2024年領(lǐng)英B2B營銷基準(zhǔn)報(bào)告發(fā)布，揭秘未來營銷人9大特質(zhì)

隨著全球化和數(shù)字化的不斷深入，B2B營銷領(lǐng)域正迎來前所未有的變革。今天，我們很高興與大家分享《2024年領(lǐng)英B2B營銷基準(zhǔn)報(bào)告》，本報(bào)告基于對八個(gè)核心B2B增長市場的2001位營銷人的深入調(diào)研，洞察了未來營銷人必備的九大核心特質(zhì)，旨在助力您在競爭激烈的市場中搶占先機(jī)。

1 戰(zhàn)略性

報(bào)告指出，未來營銷領(lǐng)袖需具備商業(yè)洞察和戰(zhàn)略思維，結(jié)合傳統(tǒng)與前沿技術(shù)，適應(yīng)市場快速變化，推動業(yè)務(wù)成功。

2 技術(shù)性

報(bào)告顯示，B2B營銷人正融合CTV、AR/VR和生成式AI等技術(shù)，提升廣告精準(zhǔn)度和品牌形象。47%的營銷人利用CTV個(gè)性化廣告，46%的營銷人通過技術(shù)增強(qiáng)品牌吸引力，45%的營銷人采用AR/VR提供沉浸體驗(yàn)，另外還有33%的營銷人使用AI個(gè)性化營銷。

內(nèi)容創(chuàng)作方面，B2B營銷人正在使用生成式AI編寫短營銷文案和博客文章，以加速內(nèi)容生產(chǎn)。此外，報(bào)告還提到了AR/VR技術(shù)的重要性，超過1/3的受訪者正在使用或計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)采用這項(xiàng)技術(shù)。

可見，B2B營銷人必須成為技術(shù)開拓者，利用技術(shù)來增強(qiáng)品牌定位和客戶參與度。而營銷團(tuán)隊(duì)需結(jié)合傳統(tǒng)技能與新技術(shù)，提高效率和創(chuàng)新性，建立衡量框架以展示高層價(jià)值。

同時(shí)，營銷人需持續(xù)學(xué)習(xí)數(shù)字技能，特別是數(shù)據(jù)分析和AI，并與銷售部門協(xié)作，推進(jìn)公司戰(zhàn)略。

3 創(chuàng)造性

報(bào)告強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)造性對B2B營銷至關(guān)重要。其中，視頻內(nèi)容因其高效的投資回報(bào)率成為最受歡迎的營銷工具，而創(chuàng)新思維被視為未來營銷成功的關(guān)鍵技能。

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，B2B營銷領(lǐng)域正迎來創(chuàng)新內(nèi)容形式和策略的新時(shí)代，為品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)增長提供無限可能。

4 創(chuàng)新性

報(bào)告突出了創(chuàng)新性在B2B營銷中的核心地位，67%的受訪者正加強(qiáng)創(chuàng)新內(nèi)容，43%的受訪者認(rèn)為創(chuàng)新性是未來1-2年的關(guān)鍵技能。

伴隨著CTV、AR/VR和AI技術(shù)被用來提升品牌體驗(yàn)和廣告?zhèn)€性化，視頻和視覺內(nèi)容因其高ROI和受眾參與度而流行，使用預(yù)計(jì)將增長。

此外，營銷團(tuán)隊(duì)正在加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和AI技能培訓(xùn)，CMOs通過跨部門合作和內(nèi)部能力提升推動創(chuàng)新營銷。CMOs還強(qiáng)調(diào)DEI（Diversity,Equity,and Inclusion的縮寫，意為多樣性、公平性和包容性）在營銷中的重要性，這些創(chuàng)新實(shí)踐促進(jìn)了品牌建設(shè)和市場活力，為B2B營銷帶來增長。

5 數(shù)據(jù)處理

報(bào)告凸顯了數(shù)據(jù)在B2B營銷中的核心作用，59%的團(tuán)隊(duì)擁有合適的衡量工具，而82%的營銷人能向高層展示營銷影響。盡管存在衡量挑戰(zhàn)，如在短時(shí)間內(nèi)證明ROI的壓力。但仍有82%的營銷人相信他們能夠向高層管理團(tuán)隊(duì)展示營銷活動的影響，這凸顯了數(shù)據(jù)分析在傳達(dá)營銷效果方面的重要性。

