Facebook最全使用攻略

全球最大的社媒平臺(tái)Facebook用戶人數(shù)已經(jīng)突破30億，是跨境人不可錯(cuò)過的平臺(tái)，今天就總結(jié)一下Facebook的相關(guān)問題，文章略長，建議收藏慢慢看。

本文目錄：

1.Facebook賬號注冊

2.Facebook養(yǎng)號技巧

3.Facebook推廣營銷技巧

4.Facebook防封和解封

5.Facebook常見問題

一、Facebook賬號注冊

新號注冊需要準(zhǔn)備3樣?xùn)|西：手機(jī)號/郵箱、姓名、出生年月日、一張真人照片（可以是你的，也可以是網(wǎng)絡(luò)上找的頭像，切忌找名人照片），盡量使用真實(shí)信息。

以Facebook網(wǎng)頁版為例，按照提示，點(diǎn)擊綠色的“創(chuàng)建賬戶”填寫相關(guān)信息。

在彈出的窗口中，填寫你的姓和名（中文按照正常順序）、郵箱、密碼、出生日期、性別等，最后點(diǎn)擊【注冊】。

提交資料后，F(xiàn)acebook會(huì)向所填的郵箱發(fā)送郵件，收到的驗(yàn)證碼填寫之后點(diǎn)擊【繼續(xù)】。

到這一步就已注冊成功了，大家進(jìn)行賬號初始設(shè)置后，就可以按照自己感興趣的話題進(jìn)行關(guān)注，還可以分享新鮮事。

二、養(yǎng)號技巧

1.最好一個(gè)Google瀏覽器賬號對應(yīng)1個(gè)Facebook賬號。

2.持續(xù)一周使用Google瀏覽器登錄養(yǎng)號，保持在線6到8小時(shí)，保證不使用這個(gè)瀏覽器登錄其他Facebook賬號。

新號不要去隨便點(diǎn)贊，瀏覽時(shí)點(diǎn)擊不要頻繁，在頁面多點(diǎn)停留。

3.一周后，開始添加頭像、封面照片，然后開始加好友、加小組，保持每周發(fā)帖2-3篇。（切記不要操作過于頻繁）。

4.一周后，還是最好保持登錄后在線1小時(shí)，否則Facebook會(huì)誤判你的賬號存在被盜風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)入安全模式。平時(shí)可以點(diǎn)點(diǎn)贊或發(fā)一些簡單的心情貼，切記不要發(fā)廣告！Facebook可能會(huì)限制你，也可能直接封停。

5.在新號第10天的時(shí)候可以去慢慢完善信息（切記不要一下完善完，隔幾天完善一項(xiàng)就行），例如：今天完善地區(qū)，明天完善學(xué)校、職業(yè)等。

6.為進(jìn)一步確保賬號安全性，去綁定之前注冊的Gmail，并啟用“雙重驗(yàn)證”和“信任聯(lián)系人”，防止被封或需要驗(yàn)證時(shí)可以多個(gè)備用選擇。

7.3周后，才可以在公司電腦、自己電腦、手機(jī)3個(gè)固定設(shè)備登錄，并且保持固定IP。為避免VPN偶爾不穩(wěn)定變換IP或有用其他IP登錄過，最好固定3-5天清理一次登錄位置。

8.這種Facebook養(yǎng)號方法持續(xù)一個(gè)月，除非你操作頻繁或者異常，否則不會(huì)封你的號。賬號一個(gè)月后，就可以放廣告了，注意也是只能慢慢增加發(fā)廣告的量。

三、營銷推廣技巧?

Facebook開發(fā)客戶可以分為主動(dòng)搜索開發(fā)和內(nèi)容營銷。

主動(dòng)搜索包括：谷歌搜索、Facebook主頁搜索、群組開發(fā)。

1.Google搜索指令：“產(chǎn)品關(guān)鍵詞”site Facebook.com

用Google命令針對Facebook進(jìn)行搜索：產(chǎn)品關(guān)鍵詞site Facebook.com，找公司的Facebook可以用產(chǎn)品關(guān)鍵詞“AND”公司名稱，site Facebook.com公司名稱要去掉后綴!

