Shopee新動向：印尼“選擇本地”功能受熱捧，巴西應(yīng)對稅法變革，新政策測試中

日前，據(jù)marketeers的最新報道，Shopee印尼在2024年上半年推出的“選擇本地”功能（Choose Local）取得了顯著成果，吸引了超過2900萬印尼消費者的訪問，成為他們搜索各種優(yōu)質(zhì)本地產(chǎn)品的重要渠道。特別值得一提的是，印尼的克拉登、潘德格朗和莫約克托等地區(qū)的中小微企業(yè)和本地品牌，借此功能的推出，交易額實現(xiàn)了顯著增長。在蘇門答臘島和爪哇島，女褲、蠟染等時尚產(chǎn)品成為了消費者最常購買的當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品；同時，香蕉片等特色美食也在食品飲料類別中脫穎而出，成為暢銷產(chǎn)品之一。而在加里曼丹、蘇拉威西、巴厘島等印尼中部地區(qū)，防曬霜等美容類別的產(chǎn)品則備受青睞。

7月9日的最新消息顯示，近年來，Shopee已迅速崛起，成為領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺之一，以具有競爭力的價格提供廣泛的國際產(chǎn)品。然而，巴西最近的稅法變化卻給消費者和賣家?guī)砹艘欢ǖ膿?dān)憂。根據(jù)新規(guī)定，像Shopee這樣的電商平臺必須在巴西注冊，并對巴西消費者的購買征收增值稅。如果平臺未能履行此義務(wù)，消費者將需要自行承擔(dān)稅款。為了確保新稅收不會對消費者產(chǎn)生負(fù)面影響，Shopee迅速采取了幾項戰(zhàn)略措施。一方面，他們與國際供應(yīng)商進(jìn)行談判，以吸收部分額外的稅收成本；另一方面，他們提供獨家的促銷和折扣，以抵消新的稅收負(fù)擔(dān)，從而保持其在巴西市場的吸引力和競爭力。

同樣在7月9日，還有另一則關(guān)于Shopee的消息。據(jù)悉，Shopee目前正在測試一項新政策，該政策允許客戶在商品運輸過程中取消訂單，這無疑給賣家?guī)砹诵碌膲毫?。這項新政策的主要目的是提高用戶體驗，但同時也引發(fā)了賣家的擔(dān)憂。根據(jù)新政策的規(guī)定，訂單下單后，賣家會打包貨物并發(fā)送到Shopee的倉庫以便配送給客戶。然而，在貨物運往倉庫的途中，買家現(xiàn)在有權(quán)取消訂單。此前，Shopee只允許買家在賣家將商品發(fā)往倉庫之前取消訂單。

目前，該政策正在越南的胡志明市和河內(nèi)地區(qū)進(jìn)行測試，主要針對使用Shopee標(biāo)準(zhǔn)運輸服務(wù)SPX Express的賣家。Shopee表示，這項新政策不僅旨在改善用戶體驗，同時也為賣家?guī)硪嫣?。它有助于縮短退貨等待時間，降低退貨和退款成本，以及減少運費和管理負(fù)擔(dān)。值得注意的是，賣家的業(yè)績評級不會受到在延長窗口期取消訂單的影響。如果取消請求被接受但商品仍然交付給買家，Shopee將向賣家進(jìn)行賠償。