對于跨境電商賣家來說,TikTok是一個巨大的誘惑,但同時其也面臨高度的風(fēng)險。龐大的用戶基數(shù)、超長的使用時長,都促使其成為跨境賣家擴大產(chǎn)品知名度的最佳途徑之一,但同時其也從未離開過被禁的風(fēng)暴中心。
遭遇重重圍堵
3月13日,美國眾議院以352比65的壓倒性票數(shù),通過了一項跨黨派法案,要求字節(jié)跳動公司,剝離對旗下海外短視頻應(yīng)用TikTok的控制權(quán),否則TikTok將被禁止進入美國的手機應(yīng)用商店和網(wǎng)絡(luò)托管平臺。
3月14日,意大利競爭局(AGCM),以TikTok未能有效管控威脅未成年人和其他弱勢群體安全的內(nèi)容傳播為由,對TikTok處以1000萬歐元的罰款。
對于TikTok來說,這無疑是屋漏偏逢連夜雨,當(dāng)然,TikTok方面也對此作出了一些反擊和努力,其當(dāng)天就向美國1.7億用戶跳出彈窗,呼吁用戶一起“阻止TikTok被關(guān)?!?。
就目前而言,TikTok是否會被封禁,還暫時未有定論,因為這中間還需要通過參議院的投票,而即便通過,TikTok也能繼續(xù)發(fā)起上訴,扭轉(zhuǎn)最終結(jié)果。
假如TikTok被封,會對跨境賣家造成什么影響?
很顯然,首當(dāng)其沖的就是TikTok Shop賣家,因為其并非是將TikTok作為引流平臺,而是作為一個交易平臺,TikTok一旦被封,那店鋪也將不復(fù)存在。
其次,就是單押TikTok這一引流渠道的賣家,短時間內(nèi)流量會出現(xiàn)巨大缺口,從而導(dǎo)致銷量下滑。
最后,影響較小的,就是多平臺運營、多渠道推廣的賣家,其對TikTok的依賴性并不高,即便TikTok被封,也有其他渠道,能夠順利頂上,當(dāng)然前期所做的推廣積累自然就付諸東流了。
跨境賣家該如何應(yīng)對?
繼續(xù)經(jīng)營:TikTok是否會被封禁,仍然是一個難以預(yù)判的事情,因此對于跨境賣家來說,在當(dāng)下還是應(yīng)該繼續(xù)經(jīng)營,盡可能做到物盡其用。同時,如果其并未被封,那這段時間就會是賣家彎道超車的最佳時機。
多平臺運營:如果是TikTok Shop小店賣家,那實際上就可以考慮,再尋找一個更加保險的平臺,比如說跨境電商獨立站,獨立站不受平臺規(guī)則制約,不存在封店風(fēng)險,這樣即便出現(xiàn)問題,賣家也能及時更換主戰(zhàn)場。
多渠道運營:海外推廣渠道還有很多,比如說Facebook、Instagram等,當(dāng)然,也同樣有很多短視頻平臺,包括YouTube Shorts、Facebook Reels等,因此賣家也可以通過布局多渠道營銷,來降低單一渠道所帶來的風(fēng)險。
事實上,國際局勢變換莫測,跨境賣家當(dāng)前不僅面臨著渠道風(fēng)險,還面臨著市場風(fēng)險,因此跨境賣家還是要做好風(fēng)險管理,這樣風(fēng)險來臨時,才能盡可能降低損失。