AI大航海時(shí)代：政策領(lǐng)航，AI如何助力外貿(mào)企業(yè)揚(yáng)帆出海？

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎——人工智能

國務(wù)院印發(fā)的《十四五數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是數(shù)字時(shí)代國家綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)，是構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要引擎。

人工智能（英語：artificial intelligence，縮寫為AI），作為數(shù)字時(shí)代發(fā)展的重要高科技產(chǎn)物，近年來在全球范圍內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注和熱議。

圍棋世界冠軍柯潔與人工智能機(jī)器人阿爾法狗的激烈對(duì)決、全球網(wǎng)民與ChatGPT進(jìn)行的自然語言問答對(duì)話等。這些事件一次又一次地引爆了全球熱點(diǎn)話題。

不僅如此，國內(nèi)知名大廠百度、阿里、騰訊、360也紛紛展開對(duì)AI賽道的投入，相繼上市了“文心一言”、“盤古”等人工智能產(chǎn)品，字節(jié)跳動(dòng)甚至選擇從游戲賽道全面撤退，繼續(xù)在AI領(lǐng)域加注。AI大力發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)到來！

各行各業(yè)的智力庫——AI大模型

壹

隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用推廣

各行業(yè)都在探索如何將其應(yīng)用于自身的業(yè)務(wù)中

AI大模型是指具有巨大參數(shù)規(guī)模的人工智能模型。

無論是金融、醫(yī)療、教育還是制造業(yè)等領(lǐng)域，AI大模型都為提高效率、降低成本、優(yōu)化決策等方面帶來了巨大的潛力。

在金融領(lǐng)域，人工智能模型可以通過分析大量數(shù)據(jù)，幫助銀行和保險(xiǎn)公司更準(zhǔn)確地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)測市場走勢(shì)；在醫(yī)療領(lǐng)域，它可以輔助醫(yī)生進(jìn)行疾病診斷和治療方案制定，提高醫(yī)療水平和效率；而在制造業(yè)，人工智能可以應(yīng)用于生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。通過自動(dòng)化和智能化的生產(chǎn)線，人工智能可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化控制和優(yōu)化調(diào)度，減少人為錯(cuò)誤和資源浪費(fèi)。

貳

此外，AI大模型還在外貿(mào)推廣中發(fā)揮著重要作用

AI大模型作為一種行業(yè)通用模型，它可以貫穿整個(gè)外貿(mào)推廣營銷鏈：首先，其擁有的自主學(xué)習(xí)的能力可理解企業(yè)的核心價(jià)值和產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)的基本信息，其次它可以將數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息用于自主搭建企業(yè)獨(dú)有的網(wǎng)站、集合行業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)的多線程客服、并進(jìn)行矩陣營銷等方式為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和支持。

01 AI建站，更快的交付速度

特別適用于對(duì)海外建站效率有著高要求的外貿(mào)企業(yè)！企業(yè)提供了網(wǎng)站應(yīng)備的資料后，AI通過自主學(xué)習(xí)，短短數(shù)秒后就可以生成上百種不同風(fēng)格的網(wǎng)站，用戶可在其中挑選最適合的風(fēng)格，若AI搭建的網(wǎng)站代碼符合搜索引擎規(guī)則，將網(wǎng)站進(jìn)行簡單調(diào)試后即可上線運(yùn)營！

02 AI客服與海外客戶更智能、無障礙的對(duì)話

AI站內(nèi)客服采取多線程運(yùn)行機(jī)制，如：當(dāng)對(duì)方提問“某產(chǎn)品材質(zhì)？”時(shí)，主線程回答問題，并行的輔助線程會(huì)對(duì)問題進(jìn)行剖析并擴(kuò)展，AI結(jié)合主副線程生成的最終答案可能就是“這款產(chǎn)品是XX材質(zhì)，請(qǐng)問您是將其運(yùn)用到什么場景？”

AI客服

客戶

產(chǎn)品是什么材質(zhì)？

這款產(chǎn)品是XX材質(zhì)。

客服

請(qǐng)問您是將其運(yùn)用到什么場景？

客戶

我們公司需采購一批 用于......

不僅如此，AI客服還能夠7X24h在線、讀懂全球語言！這樣一來，AI客服不但豐富了與海外客戶的對(duì)話內(nèi)容，還大幅提高了客戶回復(fù)的幾率！

03 AI抓取拓展關(guān)鍵詞

它可根據(jù)關(guān)鍵詞拓展工具快速抓取大量產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞，并智能生成關(guān)鍵詞的多種語言。有利于外貿(mào)企業(yè)更精準(zhǔn)把握產(chǎn)品關(guān)鍵詞的海外用戶搜索習(xí)慣，提高客戶精準(zhǔn)度！

（Semrush關(guān)鍵詞拓展是AI爬取的重要來源）

04 AI生成內(nèi)容

AI一鍵生成新聞博客、開發(fā)信等多語言文章內(nèi)容！每月更新獨(dú)立站新聞博客是重要的提升獨(dú)立站權(quán)重的手段，業(yè)務(wù)員把撰寫文章的任務(wù)交給AI，然后再人為修改。這不僅極大地提高了文章內(nèi)容的可讀性，還縮減了業(yè)務(wù)員的工作量，讓其將時(shí)間利用到更高級(jí)的工作當(dāng)中去！

05 AI矩陣營銷

AI可以描繪出各類意向客戶的精準(zhǔn)畫像。通過分析客戶的行為、偏好和需求，AI可以更好地了解客戶的心理和購買動(dòng)機(jī)。經(jīng)過訓(xùn)練后的AI可以指定營銷任務(wù)，并協(xié)助進(jìn)行不同類別的客情維護(hù)。它可以自動(dòng)發(fā)送個(gè)性化的營銷郵件、短信或電話，與客戶保持聯(lián)系并提供定制化的服務(wù)。

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，人工智能在營銷推廣領(lǐng)域的應(yīng)用前景將更加廣闊。

AI大航海時(shí)代已經(jīng)到來，在全球各行各業(yè)AI轉(zhuǎn)型浪潮中，我們外貿(mào)行業(yè)也需抓住機(jī)遇，齊頭并進(jìn)！