在2022每季都有10億美元廣告進賬的情況下，從Twitter改名為X的社交媒體網(wǎng)站今年預(yù)估收益為25億美元，與前幾年相比大幅下滑。而通過訂閱、數(shù)據(jù)授權(quán)許可等收入約為8億美元。而迪士尼、華納兄弟探索、蘋果、IBM、派拉蒙、索尼影業(yè)等公司，都在馬斯克對反猶太人貼文點贊后，宣布退出X的廣告投放。而今年馬斯克的銀行債主們據(jù)稱也在求售債權(quán)，認為X的前途可能不如馬斯克所想的光明。
身為社交媒體平臺的經(jīng)營者，馬斯克過于鮮明的個人風格發(fā)言，經(jīng)常性為他惹來各種麻煩──包括發(fā)了豪語想收購Twitter卻中途反悔而被證管會盯上；說自家特斯拉股價太高結(jié)果當天直落10%；認為解決烏克蘭歧見的方式是把克里米亞給俄羅斯、以避免核戰(zhàn)爭；在疫情期間把加拿大總理杜魯多與猶太人相提并論，而惹怒了猶太人組織。
另外就是只要你退出了X的廣告，你就會遭遇到馬斯克的怒火──他似乎認為所有只要不愿意跟他做生意的人都是愚蠢的。最近發(fā)言狂罵的迪士尼首席執(zhí)行官不是第一個，最早馬斯克在X（當時還叫做Twitter）就曾提過蘋果抽掉了在X上的廣告預(yù)算，同時仍在X上批評蘋果的App Store政策，不過他不像批評迪士尼首席執(zhí)行官鮑伯?艾格那樣批評蘋果首席執(zhí)行官庫克，而是單純地批評蘋果政策，最后庫克約見馬斯克并重新在X上投放廣告，兩者的風波才算平息。
逐步萎縮的X
X在Twitter時期一直都在依靠廣告作為大部分的收入來源，但從馬斯克接管以后，廣告收入就逐漸下降──這個逐漸下降是有跡可循的，3月份他說廣告收入下降了約50%、接著在7月份的推文中再次引述這個數(shù)據(jù)，但沒有說明下降多少。9月份他直接承認美國的廣告收入下降了60%，他認為極端立場人士或平權(quán)組織之類的呼吁（可能是來自于X目前的仇恨言論發(fā)展），讓營銷人員降低了想要在X投放廣告的意愿。
Jonathan at ADL kicked off a massive Twitter boycott campaign less than a week after the acquisition closed.
Literally nothing had changed about the site.
Our US revenue is still 60%down from that campaign,but slowly improving.pic.twitter.com/7vh5dtdDqi
—Elon Musk（@elonmusk）September 6,2023
而X的業(yè)務(wù)主管喬?巴納羅奇則對彭博說明，這些數(shù)據(jù)無法全面衡量X目前的運營狀況，該公司目前擁有多種收入來源，自從改名為X后，他們不再使用Twitter的舊指標衡量自己。
雖然馬斯克接管X時，該公司并未盈利，但在前一年的財務(wù)報告說明營收超過50億美元。2021年初，當時的CEO杰克·多西（Jack Dorsey）設(shè)置一個公開目標──2023年底實現(xiàn)75億美元的收入。相對地，馬斯克接手后進行大規(guī)模裁員并削減了成本，但他的激烈發(fā)言嚇跑了許多對品牌形象敏感的廣告客戶。馬斯克經(jīng)常向他的1.65億粉絲發(fā)布爭議性言論，并回復(fù)了多名違反政策的用戶賬號封鎖，最近一位是陰謀論者亞歷克斯·瓊斯（Alex Jones）。
復(fù)權(quán)陰謀論者瓊斯引發(fā)討論與抨擊
