受新生兒父母,對健康、舒適生活的關注,全球嬰兒背帶市場得以保持增長趨勢。需求的快速增長,使得嬰兒背帶不再僅僅局限于傳統(tǒng)的肩背帶,而是逐漸多樣化,包括前向背帶、背向背帶等。
嬰兒背帶品牌的快速崛起,嬰兒背帶產品的多樣化,電子商務的快速發(fā)展,使得新生兒父母的選擇在不斷增多,那么嬰兒背帶品牌該如何引導消費者購買自己的產品呢?接下來我們將要分析的這一品牌,或許能給你帶來一些啟發(fā)!
如何引導消費者行為?
想要引導消費者行動,我們首先就要對消費者有一個初步的了解,根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Baby Tula官網女性用戶占比為77.04%,男性用戶占比則僅為22.96%,年齡則主要集中在25歲到34歲之間,可見Baby Tula的主要受眾就是Z世代寶媽。
(來源:similarweb)
用戶故事:與互聯(lián)網一同長大的Z世代,對于簡單粗暴的廣告或產品介紹,已經有了一定的免疫力,即便是面對買家秀,她們也往往會持有一定懷疑的態(tài)度。因此情感營銷成為主流,通過故事化敘述,來引起消費者情感共鳴,進而達到潛移默化種草的目的。
Baby Tula在網站中,添加了大量的用戶故事,通過用戶自述,來讓消費者看到產品在實際應用中的效果與好處,從而激發(fā)他們的購買欲望。此外,真實的用戶故事,也是一種社會證明,能夠展現(xiàn)產品的可靠性和受歡迎程度,進而增強消費者信任度。
測試匹配:Baby Tula的受眾中,有很大一部分是新手寶媽,她們在購置母嬰產品方面,其實是比較欠缺經驗的。因此幫助她們找到合適的產品,也是引導她們購買的一種有效策略。
為了幫助寶媽找到更加適合自己的產品,也為了掃清消費者購買前的障礙,Baby Tula在網站中添加了測試匹配項目。寶媽只需要根據(jù)自己的實際情況做出選擇,就能得到詳細的購買建議,包括推薦產品和推薦理由,這是能夠在一定程度上幫助消費者解決選擇困難問題,從而引導消費者購買的。
一對一咨詢服務:測試匹配選項有限,這就意味著仍然會有部分消費者不知道自己該選擇什么產品。同時,這部分消費者在線上購物方面,也往往會更加謹慎,因此想要引導這部分消費者的行為,就需要提供更加深入的建議。
Baby Tula提供一對一免費咨詢服務,通過消費者具體的需求和問題,來給出更加個性化的建議,這是能夠幫助消費者做出更加明智的選擇,從而提升消費者購物體驗的。此外,專業(yè)的咨詢服務,也能夠增強消費者對品牌的信任度和忠誠度。
流量來源分析
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Baby Tula官網的流量主要來自于自然搜索(38.51%)、直接訪問流量(25.22%)、社交媒體(15.43%)、付費搜索(12.19%)。
(來源:similarweb)
Facebook營銷:Facebook是為Baby Tula官網帶來最多社媒流量的平臺,我們會發(fā)現(xiàn)其所發(fā)布的內容,均是來自用戶的UGC內容,且都是短視頻。這些內容為其積累了不少的粉絲,一方面,UGC內容更加真實,會更容易獲得消費者的信任,另一方面,短視頻節(jié)奏更快,也更容易吸引平臺用戶的注意。
Baby Tula的用戶生成內容,則是通過聯(lián)盟營銷的方式來獲取的,通過給到聯(lián)盟伙伴10%的銷售傭金和30天的時間窗口,來吸引聯(lián)盟伙伴,主動為其生產內容,這除了能為其帶來更多的訂單以外,還能為其帶來更多視頻素材,從而減輕創(chuàng)作負擔。
付費廣告:根據(jù)ahrefs數(shù)據(jù)顯示,Baby Tula的廣告定位是非常清晰的,均圍繞著高質量、簡便易用和提供額外功能展開,這能夠幫助消費者快速了解產品的價值和優(yōu)勢。
(來源:ahrefs)
除了核心價值以外,Baby Tula在的每個廣告都展示了其他不同維度的信息,包括產品特性、教育性內容、促銷信息等,這既能傳遞更加豐富的信息,也能避免消費者產生審美疲勞。
轉化提升分析
每日特價:全球經濟下行,但養(yǎng)孩成本卻一再升高,這就導致消費者對價格敏感度進一步升高,促銷折扣對于消費者的吸引力也在持續(xù)增強。
Baby Tula每天會挑選一款產品,作為主推促銷產品,提供更高的折扣,并將其放在網站首頁。這不僅能促使消費者展開購買行為,同時,也能持續(xù)吸引消費者的注意力,從而促使消費者多次進入其網站,進而提升消費者粘性。
分期付款:Baby Tula的產品價格算是中高等的,因此Baby Tula提供的分期付款服務,是能夠減輕消費者購買負擔的。此外,對于Z世代消費者來說,分期付款也符合其支付習慣,因此其也是能對轉化產生積極影響的。
售后保障:完善的售后保障,能夠降低消費者的試錯成本,Baby Tula提供的30天免費退換貨和一年保修期,是能夠減少消費者對產品質量和服務問題的擔憂,增強消費者對品牌的信任度與滿意度,從而促進轉化的。