從Google到生成式AI：2023年最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)盤點(diǎn)（上）

幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)用戶都有自己喜歡的網(wǎng)站、應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括新聞、消息傳送、視頻、AI聊天機(jī)器人、音樂(lè)等。將諸多不同國(guó)家眾多用戶的喜好匯總起來(lái)，就能得出全球最受歡迎的網(wǎng)站和服務(wù)。簡(jiǎn)而言之，這就是今天這篇文章的主題：2023年Cloudflare所觀察到的互聯(lián)網(wǎng)用戶與網(wǎng)絡(luò)世界的互動(dòng)情況匯總。

我們基于過(guò)去兩年所做的類似報(bào)告，編制了2023年頭部互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)排名。除了總體排名外，我們還選擇了9個(gè)類別作為分享重點(diǎn)。其中之一是2023年的新晉類目：生成式AI。

·以下是我們將深入研究的9個(gè)類別：

生成式AI

社交媒體

電子商務(wù)

視頻流媒體

新聞

消息傳送

元宇宙和游戲

金融服務(wù)

加密貨幣服務(wù)

我們統(tǒng)計(jì)結(jié)果的方法與2022年相同：我們分析了來(lái)自全球數(shù)百萬(wàn)人使用的1.1.1.1公共DNS解析器的匿名DNS查詢數(shù)據(jù)。為了構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)列表，我們使用了兩種附加方法。首先，我們聚合屬于一項(xiàng)在線服務(wù)的域。例如，對(duì)于Twitter/X，我們包括twitter.com、t.co和x.com等。其次，我們參考大量的域源列表并確定為人類提供服務(wù)的站點(diǎn)。這意味著我們的排名不包括數(shù)據(jù)中看到的每個(gè)域（例如，我們排除root-servers.net和cloudflare-dns.com等域）。網(wǎng)站的總體排名是相對(duì)于滿足這些標(biāo)準(zhǔn)的其他網(wǎng)站而言的；它在一個(gè)類別中的排名是相對(duì)于同一類別中的其他網(wǎng)站而言的。值得注意的是：一個(gè)網(wǎng)站的排名下降，并不一定意味著它的流量下降了——可能只是其他網(wǎng)站的流量增加了；反之亦然。我們?cè)谶@里所做的不是跟蹤絕對(duì)流量，而是相對(duì)受歡迎程度。

這樣，我們就可以開(kāi)始我們的分析了。繼OpenAI的ChatGPT于2022年11月30日成功發(fā)布后，生成式AI吸引了全世界的關(guān)注，同時(shí)也成為了新聞中的新寵。OpenAI目前已接近我們最受歡迎的100項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)綜合排名，較1月份的第200名有所上升。

在電子商務(wù)領(lǐng)域，低價(jià)和快速時(shí)尚市場(chǎng)Temu也經(jīng)歷了類似的增長(zhǎng)，超越了Shein和其他主要參與者，成為本年度的驚喜，在同類別中排名第7位。對(duì)于其他幾家電子商務(wù)服務(wù)公司以及PayPal、Stripe和Klarna等支付服務(wù)公司來(lái)說(shuō)，“黑色星期五”是流量最好的一天。

在社交媒體方面，X/Twitter在我們的整體排名中略有下降，但仍保持了其作為重要在線討論平臺(tái)的地位。像Instagram于7月份推出的Threads這樣的新產(chǎn)品，仍在該類別中占據(jù)一席之地。此外，我們還觀察到與2023年3月美國(guó)銀行業(yè)危機(jī)、泰坦?jié)撍鲀?nèi)爆、瓦格納集團(tuán)叛亂以及10月7日哈馬斯襲擊以色列等事件相關(guān)的值得注意的新聞相關(guān)趨勢(shì)。

在報(bào)告的最后，我們討論了一系列與我們其他類別不太相符的趨勢(shì)，包括Taylor Swift（泰勒·斯威夫特）和Beyoncé（碧昂絲）的網(wǎng)站——這兩個(gè)網(wǎng)站都出現(xiàn)在我們的綜合流量排名中。

Google排名第一，F(xiàn)acebook、Apple和TikTok緊隨其后

自2021年開(kāi)始報(bào)告這些排名以來(lái)，我們總是從綜合前10名列表開(kāi)始。根據(jù)通過(guò)我們的1.1.1.1解析器的DNS流量，這些服務(wù)是2023年全球排名最高的互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)。不出所料，Google（我們?cè)谶@里包括了使用google.com的Google Maps和Google Flights等服務(wù)）仍然是我們綜合排名中最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)第一名。自從我們?cè)?022年實(shí)施新的排名方法以來(lái)，沒(méi)有其他服務(wù)可以挑戰(zhàn)Google在我們的排名中位列第一的地位。

