任何的營銷推廣方式和手段,都有不同程度的效果,關(guān)鍵是--你如何的執(zhí)行?
很多時(shí)候,我們看似都在做同樣的事情,結(jié)果卻千差萬別。
起點(diǎn)大多數(shù)人都差不多,但往往因?yàn)檫x擇的方向不同,比如選擇的產(chǎn)品,開發(fā)的工具,甚至銷售市場不同,最后大家的收入、高度完全不同。
今天我們來說說外貿(mào)工作中重要又直接的開發(fā)細(xì)節(jié):
1、先做自己產(chǎn)品的分析,產(chǎn)品的特點(diǎn),客戶銷售對象,國家等情況,目的是對自己的產(chǎn)品銷售要有所了解。
比如你賣100萬一臺機(jī)械的,隨便幾個(gè)客戶就能促成,大單其實(shí)是需要很多資源配套的。而這個(gè)時(shí)候,數(shù)據(jù)是讓你分析客戶的采購行為,輔助你的溝通,而不是:這個(gè)客戶沒成交,就說數(shù)據(jù)不行。要認(rèn)識到這樣的產(chǎn)品海關(guān)數(shù)據(jù),是主要起分析客戶和輔助你溝通了解目的國的作用,數(shù)據(jù)要適合你的階段使用(開發(fā)客戶階段還是市場調(diào)研階段)。
2、對自己公司的實(shí)際發(fā)展情況了解,剛做外貿(mào)、做了一段時(shí)間外貿(mào)、沒做付費(fèi)平臺、做外貿(mào)一段時(shí)間、也有付費(fèi)各種平臺、就是沒效果或者效果不大等等,沒展會,甚至連像樣的網(wǎng)站都沒有,其實(shí)一個(gè)營銷型的外貿(mào)網(wǎng)站非常重要,我接觸很多企業(yè)的英文網(wǎng)站居然服務(wù)器都是國內(nèi)的,你自己打開不覺得很慢么,我是客戶等10幾秒就關(guān)了,都是細(xì)節(jié)。
這些都要弄清楚自己的定位,和公司的實(shí)際發(fā)展情況,工廠規(guī)模,產(chǎn)品的成本,公司行政架構(gòu)等等,甚至企業(yè)老板的戰(zhàn)略和想法。這需要你們好好冷靜下心來好好討論和研究,這些基本的東西搞清楚,再來看看社會有什么比較適合你目前的情況的渠道。
比如你三無企業(yè),無客戶,無渠道,無外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),那么你最緊缺最重要的是什么---了解外貿(mào)市場---最直接最快速的獲取客戶信息----努力訂單---自我升級--選擇其他綜合性平臺或適合你的這一階段的發(fā)展需要,比如你企業(yè)發(fā)展大了,其實(shí)客戶已經(jīng)不錯了,那么就是深挖掘客戶,客戶介紹客戶等等,然后你要做的是開發(fā)新市場,新產(chǎn)品,又要市場調(diào)研。
3、綜上所述,如果是目前最需要客戶信息的階段----很簡單,什么渠道最快速獲取信息,就嘗試那個(gè),展會、黃頁、海關(guān)數(shù)據(jù)等等,如果是海關(guān)數(shù)據(jù)----真實(shí)有效精準(zhǔn)---分析數(shù)據(jù)和客戶---匹配最適合的---重點(diǎn)挖掘采購需求較大的客戶---執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行。
任何東西和渠道要選擇適合你當(dāng)下最需求的,然后就是100%的執(zhí)行到位,用或不用不代表什么,也不能決定你是否成與敗,但我們的思維觀念要擁護(hù)這個(gè)市場和世界的改變和創(chuàng)新。
外貿(mào)技巧:什么樣的說辭能讓采購商果斷付款?
01
分層次報(bào)價(jià)法:
我報(bào)價(jià)都會分層次,例如,
If the payment is 100%TT in advanced,the price is 1000usd/mt
If LC at sight,1020usd/mt
If LC 30 days,1060usd/mt
讓客戶去選擇,一個(gè)小柜24噸算的話,如果選擇LC,就要多花480美金,選擇30天,就1440美金??蛻魰C合考慮成本,是要資金流動優(yōu)先,還是省錢優(yōu)先。
02
貨期差別法:
通過觀察,客戶對貨期要求非常急,例如前幾天有個(gè)泰國客戶,21號打電話,非要28之前交貨,付款方式信用證,我就直接從電話里告訴他,如果信用證收到就要三四天以后了,三四天之后開始生產(chǎn),肯定來不及,而且線上還有很多貨要生產(chǎn),很多都是給過錢的客戶,這樣最早也得是下一個(gè)船期,如果您能接受TT,我可以跟老板申請,把您的貨排在第一個(gè)位置,先滿足你使用,您看咋樣,客戶掛掉電話,過了五分鐘左右打過來就接受了。
這是要貨比較急的客戶,有些客戶你判斷不出他是否趕貨期,也可以用一下,一個(gè)理由唄!