2.Facebook站內(nèi)搜索

Facebook站內(nèi)搜索，直接在搜索的位置用關(guān)鍵詞搜索，也可以自己加篩選條件。

直接用產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索，搜索到可以直接申請加入，但是要注意找活躍度高、每天發(fā)帖數(shù)量高的群進(jìn)入，另外進(jìn)入不要著急發(fā)廣告，容易被踢出來。深挖群組客戶先找那些活躍度高的賬號，看他們的主頁可能就是你的潛在客戶。發(fā)有價(jià)值的內(nèi)容，不要帶聯(lián)系方式，在群成員的位置用關(guān)鍵詞搜索。

3.Facebook群組開發(fā)

可以直接到Facebook主頁用關(guān)鍵詞搜索對應(yīng)群組添加進(jìn)去，當(dāng)然群組的話不太建議大量在群組直接發(fā)廣告，因?yàn)檫@樣容易導(dǎo)致封號的問題，我分享3個(gè)我日常用的方法

①積極參與群組討論：通過回復(fù)群成員的問題，或參與它們討論的話題可以讓它們對你建立信任感和熟悉感，后續(xù)的營銷也因此更加方便。

②分享有幫助的內(nèi)容：可以通過主動(dòng)分享有價(jià)值的內(nèi)容來吸引群成員的注意，從而更好的為后續(xù)的營銷推廣做出鋪墊。

③遵守群組的規(guī)則：在群組內(nèi)遵守相應(yīng)的規(guī)則，同時(shí)維持好與其他群成員的關(guān)系，這樣可以讓你更好的融入它們的圈子，后續(xù)進(jìn)行營銷的時(shí)候也會(huì)更加順利。

內(nèi)容營銷主要從以下6點(diǎn)入手：

1.優(yōu)化Facebook頁面、粉絲數(shù)量和質(zhì)量

Facebook頁面是所有營銷工作的起點(diǎn)，因而需要針對頁面進(jìn)行優(yōu)化，并將優(yōu)化思維貫穿Facebook推廣營銷之中。

企業(yè)都希望潛在客戶在平臺(tái)搜索時(shí)，能夠找到企業(yè)Facebook頁面。如果企業(yè)頁面足夠吸引人，潛在客戶就能夠產(chǎn)生興趣，然后成為企業(yè)粉絲。

因此，在主頁的簡介中需要包含企業(yè)官網(wǎng)網(wǎng)址，鼓勵(lì)點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)，當(dāng)粉絲量越來越多時(shí)，企業(yè)官網(wǎng)就將成為很好的流量入口。

2.使用群組與目標(biāo)市場互動(dòng)

雖然主頁是Facebook推廣企業(yè)業(yè)務(wù)的主要工具，但群組同樣是另一種有效的附加策略。如果使用得當(dāng)，群組可以成為流量來源，提高企業(yè)業(yè)務(wù)參與度和權(quán)限，并可以幫助企業(yè)建立行業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威。

同時(shí)，提供有用的建議和提示可以幫助運(yùn)營人員成為群組的重要成員，隨著組員逐漸信任，就想了解關(guān)于運(yùn)營人員及其企業(yè)的信息。

創(chuàng)建一個(gè)與企業(yè)所在行業(yè)相關(guān)的任何話題的小組，群組可以讓運(yùn)營人員有機(jī)會(huì)以更加個(gè)性化的方式與企業(yè)的受眾群體互動(dòng)，并讓企業(yè)業(yè)務(wù)成為目標(biāo)市場日常對話的一部分。

3.利用Facebook置頂帖子

Facebook允許主頁的管理員將自己主頁的一個(gè)帖子固定到其頁面頂部。

從研究和經(jīng)驗(yàn)來看，大多數(shù)人只會(huì)訪問主頁一次。所以要確保這篇帖子的主題有趣、獨(dú)特、圖像足夠引人注目，這樣才能吸引粉絲進(jìn)行點(diǎn)擊、評論、分享。

