近日,聯(lián)合國旅游組織(UN Tourism)發(fā)布2024年首份《世界旅游業(yè)晴雨表》指出,截至2023年,國際旅游業(yè)已恢復至疫情前水平88%,國際游客約達到13億人。預計2024年國際旅游業(yè)將恢復到疫情前水平,初步估計將比2019年增長2%。
伴隨全球旅游產(chǎn)業(yè)逐步復蘇,全球支付PaaS平臺的“筑路”作用愈發(fā)明顯。越來越多在線旅行社(Online Travel Agency,以下簡稱OTA)正在轉向高效、便捷和具有成本效益的全球支付解決方案。
本篇文章光子易PhotonPay將為你揭曉OTA航旅出海高效收付款的深層次邏輯與策略。
01、精準捕獲需求,探索航旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進階路徑
Online Travel Agency ,在線旅行社,是一種網(wǎng)站或在線服務,向客戶銷售與旅行相關的產(chǎn)品,包括酒店、航班、旅行套餐、活動和汽車租賃等。
作為產(chǎn)業(yè)鏈中游供應商,OTA企業(yè)為上游商家(如酒店、航空公司、代理商旅行社)拓寬了分銷渠道并豐富了客源供給,為下游顧客解決了消費者預訂機票、酒店或者旅游門票分散耗時以及信息不對稱等痛點,為使用者提供了比價、預訂、在線支付等一站式服務。整體而言,OTA航旅企業(yè)通過解決上下游信息不對稱問題,提升了旅游產(chǎn)業(yè)鏈整體運行效率。
OTA航旅企業(yè)的收入來源主要有三類:代理模式(Agency)、批發(fā)模式(Merchant)和廣告模式。
代理模式,即OTA為供應商(如酒店、航空公司、代理商旅行社)銷售產(chǎn)品,并按照銷售額一定比例抽取傭金。
批發(fā)模式,即OTA以批發(fā)價格向供應商采購產(chǎn)品,然后加價賣給用戶,從而賺取差價。
廣告模式,即OTA為供應商提供展示廣告服務并收取廣告費用,按收費標準不同又可細分為CPM(按展示付費)、CPC(按點擊付費)、CPS(按銷售付費)。
然而,加速國際化征程的背后,由于產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作商較多,OTA航旅企業(yè)在海外市場開展業(yè)務時仍面臨一系列挑戰(zhàn),其中支付環(huán)節(jié)首當其沖。
由于各個國家和地區(qū)支付方式和習慣各有不同,在海外市場開展業(yè)務時,在線航旅網(wǎng)站往往存在因支付方式單一而導致支付成功率偏低的情況。因此,OTA出海企業(yè)需一一尋找每個當?shù)刂Ц斗仗峁┥?/strong>,協(xié)商費率,簽訂單獨協(xié)議,還要整合維護與每種支付方式的API集合。除了支付習慣的差異,出海企業(yè)還面臨著支付欺詐、資金安全、匯率損失等問題。
對于OTA出海企業(yè)來說,資金亦需在多個國家及地區(qū)進行收、付、匯兌等,涉及到的資金分發(fā)過程也十分復雜。同時,不管是在收款還是結匯上,服務貿(mào)易型企業(yè)都會比貨物貿(mào)易型企業(yè)有更多的限制,所以目前大部分旅游企業(yè)都依賴離岸銀行進行收款。
但是,由于旅游企業(yè)沒有實體商品作為載體,在審查貿(mào)易真實性和交易價格合理性上往往困難重重,所以在傳統(tǒng)香港銀行賬戶開戶和貿(mào)易款項結算都比較困難,還會面臨申報材料多、流程長、資金周轉率低等諸多難題。
綜上所述,受限的支付能力、昂貴的支付成本、低效能的流程管理等成了企業(yè)開展全球業(yè)務的“阻力”。
光子易PhotonPay敏銳捕捉到航旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需求并深知,唯有充分了解本地化的需求+提供全球化的支持,才能超前賦能OTA航旅企業(yè)的業(yè)務拓展。