·前10名—2023年最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（綜合）

Google

Facebook

Apple

TikTok

Microsoft

Youtube

AWS

Instagram

Amazon

iCloud

除Google外，F(xiàn)acebook一直位居第2位，而Apple（在多個(gè)使用案例中使用apple.com，包括與iPhone相關(guān)的服務(wù)）通常排在第3位，除了TikTok曾在4月份占據(jù)了這一位置。Microsoft大部分時(shí)間都排在第5位，不過(guò)有時(shí)會(huì)與第6位的YouTube交換位置。

AWS（我們使用amazonaws.com等域名將其與Amazon區(qū)分開(kāi)來(lái)）穩(wěn)居第7位，Instagram 2023年全年排名第8，但偶爾會(huì)由Amazon取代。第10名的位置變化更加頻繁，在iCloud（我們使用icloud.com等域名來(lái)區(qū)別于apple.com）、Netflix（主要在周末時(shí)段）和Microsoft Office之間交替。在下圖中，您可以看到全年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)綜合排名的變化情況。

在2022年，X/Twitter在我們的綜合排名中曾高達(dá)第10位，但在2023年從未達(dá)到過(guò)這一位置。在本文后續(xù)章節(jié)中我們將進(jìn)一步討論X/Twitter在社交媒體類別中的表現(xiàn)。

1

準(zhǔn)備好迎接生成式AI的時(shí)代了嗎？

盡管生成式AI類別在2022年11月下旬隨著OpenAI推出ChatGPT才開(kāi)始受到關(guān)注，但這一領(lǐng)域在2023年成為了一種全球現(xiàn)象。我們于2022年12月2日在“This Week in NET”節(jié)目中對(duì)其進(jìn)行了測(cè)試，并留下了深刻的印象。OpenAI在2023年初開(kāi)始流行并名列榜首并不奇怪。2023年還出現(xiàn)了其他生成式AI服務(wù)。

·前10名—2023年生成式AI服務(wù)

OpenAI

character.ai

QuillBot

Hugging Face

Poe

Perplexity

Wordtune

Bard

ProWritingAid

Voicemod

在2023年這一年中，除OpenAI的第1名位置之外，前10當(dāng)中的其他排名都陸續(xù)發(fā)生了重大變化。年中之后，我們注意到一個(gè)變化，character.ai從Quillbot手中奪走了第2名的位置。Quora的Poe AI結(jié)合了包括ChatGPT在內(nèi)的多個(gè)AI聊天機(jī)器人，于3月下旬進(jìn)入前10名，并在4月下旬之前一直保持第3名的位置，之后穩(wěn)定在第4名。

下圖顯示了今年晚些時(shí)候更受歡迎的生成式AI服務(wù)的動(dòng)向：

AI模型平臺(tái)Hugging Face通常排名第5，但Google的Bard在11月也達(dá)到了第5位。Bard于3月份在少數(shù)地區(qū)推出，在歐洲和巴西廣泛發(fā)行后，躋身到同類產(chǎn)品的前10名。7月至9月為第7位，下半年達(dá)到頂峰。

2023年晚些時(shí)候在我們的列表中表現(xiàn)突出的其他生成式AI服務(wù)包括Anthropic的Claude（其新模型Claude 2于7月推出，但尚未在歐盟推出）。它在8月份排名第5，然后在9月份之后跌至第6。ChatGPT的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Perplexity AI在9月份之后排名第8。

Midjourney依靠Discord機(jī)器人命令來(lái)創(chuàng)作作品，在3月下旬達(dá)到頂峰，排名第3，但隨后開(kāi)始下滑，在4月和5月跌至第5，然后在9月跌至第10。

其他包含AI的服務(wù)，如Prowritingaid、Voicemod和Wordtune，在2023年年初更受歡迎，但后來(lái)就不那么受歡迎了。Bardeen曾在5月和6月躋身前10名，而Descript則在3月至5月間排名第9。