如果企業(yè)主頁讓海外用戶感興趣，遇到他們喜歡的內(nèi)容，自然就會(huì)成為企業(yè)主頁粉絲，然后在他們的日常消息里，保持與帖子互動(dòng)但很少再次訪問主頁。

因此，主頁的主要功能是讓用戶點(diǎn)擊“贊”按鈕，增加主頁粉絲數(shù)，從而在粉絲之中打通內(nèi)容渠道。

4.讓更多粉絲看到帖子

Facebook帖子曝光下降的兩個(gè)主要因素：

①由于每天共享的內(nèi)容數(shù)量龐大，用戶的閱讀界面中沒有足夠的空間展示每一個(gè)帖子。這使得用戶看到帖子的概率降低，導(dǎo)致帖子的曝光率下降。

②Facebook的算法旨在向用戶顯示最相關(guān)的內(nèi)容。

相關(guān)性取決于成千上萬的其他因素，用戶如何與過去的網(wǎng)頁帖子（點(diǎn)贊，評論，分享）進(jìn)行互動(dòng)，共享的帖子類型（圖片，視頻，鏈接等）以及所有用戶中對企業(yè)頁面過去帖子的受歡迎程度。

企業(yè)帖子越受歡迎，就會(huì)越頻繁地顯示在用戶的feeds中。

根據(jù)研究，視頻現(xiàn)在在帖子的覆蓋方面處于領(lǐng)先地位，所以為了給企業(yè)最好的機(jī)會(huì)將其添加到粉絲的Feeds中，可以使用視頻作為Facebook內(nèi)容發(fā)布策略的一部分進(jìn)行有效發(fā)帖。

5.STIR發(fā)帖策略

運(yùn)營者面臨的困難之一是要推廣什么樣的帖子。

一般來說，推廣可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的帖子，例如獲取網(wǎng)站流量或銷售產(chǎn)品。

因此，在決定發(fā)表一篇宣傳的帖子時(shí)，強(qiáng)烈推薦使用STIR策略。

有關(guān)帖子的生命周期S：一個(gè)星期內(nèi)，此帖子是否還是用戶的關(guān)注點(diǎn)。

時(shí)間T：此帖子是否發(fā)布已經(jīng)超過6個(gè)小時(shí)。

影響I：用戶看到這個(gè)帖子，會(huì)采取我們希望他采取的行動(dòng)嗎？

結(jié)果R：此帖子所有的點(diǎn)贊、分享、互動(dòng)，有沒有超過我們設(shè)定的比率，或預(yù)期。

6.使用強(qiáng)有力的號召性用語

始終讓用戶知道我們希望他做什么，使用強(qiáng)有力的可吸引用戶繼續(xù)互動(dòng)的內(nèi)容話題，比如有趣的文章、有趣的視頻，讓他們繼續(xù)點(diǎn)擊瀏覽。

Facebook可以成為一個(gè)非常有效的平臺(tái)，用來打通目標(biāo)市場。如果使用得當(dāng)，可以更好的增加流量、覆蓋面和轉(zhuǎn)化次數(shù)。

四、防封及解封方法

賬號被封主要有以下幾種原因：

審查失敗

IP地址不穩(wěn)定

賬號存在安全問題

賬號操作方法不當(dāng)

賬號存在安全問題

為了防止被Facebook封號，以及降低封號帶來的傷害，我們需要規(guī)避以上的雷區(qū)。除此之外，為了避免Facebook帳戶無法使用，我們還可以：

1、個(gè)人帳戶要保持活躍

經(jīng)常發(fā)布圖片，給好友點(diǎn)贊，分享他們的內(nèi)容，添加新朋友，加入群組。向Facebook表明你是一個(gè)真實(shí)的人，防止被FB當(dāng)成間諜。

2、添加多人作為BM管理員

如果你的BM賬戶只有一個(gè)管理員，那么如果他的個(gè)人賬號被封了，你的Business賬號也沒辦法進(jìn)行操作了。如果添加了多人做管理員的話，一個(gè)管理員賬號被封，其他人仍然可以訪問BM后臺(tái)控制廣告。