03
哭窮法:
此法我經(jīng)常用,成功率不算低,我會這樣說,由于我們工廠剛剛建了一個(gè)新廠(誰知道建沒建,反正第一確立了付款方式以后也很少改)或者新投入生產(chǎn)線或者進(jìn)行了技術(shù)改造,資金相對困難,所以公司推出了回收資金的特殊優(yōu)惠,凡是接受100%TT預(yù)付的客戶,在最低價(jià)的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠10個(gè)美金/每噸(如果是設(shè)備,就再打折5%),以促進(jìn)資金的快速流動,解決資金流動困難。
04
樣板工程法:
我們在開拓貿(mào)易初期,就定了一條思路,每個(gè)產(chǎn)品都找一個(gè)行業(yè)里面比較權(quán)威的采購商,哪怕是平價(jià)出貨,不賺錢,只要退稅也要留住他,就是為了建立樣板工程,客戶在討價(jià)還價(jià)時(shí),糾纏于付款方式時(shí),我們都會拿出樣板客戶來,作為我們的武器,
例如有一個(gè)印度客戶,價(jià)格給我們砍得很低,利潤只有原來的一半了,還非要做LC90天,這個(gè)時(shí)候我拿出他們行業(yè)里的一個(gè)日本客戶,這個(gè)日本客戶在他們行業(yè)赫赫有名,直接把合同給了他,當(dāng)然合同的大部分信息都是處理掉了,只留下了對方的印鑒(證明是真的),和價(jià)格,付款條件,貨期,直接告訴他,日本的訂貨量非常大,才給他這個(gè)價(jià)格,您就一個(gè)柜子,也是這個(gè)價(jià)格,而且付款方式還是100%TT(實(shí)際上是50%TT,50%見提單副本,結(jié)清電放),他們那么信任我,合作了這么久,您還有什么不放心?。?/p>
乖乖就范啊,這里需要提一句,iso的認(rèn)證體系里面有一條是對供應(yīng)商的認(rèn)證,對供應(yīng)商的評估是必須要做的,如果該企業(yè)跟該行業(yè)最權(quán)威的企業(yè)的供應(yīng)商合作,會大大加分。就如同,很多炸貨店,會說我們用的是肯德基用的那家原料供應(yīng)商
05
裝逼法:
這個(gè)法子不怎么用,但是好幾次被印度人和韓國人逼急了,還是用了,就說我們現(xiàn)在線上貨太多了,公司不再接貨,除非付款方式是TT,可以為您預(yù)訂下個(gè)月的最早貨期,這個(gè)方法比較牛氣,得罪了很多客戶,但是死馬當(dāng)活馬醫(yī),使用此招的目標(biāo)群是自己覺得自己比較拽的那幫客人,逼急我了,管你那套,別說,還是成功個(gè)把客戶。
06
原料漲價(jià)法:
類似于差別定價(jià),就說原材料下月要漲,如果您能接受TT,我拿到錢先給你采購原材料存下來,可以維持現(xiàn)有價(jià)格,不然,就得按照新價(jià)格執(zhí)行。
07
循循善誘法:
有些客戶非要做什么100%見提單copy付款,甚至DA或者DP,我們就再加一招循循善誘,就說,相信你也不是沒錢,才要求這樣付款,肯定是對我們不放心;實(shí)話實(shí)說,第一次合作,我對你們也不放心,這是實(shí)話,所以我們很難接受這種對我們沒有保證的付款,我知道你對我們不放心,所以我們沒有要求TT全款,甚至沒要求你付定金,就是要求LC at sight,銀行做擔(dān)保,對雙方都公平。你說呢?
08
刺激客戶法:
這招我用來對付過幾個(gè)印度客戶,這幾個(gè)印度客戶的最大特點(diǎn)是,成天說自己如何大,如何實(shí)力強(qiáng),如何有錢,但是一談單子,就開始拼命砍價(jià),付款方式還非要信用證三十天,好幾次都在這談崩了。最后有一次我實(shí)在是急了,他總是在那說,我在這里很強(qiáng),只要你愿意接受付款方式,我可以給你多少多少的訂單云云,我就抓住他這一點(diǎn),說,好吧,是不是您這段時(shí)間沒錢?。课胰フ依习褰o你申請一下,照顧您一下,畢竟是貿(mào)易商,賺錢的確是很困難。
這下子他急了,no,i have lots of money.Ok,I will pay you 30%TT of total value.Balanced 70%by LC at sight,ok?
其實(shí)我也沒想到會這樣,后來跟幾個(gè)朋友聊天分析起來,才明白,這個(gè)客戶很要面子,一直強(qiáng)調(diào)自己有實(shí)力有錢,生怕別人誤會他沒錢,價(jià)格相對便宜了,他有不舍得放掉這個(gè)賺錢的機(jī)會,于是忍痛接受。