在更大范圍的綜合排名中查看生成式AI服務(wù)的趨勢(shì)時(shí)，我們觀察到的顯著趨勢(shì)包括：

OpenAI 1月初在綜合排名中位居第200名左右，在3月至4月期間出現(xiàn)了顯著上升（OpenAI在此期間推出了GPT-4和插件），目前已接近前100名。繼11月6日在舊金山舉行的OpenAI首次開(kāi)發(fā)者大會(huì)之后，其在11月初達(dá)到頂峰（11月9日在第104位）。11月底Sam Altman（薩姆·奧爾特曼）的短暫撤職并沒(méi)有產(chǎn)生明顯的影響。

character.ai的增長(zhǎng)情況與OpenAI類似，從1月初的前500名上升到最近的第200名左右。Quillbot全年保持穩(wěn)定，排名在第258名左右。

Poe AI在6月18日達(dá)到頂峰，排名第276位，現(xiàn)在排名第290位左右。Claude AI的在8月下旬達(dá)到頂峰，排名第337位，11月份在第380位左右。

2

社交媒體：

Facebook（而非X）效應(yīng)

據(jù)Kepios的分析估計(jì)，到2023年，全球?qū)⒂?9.5億社交媒體用戶，占世界總?cè)丝诘?1.4%，因此，社交媒體作為交流、獲取信息和普遍關(guān)注的中心舞臺(tái)，在我們的日常生活中扮演著重要角色。

不出所料，F(xiàn)acebook、TikTok和Instagram等社交媒體平臺(tái)在我們的最受歡迎互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)排行榜中名列前茅，并在我們的十大綜合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)排行榜中榜上有名。

在社交媒體類別榜單中，前五名與2022年相同。Facebook位居第一，其次是TikTok（第二）、Instagram（第三）、X/Twitter（第四）和Snapchat（第五）。

·前10名—2023年社交媒體服務(wù)

Facebook

TikTok

Instagram

X/Twitter

Snapchat

LinkedIn

Discord

Reddit

Pinterest

Kwai（快手）

2022年，Twitter（2023年7月更名為X）和Instagram互相搶占第3名，相比之下，2023年X/Twitter在我們的排名中從未超越過(guò)Instagram。

LinkedIn強(qiáng)勢(shì)占據(jù)6位，Discord在1月和4月的幾天里曾短暫超越過(guò)LinkedIn，占據(jù)了第6名的位置。

Reddit通常排在第8位，在2月和3月超越了Discord，占據(jù)第7位，但在4月因Reddit API更改引起爭(zhēng)議而跌回至第8位。Reddit經(jīng)常在工作日向Discord發(fā)起挑戰(zhàn)，而Discord則在周末更受歡迎。緊隨其后的是Pinterest（第9位）和在巴西、印度尼西亞和其他國(guó)家流行的中國(guó)視頻應(yīng)用Kwai快手（第10位）。以下是2023年的前10名排行榜：

·Twitter（或X）在足球比賽期間排名達(dá)到頂峰，然后下降

讓我們繼續(xù)討論社交媒體，拋開(kāi)其特定類別，來(lái)看看社交媒體服務(wù)在我們的綜合排名中表現(xiàn)如何。在綜合排名中，不同服務(wù)之間的差距更大。

下圖顯示了Instagram和Twitter在綜合排名中的位置。Instagram一直穩(wěn)居前十名，通常排名第8或第9位，2023年5月左右曾短暫跌至第10位。

在烏克蘭沖突發(fā)生之后，X/Twitter 2022年的總排名曾高達(dá)第8位，但在2022年結(jié)束時(shí)排名第12位，并在2023年繼續(xù)呈下降趨勢(shì)。它年初時(shí)在第12位至第16位之間，低于去年，年末時(shí)在第13位至第19位之間。下面是Instagram和X/Twitter在2023年的變化情況：

我們注意到，X/Twitter在周末期間特別受歡迎，在4月15日至6月10日期間達(dá)到頂峰，為第11或第12位。具體來(lái)說(shuō)，5月14日之前的周末排名第11位，5月14日至6月10日排名第12位。這與歐洲足球比賽的關(guān)鍵時(shí)刻相重合。然而，在6月10日歐洲冠軍聯(lián)賽決賽之后，X/Twitter就再也沒(méi)有達(dá)到過(guò)類似的峰值。

讓我們來(lái)探討一下這種疑似與的足球比賽相關(guān)的X/Twitter趨勢(shì)。X/Twitter的排名在英超聯(lián)賽（可以說(shuō)是世界上收視率最高的體育聯(lián)賽）的重要時(shí)刻達(dá)到頂峰，尤其是在4月15日之后曼城隊(duì)奪冠的關(guān)鍵時(shí)刻。這一趨勢(shì)一直持續(xù)到6月10日的歐洲冠軍聯(lián)賽決賽，曼城隊(duì)的勝利和歷史性的三冠王正好與X/Twitter的年度最后一次高峰排名相吻合——6月3日周末，當(dāng)時(shí)已經(jīng)沒(méi)有英超比賽，X/Twitter的排名下降到第13位。

