得益于科技的進(jìn)步,以及人們安全意識的增強(qiáng),大眾消費(fèi)者對安防產(chǎn)品的需求正在顯著提升。數(shù)據(jù)顯示,2022年全球安防市場規(guī)模達(dá)到了3240億美元,同比增長11.7%,其中智能安防市場規(guī)模達(dá)到450億美元,同比增長30.26%。
安防市場,正處于快速發(fā)展期,但目前入場的跨境電商賣家數(shù)量并不多。這一方面是因?yàn)榘卜喇a(chǎn)品是有一定技術(shù)門檻的,另一方面則是因?yàn)槠淙匀凰闶且粋€(gè)比較新興的市場。那么安防產(chǎn)品出海,如何進(jìn)行破局與深耕呢?接下來我們將要分析的這一品牌,或許能給你帶來一些啟發(fā)!
市場與用戶分析
安防產(chǎn)品中,視頻監(jiān)控是最重要的細(xì)分領(lǐng)域之一,2022年全球智能視頻監(jiān)控市場規(guī)模達(dá)到了318億美元,同比增長7.1%,占智能安防市場的70.7%。毫無疑問,這會(huì)是賣家首選的細(xì)分品類,因?yàn)橹挥惺袌鰤虼螅u家的可發(fā)揮空間才會(huì)大。
而北美則是智能家居安全監(jiān)控的主要市場,數(shù)據(jù)顯示,2022年北美市場規(guī)模達(dá)到29.9億美元,預(yù)計(jì)到2030年,這一數(shù)字將增長至127.4億美元。根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,SimpliSafe官網(wǎng)94.34%的流量來自于美國,可見其就是以美國為主要目標(biāo)市場的,而這也是跨境賣家可以優(yōu)先考慮的市場之一。
(來源:similarweb)
歐洲也同樣是安防市場的重要組成部分,由于安防產(chǎn)品價(jià)格較高,所以其在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的國家和地區(qū),會(huì)有更高的接受度。而發(fā)展中國家,其受眾就更多集中于高收入人群,覆蓋面較為狹窄,因此賣家還是要慎重考慮。
智能家居監(jiān)控的用途非常多,包括防范危險(xiǎn)事件、家庭看護(hù)、避免快遞丟失等,因此智能家居安防產(chǎn)品的受眾,基本上就是有老人小孩寵物的家庭,以及獨(dú)居人士。
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,SimpliSafe官網(wǎng)女性用戶占比為49.37%,男性用戶占比為50.63%,年齡分布較為均勻,除了18歲到24歲以及65+以上,這兩個(gè)年齡段占比偏低以外,其他年齡段占比都在20%左右,可見SimpliSafe的受眾是非常廣泛的。
(來源:similarweb)
流量來源分析
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,SimpliSafe官網(wǎng)的流量主要來自于直接訪問流量(48.91%)、付費(fèi)搜索流量(20.39%)、自然搜索(18.75%)。
(來源:similarweb)
Google廣告:SimpliSafe在廣告中,一再重申自己所獲得的榮譽(yù),包括“best home security 3 years running”、“The Best Overall 2023”,這實(shí)際上是通過強(qiáng)調(diào)品牌的信譽(yù)和認(rèn)可度,來強(qiáng)化專業(yè)和高品質(zhì)的品牌形象,從而獲得消費(fèi)者信任,進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者點(diǎn)擊甚至購買。
此外,SimpliSafe還在廣告文案的最后,加上了清晰的行動(dòng)號召“Try it today”,這是能夠引導(dǎo)感興趣的用戶展開行動(dòng)的。
YouTube紅人營銷:安防產(chǎn)品相較于服裝、飾品等快消品,其專業(yè)性是較強(qiáng)的。因此對于消費(fèi)者來說,詳細(xì)且專業(yè)的解說,會(huì)更加具有說服力。但同時(shí)枯燥的介紹視頻,又往往會(huì)面臨無人觀看的窘境。
為突破這一困境,SimpliSafe找了大量的專業(yè)紅人進(jìn)行推廣,這類紅人,一方面經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠制作出更加符合平臺(tái)用戶喜好的視頻,另一方面其粉絲對紅人本身也有一定的信任基礎(chǔ),所以營銷效果也會(huì)更加理想。
而SimpliSafe與紅人合作的模式是傭金制的,除了基礎(chǔ)的合作費(fèi)用以外,推廣成本與訂單量是直接掛鉤的,所以這實(shí)際上也有利于控制成本。
轉(zhuǎn)化提升分析
提升轉(zhuǎn)化率,是獨(dú)立站賣家,在這個(gè)流量價(jià)格飆升的時(shí)代里,減輕推廣負(fù)擔(dān)的有效手段之一,那么SimpliSafe在這方面有哪些值得借鑒的地方嗎?
榮譽(yù)展示:榮譽(yù)展現(xiàn)是凸顯企業(yè)專業(yè)性的一種手段,SimpliSafe通過展示其所獲得的榮譽(yù),向訪問者傳達(dá)其品牌是值得信賴的信號,這是能夠幫其獲得消費(fèi)者的信任的。此外,這也有利于塑造更加專業(yè)的品牌形象。
超長退貨期:監(jiān)控走進(jìn)家庭生活的時(shí)間并不長,因此對于絕大多數(shù)消費(fèi)者來說,這都是一個(gè)較為新穎的體驗(yàn)。很顯然,這就導(dǎo)致消費(fèi)者對其會(huì)存在較多的顧慮,而SimpliSafe提供的長達(dá)60天的退貨期,為消費(fèi)者提供強(qiáng)有力的售后保障,是能夠打消部分消費(fèi)者在這方面的顧慮,從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化的。
代監(jiān)控套餐:通常來說,需要安裝監(jiān)控的人群,其本身工作就是較為繁忙的,所以才需要通過監(jiān)控來確保家中、親人的安全。但很顯然,工作繁忙,沒有時(shí)間查看監(jiān)控,無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,就成為了勸退部分消費(fèi)者的一個(gè)重要原因。
SimpliSafe推出的增值套餐,提供7 24小時(shí)代為監(jiān)控服務(wù),是能夠幫助消費(fèi)者解決這一難題,從而對轉(zhuǎn)化產(chǎn)生積極影響的。此外,由于是月付套餐,需要持續(xù)付費(fèi),所以也能為其帶來長期收入,同時(shí)增強(qiáng)用戶粘性。
特殊職業(yè)人員折扣:特殊職業(yè)人群包括消防員、警察、醫(yī)生等,他們的工作性質(zhì)較為特殊,同時(shí)安全防范意識非常高,這就使得他們成為安防產(chǎn)品的主要受眾。
SimpliSafe提供的特殊職業(yè)人群折扣,不僅能夠促進(jìn)這部分受眾的轉(zhuǎn)化,同時(shí)對于其他消費(fèi)者來說,這也是一種主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn),所以也能提高其他潛在受眾對品牌的好感度,進(jìn)而對轉(zhuǎn)化產(chǎn)生積極影響。