3、切記要設(shè)置所有廣告活動(dòng)的結(jié)束日期

就算你是打算長期地投放廣告活動(dòng)，也要添加一個(gè)結(jié)束日期。如果你被封號無法訪問廣告帳戶，廣告卻沒設(shè)置結(jié)束日期，一直在投，就會(huì)陷入非常尷尬的境地。

4、創(chuàng)建BM記得開啟雙重驗(yàn)證+公司驗(yàn)證，會(huì)讓商務(wù)管理平臺(tái)更穩(wěn)定

5、個(gè)人號創(chuàng)建完成后最好加一些你的朋友、同事等等，防止個(gè)人號權(quán)限受限、被封，導(dǎo)致整個(gè)無法使用（屆時(shí)可以求助朋友找回賬號）。

被封后如何申訴？

1.如果你的賬戶是暫時(shí)被鎖了，你會(huì)看到這樣一條信息“For security reason your account is temporarily locked”，你可以清除瀏覽器緩存和歷史，96小時(shí)以后再嘗試登錄。

登錄的時(shí)候按照FB的說明驗(yàn)證身份。可能會(huì)提供多種不同的方式（比如好友驗(yàn)證，手機(jī)驗(yàn)證）來確認(rèn)你的身份。

2.你的賬戶被完全封鎖的情況下，你會(huì)看到“Account Disabled（帳戶已禁用）”的消息。這時(shí)候你可以向Facebook提交賬號申訴，申訴鏈接如下：

個(gè)人賬戶被封：

申訴鏈接：

https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

申訴解封個(gè)人賬號時(shí)，你需要做的是：

當(dāng)Facebook審查你的FB帳戶并發(fā)現(xiàn)它的確是被誤操作的時(shí)候，一般2-3天就會(huì)給你恢復(fù)賬號。

另外，你還可以同時(shí)給Facebook團(tuán)隊(duì)發(fā)送郵件，郵件態(tài)度要誠懇，表明自己一直以來都是絕對遵守Facebook守則以后也還是會(huì)繼續(xù)遵守，然后寫上你的Facebook賬號，你的真實(shí)姓名，并在附件里加上你的身份證照片。

如果提交的申訴沒有回復(fù)，就換不同的瀏覽器多提交幾次，建議使用三個(gè)不同瀏覽器分別登錄上面的網(wǎng)頁進(jìn)行申訴，郵件也可以多發(fā)幾封。

廣告賬戶被封

申訴鏈接：

https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273

申訴廣告賬戶解封時(shí)，你可以：

在表格中間的“Please provide a brief explanation of your current ad campaign”填寫你的重要申訴點(diǎn)。如果你覺得自己可能違規(guī)了，在寫申訴點(diǎn)之前，你需要先確定自己大致違反過的條規(guī)。然后首先表達(dá)歉意，并且寫上你自己的可能違規(guī)的方面。然后在申訴點(diǎn)后面繼續(xù)寫上自己的整改方向，并且說清楚會(huì)怎么樣避免重復(fù)再犯。最后在申訴點(diǎn)后面要求重新激活賬戶。申訴點(diǎn)的寫法不在于你寫得有多深刻，而更多的是條理清晰。表格填寫完畢點(diǎn)擊提交。

如果你非常有底氣沒有違規(guī)，就要在申請中強(qiáng)調(diào)自己完全是遵守條例，不知道哪里違規(guī)了，希望可以拿回賬號，強(qiáng)調(diào)自己的損失。

BM被封：

申訴鏈接：

https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732

申訴BM必須是管理員才能去申訴，這也是為什么要多設(shè)幾個(gè)管理員賬號的原因。

BM被封之后可以先創(chuàng)建新的BM來解決困境，然后再等待解封。還可以找FB一級代理去幫助移除被封的廣告賬號后再進(jìn)行申訴，成功率會(huì)高很多。