·除X/Twitter之外的一些平臺(tái)/應(yīng)用：Mastodon、Threads等

Tumblr是一個(gè)比近期其他替代平臺(tái)更成熟的平臺(tái)，在我們的綜合排名中徘徊在第125位和第153位之間，呈下降趨勢(shì)。緊隨其后的是由幾百臺(tái)Mastodon服務(wù)器組成的集合體，排名介于第160位到第200位之間。

來(lái)自Instagram/Meta的Threads（如下圖所示）在我們的綜合排名中于7月6日達(dá)到頂峰，排名第227位，隨后下降，但在8月底后恢復(fù)到第300名左右，沒(méi)有進(jìn)入2023年前10名社交媒體服務(wù)排名。作為參考，Kwai快手（社交媒體排名第10位）通常排在我們綜合排名的前50位左右。

新加入的Bluesky于8月底首次進(jìn)入我們的前500名，9月19日首次飆升至第432位，11月進(jìn)入前400，11月19日達(dá)到峰值第397位。Truth Social在8月23日達(dá)到頂峰，排名第318位，但隨后有所下降，11月份平均排名在第450位左右。

其他社交應(yīng)用，包括Hive Social、Counter Social、Post.News、T2/Pebble、Parler等，都沒(méi)有出現(xiàn)在我們的前500綜合排名中。

以下是我們觀察到的社交媒體應(yīng)用的一些其他趨勢(shì)，以及它們?cè)谖覀兙C合排名中的表現(xiàn)：

Snapchat在周末更受歡迎，總體排名在第18位和第21位之間波動(dòng)，10月份之后表現(xiàn)有所改善，有幾天排名第18位，接近X/Twitter。

Discord也在周末更受歡迎，排名從第24位到第35位不等，4月份達(dá)到頂峰，排名第24位。它與Midjourney有著類似的趨勢(shì)，Midjourney是一種可以在Discord上為用戶生成圖像的生成AI圖像服務(wù)。該服務(wù)在年底排名第32位左右。

與其他社交媒體服務(wù)相比，工作日更受歡迎的Reddit在北半球夏季的排名有所下降，在第30名和第38名之間移動(dòng)。

Quora也在工作日更受歡迎，排名在第116位和第146位之間波動(dòng)，夏季有所下降，11月份穩(wěn)定在第130位左右。

社交約會(huì)應(yīng)用Tinder在11月份從峰值第124位下降到第133位，這款應(yīng)用在周日更受歡迎。

OnlyFans增長(zhǎng)穩(wěn)定，7月初達(dá)到148位，之后穩(wěn)定在175位左右。這項(xiàng)面向成人的社交內(nèi)容訂閱服務(wù)在周末尤其是周日更受歡迎。

BeReal是一款用于日常照片分享的法國(guó)社交媒體應(yīng)用，接近但未進(jìn)入社交媒體前10名，在9月份的綜合排名中升至第141位，但在11月份有所下降。

3

電子商務(wù)：

Temu增勢(shì)明顯

電子商務(wù)仍然一如既往地重要，這一點(diǎn)在我們最近的《網(wǎng)絡(luò)周刊》博客文章中體現(xiàn)得尤為明顯。Amazon始終位居該類別榜首，淘寶穩(wěn)居第二。2022年，eBay大部分時(shí)間排名第二，但現(xiàn)在已跌至第三，不過(guò)它在2023年初以及6月19日曾連續(xù)幾天排名第二。

·前10名—2023年電子商務(wù)服務(wù)

Amazon

淘寶

eBay

Shopify

阿里巴巴

速賣通

Temu

Rakuten

Mercado Libre

Walmart

在2023年這一年中，Shopify穩(wěn)居第4位，并在“黑色星期五”超過(guò)eBay躍居第3位。阿里巴巴排名第5，在11月11日“雙十一”達(dá)到頂峰。速賣通緊隨其后，排名第6。

Rakuten和Temu爭(zhēng)奪2023年的第7位。由中國(guó)人擁有、總部位于波士頓的定位在低價(jià)和快時(shí)尚市場(chǎng)的Temu（2022年9月在美國(guó)推出）無(wú)疑是今年的驚喜之一。2023年2月，它的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到加拿大、澳大利亞和新西蘭，并在2023年年底排在Rakuten之前，位列第7。在這一年中，包括“黑色星期五”在內(nèi)，它曾多次排名第6。2022年，Temu還沒(méi)有進(jìn)入我們的前10名。

