eBay物流功能升級!賣家管理更輕松

來源:eBay
作者:小億
時間:2024-08-02
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物流是賣家關(guān)注的重要話題。在本次夏季賣家更新中,eBay進(jìn)一步升級了物流相關(guān)功能,更清晰直觀地呈現(xiàn)運(yùn)件運(yùn)輸信息,以此幫助賣家減少管理成本,提升轉(zhuǎn)化率。一起來看看吧!

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物流是賣家關(guān)注的重要話題。在本次夏季賣家更新中,eBay進(jìn)一步升級了物流相關(guān)功能,更清晰直觀地呈現(xiàn)運(yùn)件運(yùn)輸信息,以此幫助賣家減少管理成本,提升轉(zhuǎn)化率。一起來看看吧!

包裹狀態(tài)輕松追蹤

優(yōu)化交易體驗

物流狀態(tài)顯示細(xì)化

減少賣家咨詢壓力

在eBay最新更新的買家端物流狀態(tài)顯示中,包括eIS在內(nèi)的多程運(yùn)輸計劃有了更加清晰、更細(xì)化的呈現(xiàn),例如新增了“包裹送達(dá)eBay中心”的狀態(tài),避免買家誤解此時物品已經(jīng)送達(dá)自己的收貨地址。該更新幫助買家全程準(zhǔn)確地掌握包裹運(yùn)輸狀態(tài),以此減少賣家在物流咨詢方面的運(yùn)營壓力。

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分批發(fā)貨時物流狀態(tài)更清晰

當(dāng)一個訂單包含多個物品時,賣家時常需要分批發(fā)貨,目前包裹追蹤界面支持賣家和買家精準(zhǔn)查詢訂單內(nèi)某一個特定物品的運(yùn)送信息。

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物品退貨物流界面更詳細(xì)

在本次更新中,退貨物品的物流狀態(tài)追蹤也進(jìn)行了優(yōu)化,便于賣家及時掌握物品退貨信息,追蹤物流以更好地管理店鋪售后運(yùn)營。

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退貨成本降低

賣家保護(hù)提升

一鍵綁定DHL

退貨標(biāo)簽價格更靈活

德國站賣家可以將自己的DHL賬戶綁定至eBay帳號,退貨標(biāo)簽的費(fèi)用將基于賣家與DHL協(xié)商的費(fèi)率產(chǎn)生。賣家可以在退貨偏好(Return preference)設(shè)置頁面中找到“連接到您的DHL賬戶”,點(diǎn)擊連接跳轉(zhuǎn)到DHL官網(wǎng),關(guān)聯(lián)賬戶。

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賣家綁定了DHL賬戶之后,可自行設(shè)置退貨規(guī)則(advance rule)。例如,當(dāng)賣家有多個德國本地退貨地址時,系統(tǒng)會根據(jù)賣家的設(shè)置來生成DHL退貨運(yùn)輸標(biāo)簽的退貨地址。如果賣家沒有設(shè)置退貨規(guī)則,那么所有退貨標(biāo)簽都將根據(jù)主要退貨地址生成。

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購買德國郵政互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽

獲得相應(yīng)賣家保護(hù)

現(xiàn)在,在eBay上購買帶有矩陣代碼(matrix code)的德國郵政互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽可以享受相關(guān)eBay賣家保護(hù)。前提條件是,賣家必須通過eBay運(yùn)輸平臺購買這些互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽。

購買德國郵政互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽可享有德國國內(nèi)的基本貨運(yùn)跟蹤,方便賣家和買家實時了解包裹運(yùn)輸狀態(tài),同時eBay會對銷售價格不超過20歐元(包括運(yùn)費(fèi))物品的買家和賣家提供保護(hù)。需要注意的是,僅以下帶有標(biāo)簽的運(yùn)輸物品適用于基本貨件跟蹤:

-標(biāo)準(zhǔn)信件(Standard/Standardbrief)

-緊湊信件(Compact/Kompaktbrief)

-大型信件(Large/Gro?brief)

-超大信件(Maxi/Maxibrief)

以上便是eBay在此次夏季賣家更新中有關(guān)物流追蹤方面的更新介紹。

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