隨著數(shù)據(jù)分析技能需求增長，AI技能培訓(xùn)需求逐漸上升，43%的受訪者認(rèn)為缺乏AI技能是實(shí)施障礙。數(shù)據(jù)技能在招聘中受重視，則顯示數(shù)據(jù)對提高營銷效率、效果和戰(zhàn)略決策至關(guān)重要，同時(shí)反映營銷團(tuán)隊(duì)對數(shù)據(jù)驅(qū)動和持續(xù)學(xué)習(xí)承諾。

6 持續(xù)不斷學(xué)習(xí)

報(bào)告強(qiáng)調(diào)，在不斷變化的營銷環(huán)境中，B2B營銷人正加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)，以適應(yīng)市場需求。其中，創(chuàng)新思維被超過半數(shù)的受訪者視為未來最重要的技能，而數(shù)據(jù)分析和AI作為領(lǐng)英資料中增長最快的數(shù)字技能，突顯了這些領(lǐng)域知識更新的必要性。

隨著AI技能培訓(xùn)需求的增長，營銷人正在積極學(xué)習(xí)這些技術(shù)技能，以確保他們能夠利用最新的工具和方法來推動營銷活動。同時(shí)，溝通技能的提升也是營銷人持續(xù)學(xué)習(xí)的一部分，這對于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效解決問題至關(guān)重要?？傊?，持續(xù)學(xué)習(xí)已成為B2B營銷人適應(yīng)和引領(lǐng)行業(yè)變革的關(guān)鍵。

7 合作溝通能力

在B2B營銷領(lǐng)域，合作溝通被證明是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和提升營銷效果的關(guān)鍵因素。營銷領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)與高層管理團(tuán)隊(duì)，特別CFO的聯(lián)系，優(yōu)化策略。同時(shí)，營銷與銷售的緊密結(jié)合對提升業(yè)績至關(guān)重要。

CMOs通過內(nèi)部能力提升和關(guān)系構(gòu)建增強(qiáng)影響力，推動公司戰(zhàn)略和對營銷價(jià)值的認(rèn)識，積極推動DEI。簡而言之，合作溝通是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同和業(yè)績提升的關(guān)鍵。

8 遠(yuǎn)見性

報(bào)告凸顯了遠(yuǎn)見性在塑造B2B營銷未來中的關(guān)鍵作用。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，營銷領(lǐng)導(dǎo)者需要具備戰(zhàn)略思考和商業(yè)洞察力，同時(shí)積極擁抱技術(shù)，如AI，以驅(qū)動營銷創(chuàng)新。而CMOs作為愿景領(lǐng)導(dǎo)者，正在加強(qiáng)與公司最高層管理團(tuán)隊(duì)的合作，并直接參與推動收入增長和展示營銷對業(yè)務(wù)影響的能力。

此外，CMOs也在積極培養(yǎng)品牌和戰(zhàn)略技能，以及數(shù)字技能，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。簡而言之，遠(yuǎn)見性是營銷領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng)變革和確保業(yè)務(wù)成功的基石。

9 DEI：多樣性、公平性和包容性

《2024年領(lǐng)英B2B營銷基準(zhǔn)報(bào)告》中強(qiáng)調(diào)了DEI在營銷領(lǐng)域的重要性。報(bào)告指出，多數(shù)CMOs觀察到他們的組織在DEI方面的投資有所增加，這反映在團(tuán)隊(duì)的性別、種族和年齡多樣性上，營銷團(tuán)隊(duì)正致力于創(chuàng)建包容性的廣告內(nèi)容，確保廣告反映多元化視角。

比如使內(nèi)容更易于獲取和開展包容性廣告活動，以建立一個(gè)更加包容的工作環(huán)境和文化，以上措施盡管在招聘實(shí)踐方面取得了一定成效，但在優(yōu)先考慮邊緣化群體方面仍有提升空間。

可以說，CMOs在推動DEI議程中扮演著關(guān)鍵角色，不僅在營銷策略中，也在組織文化和招聘策略中體現(xiàn)DEI原則，以確保組織的多樣性和包容性。

總之，B2B營銷的未來充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。《2024年領(lǐng)英B2B營銷基準(zhǔn)報(bào)告》為我們提供了寶貴的洞察，幫助我們理解如何在不斷變化的市場中保持領(lǐng)先。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場需求的演變，持續(xù)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新思維將成為營銷成功的關(guān)鍵。