受新生兒父母,對(duì)健康、舒適生活的關(guān)注,全球嬰兒背帶市場(chǎng)得以保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。需求的快速增長(zhǎng),使得嬰兒背帶不再僅僅局限于傳統(tǒng)的肩背帶,而是逐漸多樣化,包括前向背帶、背向背帶等。
嬰兒背帶品牌的快速崛起,嬰兒背帶產(chǎn)品的多樣化,電子商務(wù)的快速發(fā)展,使得新生兒父母的選擇在不斷增多,那么嬰兒背帶品牌該如何引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品呢?接下來(lái)我們將要分析的這一品牌,或許能給你帶來(lái)一些啟發(fā)!
如何引導(dǎo)消費(fèi)者行為?
想要引導(dǎo)消費(fèi)者行動(dòng),我們首先就要對(duì)消費(fèi)者有一個(gè)初步的了解,根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Baby Tula官網(wǎng)女性用戶占比為77.04%,男性用戶占比則僅為22.96%,年齡則主要集中在25歲到34歲之間,可見(jiàn)Baby Tula的主要受眾就是Z世代寶媽。
(來(lái)源:similarweb)
用戶故事:與互聯(lián)網(wǎng)一同長(zhǎng)大的Z世代,對(duì)于簡(jiǎn)單粗暴的廣告或產(chǎn)品介紹,已經(jīng)有了一定的免疫力,即便是面對(duì)買(mǎi)家秀,她們也往往會(huì)持有一定懷疑的態(tài)度。因此情感營(yíng)銷(xiāo)成為主流,通過(guò)故事化敘述,來(lái)引起消費(fèi)者情感共鳴,進(jìn)而達(dá)到潛移默化種草的目的。
Baby Tula在網(wǎng)站中,添加了大量的用戶故事,通過(guò)用戶自述,來(lái)讓消費(fèi)者看到產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用中的效果與好處,從而激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。此外,真實(shí)的用戶故事,也是一種社會(huì)證明,能夠展現(xiàn)產(chǎn)品的可靠性和受歡迎程度,進(jìn)而增強(qiáng)消費(fèi)者信任度。
測(cè)試匹配:Baby Tula的受眾中,有很大一部分是新手寶媽?zhuān)齻冊(cè)谫?gòu)置母嬰產(chǎn)品方面,其實(shí)是比較欠缺經(jīng)驗(yàn)的。因此幫助她們找到合適的產(chǎn)品,也是引導(dǎo)她們購(gòu)買(mǎi)的一種有效策略。
為了幫助寶媽找到更加適合自己的產(chǎn)品,也為了掃清消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前的障礙,Baby Tula在網(wǎng)站中添加了測(cè)試匹配項(xiàng)目。寶媽只需要根據(jù)自己的實(shí)際情況做出選擇,就能得到詳細(xì)的購(gòu)買(mǎi)建議,包括推薦產(chǎn)品和推薦理由,這是能夠在一定程度上幫助消費(fèi)者解決選擇困難問(wèn)題,從而引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的。
一對(duì)一咨詢服務(wù):測(cè)試匹配選項(xiàng)有限,這就意味著仍然會(huì)有部分消費(fèi)者不知道自己該選擇什么產(chǎn)品。同時(shí),這部分消費(fèi)者在線上購(gòu)物方面,也往往會(huì)更加謹(jǐn)慎,因此想要引導(dǎo)這部分消費(fèi)者的行為,就需要提供更加深入的建議。
Baby Tula提供一對(duì)一免費(fèi)咨詢服務(wù),通過(guò)消費(fèi)者具體的需求和問(wèn)題,來(lái)給出更加個(gè)性化的建議,這是能夠幫助消費(fèi)者做出更加明智的選擇,從而提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的。此外,專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù),也能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度和忠誠(chéng)度。
流量來(lái)源分析
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Baby Tula官網(wǎng)的流量主要來(lái)自于自然搜索(38.51%)、直接訪問(wèn)流量(25.22%)、社交媒體(15.43%)、付費(fèi)搜索(12.19%)。
(來(lái)源:similarweb)
Facebook營(yíng)銷(xiāo):Facebook是為Baby Tula官網(wǎng)帶來(lái)最多社媒流量的平臺(tái),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其所發(fā)布的內(nèi)容,均是來(lái)自用戶的UGC內(nèi)容,且都是短視頻。這些內(nèi)容為其積累了不少的粉絲,一方面,UGC內(nèi)容更加真實(shí),會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任,另一方面,短視頻節(jié)奏更快,也更容易吸引平臺(tái)用戶的注意。
Baby Tula的用戶生成內(nèi)容,則是通過(guò)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)獲取的,通過(guò)給到聯(lián)盟伙伴10%的銷(xiāo)售傭金和30天的時(shí)間窗口,來(lái)吸引聯(lián)盟伙伴,主動(dòng)為其生產(chǎn)內(nèi)容,這除了能為其帶來(lái)更多的訂單以外,還能為其帶來(lái)更多視頻素材,從而減輕創(chuàng)作負(fù)擔(dān)。
付費(fèi)廣告:根據(jù)ahrefs數(shù)據(jù)顯示,Baby Tula的廣告定位是非常清晰的,均圍繞著高質(zhì)量、簡(jiǎn)便易用和提供額外功能展開(kāi),這能夠幫助消費(fèi)者快速了解產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。
(來(lái)源:ahrefs)
除了核心價(jià)值以外,Baby Tula在的每個(gè)廣告都展示了其他不同維度的信息,包括產(chǎn)品特性、教育性內(nèi)容、促銷(xiāo)信息等,這既能傳遞更加豐富的信息,也能避免消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞。
轉(zhuǎn)化提升分析
每日特價(jià):全球經(jīng)濟(jì)下行,但養(yǎng)孩成本卻一再升高,這就導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度進(jìn)一步升高,促銷(xiāo)折扣對(duì)于消費(fèi)者的吸引力也在持續(xù)增強(qiáng)。
Baby Tula每天會(huì)挑選一款產(chǎn)品,作為主推促銷(xiāo)產(chǎn)品,提供更高的折扣,并將其放在網(wǎng)站首頁(yè)。這不僅能促使消費(fèi)者展開(kāi)購(gòu)買(mǎi)行為,同時(shí),也能持續(xù)吸引消費(fèi)者的注意力,從而促使消費(fèi)者多次進(jìn)入其網(wǎng)站,進(jìn)而提升消費(fèi)者粘性。
分期付款:Baby Tula的產(chǎn)品價(jià)格算是中高等的,因此Baby Tula提供的分期付款服務(wù),是能夠減輕消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)負(fù)擔(dān)的。此外,對(duì)于Z世代消費(fèi)者來(lái)說(shuō),分期付款也符合其支付習(xí)慣,因此其也是能對(duì)轉(zhuǎn)化產(chǎn)生積極影響的。
售后保障:完善的售后保障,能夠降低消費(fèi)者的試錯(cuò)成本,Baby Tula提供的30天免費(fèi)退換貨和一年保修期,是能夠減少消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題的擔(dān)憂,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度與滿意度,從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化的。