化話術(shù)的兩個策略。

第一個策略是“打直球——直接給福利”，因為大部分主播在直播間可能會說“我們馬上就要送福利了”，殊不知，這樣卻很難留住人，因為我們的觀眾的耐心非常有限，不太愿意等待。

如果我們在直播間把“馬上要送福利”的話術(shù)稍微改動，改成“今天99美金的產(chǎn)品，19.9美金上鏈接”，一句話講清楚我們商家的福利是什么，才能讓人第一時間留下。

第二個策略是“給用戶設(shè)置門檻”，商家們給的優(yōu)惠理由有時候比優(yōu)惠本身更重要。

雖然我們一開始用福利讓用戶停留，但是想要讓用戶轉(zhuǎn)化，還得激起ta們繼續(xù)探索的欲望。所以我們接下來的話術(shù)可以強(qiáng)調(diào)“這是因為大促活動才有的機(jī)遇，但是大促結(jié)束后，所有產(chǎn)品會即刻恢復(fù)原價”，這樣的話術(shù)就可以讓用戶仿佛有“這次直播間的機(jī)會有多難得，現(xiàn)在不下單，下次可能會錯過”的心理。

大促期間，小帥趁機(jī)優(yōu)化了商城的貨架場景，更是收獲一波訂單量高峰，他有什么可復(fù)制的貨架場玩法呢？

步驟一：商品卡優(yōu)化

商品是貨架場景成功的關(guān)鍵，通過提高商品豐富度，優(yōu)化價格競爭力來打造更多元、更有優(yōu)勢的商品詳情頁面，可以讓更多消費者為我們停留和下單。

小帥進(jìn)行了商品圖和搜索優(yōu)化，增加了社交媒體上比較熱門有趣的圖片來吸引消費者的興趣。優(yōu)化了100+產(chǎn)品圖片、200+產(chǎn)品標(biāo)題、超500+產(chǎn)品關(guān)鍵詞，吸引到了更多的潛在消費者。曝光度高了，轉(zhuǎn)化自然而然就提升了，最終GMV在大促期間較往日翻倍。

步驟二：搜索優(yōu)化

除此之外，小帥可是花了大功夫捕捉熱門搜索詞，積極捕捉熱門、飆升、高潛力關(guān)鍵詞，將大量潛在用戶，直接引流店鋪，最終實現(xiàn)商品曝光提升。

而且我們也可以注重店鋪頁面的分類，通過精準(zhǔn)導(dǎo)航需求提升用戶搜索量。

步驟三：商城推薦

登錄Seller Center，商家們就可以查看商品獲得推薦后帶來的曝光和銷量變化，根據(jù)后臺智能建議，立即優(yōu)化商品，如果是商品圖或者是圖片標(biāo)題等問題，則可以優(yōu)化商品卡質(zhì)量，提高商城猜你喜歡入池率。

小帥在調(diào)整運營策略期間，非常積極地參加平臺商城活動，每周都會積極提報秒殺活動，實現(xiàn)了新品快速冷啟、爆品賣得更爆的正向循環(huán)。

對于新手商家來說，除了運營好內(nèi)容場+貨架場，也需要重視營銷場景的搭建。TikTok Shop會給各位新手商家提供店鋪客戶關(guān)系管理工具（CRM），例如：在用戶購買以后，我們會給出一些提升售后的建議，幫助商家維護(hù)和用戶的關(guān)系，讓用戶購買行為可重復(fù)和可持續(xù)，提升復(fù)購率。

更重要的是，大家千萬記得關(guān)注TikTok Shop發(fā)布的大促日歷，牢牢把握平臺的營銷矩陣和關(guān)鍵營銷節(jié)點，根據(jù)全年營銷日歷,制定科學(xué)有效的店鋪活動計劃。

當(dāng)下的電商賽道競爭激烈，內(nèi)容電商作為下一個風(fēng)口，需要大家把握住新的增長模式，勇敢入局挑戰(zhàn)潮流，才能乘勢遠(yuǎn)航！