南美電子商務(wù)平臺(tái)Mercado Libre、美國(guó)零售巨頭Walmart和快時(shí)尚品牌Shein在2023年的電子商務(wù)類別中“爭(zhēng)奪”第9名和第10名。

查看電子商務(wù)網(wǎng)站在我們的綜合排名中的表現(xiàn)，我們觀察到以下趨勢(shì)：

Amazon在2023年的總排名為第9位，在Prime Day購(gòu)物活動(dòng)（7月11至12日）和“黑色星期五”期間排名第8位。

中國(guó)快時(shí)尚品牌Shein排名有所增長(zhǎng)，從1月份的第130位左右開(kāi)始，年末時(shí)位于第120位左右。這與我們?cè)?022年觀察到的趨勢(shì)相似。

Temu在1月份沒(méi)有進(jìn)入前200名，但在年末時(shí)進(jìn)入了前100名，在“黑色星期五”達(dá)到頂峰，排名第84位——OpenAI的表現(xiàn)也呈現(xiàn)出類似的趨勢(shì)。Temu還在2023年5月一度超過(guò)了Shein。

Best Buy、Nike、Adidas、Victoria's Secret和H&M均在2023年“黑色星期五”達(dá)到頂峰。Zara排名最高的一天是11月23日。

Target在11月12日首次達(dá)到頂峰，排名第134位，在“黑色星期五”再次達(dá)到頂峰，排名第135位。

在我們的排名中，Ikea在“黑色星期五”當(dāng)周的表現(xiàn)并不理想，它在6月14到15日達(dá)到了2023年的頂峰（第172位），當(dāng)時(shí)它推出了自己的夏季促銷活動(dòng)和遠(yuǎn)程室內(nèi)設(shè)計(jì)人工智能相關(guān)戰(zhàn)略。

阿里巴巴在2023年的最高排名是在11月11日“雙十一”當(dāng)天，位于第67位。

4

視頻流媒體：

YouTube和Netflix的地位依然無(wú)可爭(zhēng)議

視頻流媒體平臺(tái)繼續(xù)在娛樂(lè)方面發(fā)揮著核心作用。在所有視頻流媒體服務(wù)中，YouTube仍居首位，Netflix緊隨其后。然而，在我們的排名中，Netflix顯然是付費(fèi)流媒體服務(wù)中的領(lǐng)先者，其次是Disney Plus、Amazon Prime Video、Hulu和HBO/HBO Max。

·前10名—2023年視頻流媒體服務(wù)

Youtube

Netflix

Twitch

Roku

Disney Plus

Prime Video

Hulu

HBO/Max

Vimeo

Pluto TV

擁有大量視頻游戲直播內(nèi)容的Twitch與2022年一樣穩(wěn)居第3位。同時(shí)提供流媒體服務(wù)的數(shù)字媒體播放器Roku排名第4。緊隨其后的是Disney Plus、Prime Video、Hulu和HBO/Max（現(xiàn)名Max），Vimeo在2023年晚些時(shí)候超越了Pluto TV。Dailymotion在2月下旬也有幾天進(jìn)入了前10名。

2023年全年中，Disney+偶爾會(huì)對(duì)Roku發(fā)起挑戰(zhàn)，尤其是在8月23日星球大戰(zhàn)相關(guān)迷你劇Ahsoka（《阿索卡》）首映后的周末。

查看視頻流服務(wù)在我們綜合排名中的表現(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)：

Netflix在4月和5月的周日達(dá)到了第9名的峰值，恰逢Keri Russell（凱麗·拉塞爾）主演的The Diplomat（《外交官》）上映——這是當(dāng)時(shí)該平臺(tái)上收視率最高的節(jié)目。Netflix、Prime Video、HBO/Max在周末更受歡迎。

Prime Video在2023年早些時(shí)候更受歡迎，在3月26日Top Gun:Maverick（《壯志凌云：特立獨(dú)行》）首播周末達(dá)到頂峰，排名第50。

HBO/Max的綜合排名從9月份開(kāi)始一直在下降，但仍保持在前100名。

NBC的流媒體服務(wù)Peacock在10月份達(dá)到頂峰，排名第111位。該應(yīng)用在周日更受歡迎。

Paramount Plus的綜合排名一直在下降，11月份下降到第156位左右。該應(yīng)用同樣在周日更受歡迎。