半托管、全托管,近半年來幾乎席卷了所有的跨境電商平臺(tái),包括TikTok Shop、速賣通、lazada、Shopee、阿里巴巴等。而隨著越來越多平臺(tái)開始參與到托管模式中,跨境賣家也不得不開始思考,究竟是該積極參與,還是另尋他路。
托管模式是什么?
托管模式,即平臺(tái)方提供從前期運(yùn)營、銷售,到后期物流、售后等全套服務(wù),而跨境電商賣家則只需要承擔(dān)供貨環(huán)節(jié)。
托管模式對(duì)于賣家來說,好處在于,能夠?qū)⑺械木蜁r(shí)間都放到產(chǎn)品的研發(fā)和升級(jí)上,讓產(chǎn)品始終保持較強(qiáng)的競爭力。
對(duì)于部分運(yùn)營能力比較欠缺的賣家來說,這也能在一定程度上彌補(bǔ)不足。同時(shí),由于運(yùn)營需求減弱,所以賣家在運(yùn)營方面所需要付出的成本也會(huì)更低一些。
托管模式的問題則在于,一方面,賣家會(huì)極度依賴平臺(tái),而依賴就必然會(huì)產(chǎn)生限制,不管是規(guī)則限制,還是定價(jià)限制,到后期,賣家很有可能會(huì)喪失自主定價(jià)權(quán)。
另一方面,由于賣家不再參與到運(yùn)營環(huán)節(jié)中,所以對(duì)市場變化的感知也會(huì)被削弱,這就容易導(dǎo)致賣家無法靈活地調(diào)整開發(fā)、運(yùn)營策略。
此外,由于平臺(tái)是統(tǒng)一管理的,所以同質(zhì)化就更加嚴(yán)重了,獨(dú)特性無法突顯,品牌也很難塑造,賣家的整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力就會(huì)變得非常弱。
中小賣家該何去何從?
工廠型賣家:對(duì)于工廠型賣家來說,可以考慮嘗試托管模式,因?yàn)楣S型賣家,是符合平臺(tái)方的條件的,同時(shí)由于工廠型賣家,大多是以產(chǎn)品起步的,在運(yùn)營方面難免會(huì)有所欠缺,而全托管模式,正好能夠幫助賣家補(bǔ)足這一點(diǎn)。
不過從長期發(fā)展的角度來說,建議工廠型賣家在積極接受托管模式的同時(shí),也開拓一個(gè)獨(dú)立站,并嘗試布局品牌營銷。因?yàn)槿绻笃诟偁庍^于激烈,或是平臺(tái)方在價(jià)格方面有所限制,那賣家也能及時(shí)調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)營方向。
運(yùn)營類賣家:運(yùn)營類賣家自身是沒有工廠的,這就意味著在全托管模式下,運(yùn)營類賣家基本上沒有用武之地了。而擺在運(yùn)營類賣家面前的有兩條路,一條是轉(zhuǎn)半托管,或未開啟托管模式的平臺(tái),另一條則是轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站。
總而言之,對(duì)于跨境電商賣家來說,在平臺(tái)規(guī)則不斷變動(dòng)、國際局勢變幻莫測的情況下,賣家最好選擇多渠道運(yùn)營的模式,這才能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。