瓊斯可說是美國惡名昭彰的陰謀論者，他曾說希拉里?克林頓與Lady Gaga是想要掌控世界的撒旦教徒、政府通過飲料中的化學物質(zhì)將人民變成同性戀、甚至聲稱2012年導(dǎo)致28人死亡的桑迪胡克小學槍擊案，是民主黨政府為了進行槍支管制而自導(dǎo)自演的一場戲，該事件引發(fā)支持者不斷在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實騷擾受害者家屬，甚至偷走事發(fā)地點的紀念標牌等。
該事件讓他遭受大量譴責，在受害者家屬向他提起損害賠償后，他才于2019年在法庭承認該事件是真的，不過在陪審團要求他付出天價賠償金后，他隨即采取脫產(chǎn)、聲明破產(chǎn)等作為逃避賠償責任，但這中間仍持續(xù)發(fā)布不同的陰謀論，引發(fā)不少動蕩。
馬斯克在收購時，認為瓊斯曾利用宣傳嬰兒、孩童傷害等方式博取政治人氣不可取，但卻又在上周舉辦了一個投票認為瓊斯是否應(yīng)該回歸，而以被Facebook、YouTube封鎖的瓊斯，則通過他自己的網(wǎng)站發(fā)布視頻呼吁支持者投票，在200萬名投票者70%同意的背景下，瓊斯的賬號封禁也解除了。
對于這個事件，馬斯克是這么回應(yīng)一個質(zhì)疑的：“我強烈不同意瓊斯對于桑迪胡克小學事件的說法，但我們是一個相信言論自由的平臺，對嗎？”他知道此舉在財務(wù)上對X不利，但他認為原則比金錢重要。
廣告主可割可棄的真相：X的活躍度下降
在2023年第三季舉辦的Vox Media Code技術(shù)研討會上，X的首席執(zhí)行官琳達·雅克里諾（Linda Yaccarino，對，不是馬斯克）分享該公司的社交媒體網(wǎng)站目前有2.25億日活躍用戶，而在2022年11月馬斯克接管Twitter前一周，該網(wǎng)站的日活躍用戶為2.45億，這短少的2,000萬活躍用戶，代表在馬斯克掌管后，該網(wǎng)站的日活躍用戶逐步短少，雖然X的月活躍用戶仍然能保持在5.5億，但日活躍用戶下降代表用戶對X的黏著度降低。
至今Twitter兩大市場仍然是美國與日本。（Source：backlinko）
黏著度的降低代表這對廣告商是不利的，因為用戶越活躍地使用服務(wù)，那廣告能更容易地發(fā)揮效果──越多的活躍用戶，代表廣告越能觸及不同的人群，也能更吸引廣告主的投入。黏著度的下降，有些人會歸于馬斯克過于偏激，導(dǎo)致Twitter的言論也有了更多仇恨言論與假新聞；也有可能是因為TikTok、YouTube、Threads等其他社交媒體平臺的活躍導(dǎo)致Twitter的活躍度不如以往──廣告主通常都對活躍度是最敏感的，因為活躍度與廣告的成效息息相關(guān)。既然還有其他更為活躍的選擇，那廣告主不見得一定要選擇X。
換句話說，如果X的廣告成效好得不得了，那這些廣告主真的會想隨便就退出一個極負成效的廣告平臺嗎？這很可能只是一個剛好的借口──還能順便公關(guān)自己的立場正確。
雖然容納包含偏激在內(nèi)的多樣言論、可能是馬斯克認為這是X轉(zhuǎn)型的必要之惡，X的活躍度下降不利于馬斯克進行任何行動──其中包括他想要把X變成超級應(yīng)用的野心，畢竟一個社交媒體網(wǎng)站要進行任何貨幣化的商業(yè)行為，都會需要活躍用戶的支持。
馬斯克曾說希望X的訂閱收入能占整體營收的50%以上，但彭博引述內(nèi)部人士說法，表示現(xiàn)在的用戶數(shù)約100萬人左右，距離馬斯克的“理想”還很遠?；钴S用戶的數(shù)據(jù)越高、通常就代表X的黏著度越好、黏著度越好就代表用戶越能夠“貨幣化”。
馬斯克就算再有錢，也不可能持續(xù)地維護一個逐漸下滑的錢坑，要實現(xiàn)他對社交媒體網(wǎng)站與X的理想，首要目標還是先把X用戶活躍度找回來吧！
閩公網(wǎng)安備 35010202001226號