02、助力OTA航旅提效降本,光子易PhotonPay量身定制方案
作為業(yè)內(nèi)領先的創(chuàng)新全球支付PaaS平臺,光子易PhotonPay致力于構建全球數(shù)字化支付基礎設施,以更安全、便捷、高效的全球支付解決方案賦能各類規(guī)模的企業(yè)開啟全球化新機遇。
通過引入光子易PhotonPay具備更廣泛的全球聚合支付能力、可滿足線上全場景支付需求、提供資金收付匯兌等綜合解決方案的全球支付解決方案,OTA航旅出海可大幅提升全球資金交易和管理的便利性,有效降低運營成本,加速推進企業(yè)數(shù)字化轉型。
一個錢包,收付全球
依托光子易PhotonPay遍布全球的強大支付網(wǎng)絡和高標準的安全合規(guī)體系,OTA航旅企業(yè)可通過光子易PhotonPay商戶端開立完整的全球賬戶體系,實現(xiàn)一個管理后臺完成全球收款、收單、發(fā)卡、多渠道資金分發(fā)、匯兌等操作,享受高效、便捷、合規(guī)的全球支付服務,為企業(yè)降本增效。
多元化收單
支持全球主流國際卡組以及數(shù)十余個電子錢包等本地支付方式
本地化收款
一個全球賬戶體系,不占結匯額度,支持14+種主流幣種
多渠道全球分發(fā)
全程線上操作,自動結匯,適用境外地接社、供應商付款
VCC虛擬信用卡
充值方便、收付靈活,適用境外機票、酒店、景區(qū)、簽證、用車等場景
聚焦場景,量身定制
光子易PhotonPay始終堅持基礎設施優(yōu)先、API能力優(yōu)先,從支付鏈路底層出發(fā),提供高度可拓展、開箱即可用的行業(yè)解決方案,可為機票代理商、酒店代理商、租車公司、批發(fā)商、OTA(在線旅游提供商)、TMC(商旅服務商)等旅游產(chǎn)業(yè)鏈相關企業(yè)提供場景化全球支付解決方案。
優(yōu)質的開發(fā)者工具
通過我們高質量的開發(fā)者功能、文檔、和 API 組件,快速集成全球收付、換匯、發(fā)卡等能力。
Matrix體系實現(xiàn)多層級管理
為配合多業(yè)務線、高速擴張的企業(yè)管理模式,Matrix體系支持用戶可以中心化管理多會員多業(yè)務線下的資金余額、以及交易記錄的匯總,使資金狀況一目了然。
合規(guī)為先,更放心
深耕行業(yè)9年以上,光子易PhotonPay始終秉承安全合規(guī)先行的原則,持有美國、中國香港、加拿大等國家及地區(qū)的金融牌照,并與境內(nèi)外持牌金融機構合作,嚴格遵守監(jiān)管機構相關法律法規(guī),為每一筆交易保駕護航。
資質齊全
光子易PhotonPay已獲得多個國家及地區(qū)的支付牌照或許可。
資金安全
客戶資金存放于客戶自有賬戶內(nèi),受相關國家和地區(qū)監(jiān)管機構和銀行的保護
交易安全
資金操作嚴格按照客戶指令進行,未經(jīng)您的授權指令,任何第三方不能進行操作
憑借卓越的金融科技服務,PhotonPay光子易贏得了眾多跨境企業(yè)的信任。截至目前,PhotonPay已為超過20萬家企業(yè)提供服務,覆蓋B2B國際貿(mào)易、DTC電商、平臺電商、SaaS服務、數(shù)字娛樂、旅游留學、游戲開發(fā)商、廣告聯(lián)盟等各行業(yè),幫助這些企業(yè)拓展業(yè)務覆蓋面,業(yè)務遍及全球150多個國家和地區(qū)。
接下來,光子易PhotonPay將充分發(fā)揮全球貿(mào)易綜合服務企業(yè)的作用,錨定旅游行業(yè)發(fā)展風口,圍繞行業(yè)需求創(chuàng)新商業(yè)模式,持續(xù)打磨服務與產(chǎn)品,助力旅游企業(yè)長效經(jīng)營、生意增長。