谷歌SEO：如何利用B2B社交媒體營(yíng)銷提升品牌

社交媒體是打造品牌、與受眾溝通和推動(dòng)潛在客戶開發(fā)的最有效方法之一。您的品牌可以在這里建立直接與客戶群互動(dòng)的個(gè)性和聲音。但是，如何在企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）運(yùn)營(yíng)中建立這種個(gè)性呢？本指南將分享我們的知識(shí)并幫助您學(xué)習(xí)我們的經(jīng)驗(yàn)。

什么是B2B社交媒體營(yíng)銷？

企業(yè)對(duì)企業(yè)社交媒體營(yíng)銷是利用社交媒體平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展關(guān)系并向其他企業(yè)推廣產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)踐。但讓我們先澄清一件事：B2B并不意味著無(wú)聊。事實(shí)上，我們提倡相反的做法。社交媒體可以讓您擺脫沉悶的營(yíng)銷技巧，轉(zhuǎn)向更具創(chuàng)意和互動(dòng)的策略。與企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）營(yíng)銷通常針對(duì)個(gè)人客戶的快速銷售不同，B2B營(yíng)銷可以專注于建立長(zhǎng)期關(guān)系并展示對(duì)特定行業(yè)挑戰(zhàn)的了解。

通過(guò)利用社交媒體，B2B企業(yè)可以創(chuàng)建能夠引起共鳴、激發(fā)情感并與受眾建立更深層次聯(lián)系的信息。這使您的品牌成為潛在客戶可以聯(lián)系并返回的平易近人的資源。瀏覽多個(gè)平臺(tái)并參與大量對(duì)話似乎令人難以承受。然而，通過(guò)明確的計(jì)劃，您可以引發(fā)超越單方面溝通的討論，從而促進(jìn)與受眾之間有意義的對(duì)話。

B2B營(yíng)銷的最佳社交媒體平臺(tái)及其使用方法

在全球范圍內(nèi)，有數(shù)百個(gè)社交媒體平臺(tái)可供選擇，因此很難知道從哪里開始制定營(yíng)銷策略。然而，有一些脫穎而出，可以作為您社交媒體工作的理想起點(diǎn)。

1.領(lǐng)英

LinkedIn是典型的B2B社交媒體平臺(tái)，擁有專業(yè)受眾。然而，該平臺(tái)已經(jīng)從更正式的溝通方式演變?yōu)橐巳雱俚恼Z(yǔ)氣，品牌提供的信息內(nèi)容既有趣又易于理解，同時(shí)保持了品牌形象。這種從“正式”到吸引人的轉(zhuǎn)變反映了真正的聯(lián)系和腳踏實(shí)地的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的趨勢(shì)。因此，LinkedIn上的語(yǔ)氣應(yīng)該平易近人、有吸引力，同時(shí)又保持專業(yè)。

您可以將行業(yè)見解、公司成就和思想領(lǐng)導(dǎo)力與隨意甚至幽默的帖子融合在一起，從而鼓勵(lì)相關(guān)性和更深層次的專業(yè)關(guān)系。作為同事與聽眾交談。通過(guò)深入研究每一項(xiàng)內(nèi)容中的一個(gè)痛點(diǎn)來(lái)吸引他們。從一開始就慷慨地提供有價(jià)值的信息，不要在封閉的內(nèi)容背后隱藏太多——人們欣賞這種開放的方式！

2.X（又名推特）

Twitter的快節(jié)奏環(huán)境非常適合旨在接觸廣泛且多樣化受眾的B2B營(yíng)銷人員。對(duì)于希望參與時(shí)事和趨勢(shì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其有效。在Twitter上，更具對(duì)話性和及時(shí)性的語(yǔ)氣效果最好。企業(yè)應(yīng)關(guān)注快速更新、行業(yè)新聞以及對(duì)時(shí)事的及時(shí)反應(yīng)。通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)與其他企業(yè)和有網(wǎng)紅的人直接互動(dòng)也是一項(xiàng)關(guān)鍵策略。

3.Facebook

根據(jù)2022年全球營(yíng)銷人員調(diào)查顯示，F(xiàn)acebook整體偏向B2C。然而，這個(gè)平臺(tái)對(duì)于B2B營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)仍然是一個(gè)有價(jià)值的空間。憑借其多樣化的受眾，您可以覆蓋更廣泛的人群。Facebook的基調(diào)可以更加輕松、風(fēng)度翩翩，注重講故事和品牌個(gè)性。分享公司新聞、員工焦點(diǎn)和幕后內(nèi)容可以引起Facebook受眾的良好共鳴。

Facebook的好處之一是能夠創(chuàng)建和管理私人群組，您可以在其中參與對(duì)您的品牌至關(guān)重要的對(duì)話。在這里，您可以直接訪問(wèn)您的客戶群，并可以通過(guò)民意調(diào)查、調(diào)查或問(wèn)答來(lái)獲得見解。此外，您的小組成員還可以與您企業(yè)的其他客戶交談，交流有關(guān)有效策略的見解，發(fā)現(xiàn)新的方法等等。雖然您可以將您品牌的Facebook帳戶存在于群組中，但讓一個(gè)人在群組中運(yùn)行并定期發(fā)帖可以更好地體現(xiàn)您的品牌。

在社交媒體平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)群組時(shí)，您仍然會(huì)面臨算法的挑戰(zhàn)。你不能創(chuàng)建一個(gè)社區(qū)并希望它能夠自我推廣。您必須向用戶（和算法）展示為什么他們應(yīng)該與您的內(nèi)容進(jìn)行交互。管理群組時(shí)的一些最佳實(shí)踐：

·確定團(tuán)體對(duì)用戶的價(jià)值主張

·了解哪些主題會(huì)吸引您的會(huì)員

·決定會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)和訪問(wèn)級(jí)別

·組織團(tuán)體入場(chǎng)并有效細(xì)分您的客戶（例如免費(fèi)、免費(fèi)增值、付費(fèi)、試用）

·規(guī)劃吸引用戶加入群組的策略，例如通過(guò)電子郵件、入職流程或廣告

例如，利用團(tuán)隊(duì)來(lái)宣布產(chǎn)品更新、共享工具工作流程、提供早期訪問(wèn)、收集產(chǎn)品反饋以及促進(jìn)開放問(wèn)題論壇。

4.Instagram

Instagram是視覺驅(qū)動(dòng)的，可以有效地用于B2B營(yíng)銷，特別是對(duì)于其產(chǎn)品或服務(wù)具有強(qiáng)大視覺成分的品牌。在Instagram上，展示產(chǎn)品、公司文化和商業(yè)成功故事的視覺敘事的高質(zhì)量圖像、短視頻和故事效果很好。

5.YouTube

YouTube是世界上訪問(wèn)量最大的網(wǎng)站之一，也是第二大搜索引擎。其廣泛的網(wǎng)紅使其成為提供教程、產(chǎn)品演示和公司公告等深入內(nèi)容的絕佳平臺(tái)。YouTube支持多種聲音。一般來(lái)說(shuō)，您的內(nèi)容應(yīng)該內(nèi)容豐富、引人入勝，同時(shí)忠于您的品牌。由于它充當(dāng)搜索引擎，因此為觀眾提供教育和提供價(jià)值的長(zhǎng)篇內(nèi)容（例如操作指南、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和專家訪談）通常是有效的。整合YouTube關(guān)鍵字研究并與影響者合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大您頻道的網(wǎng)紅。

6.抖音

雖然TikTok最初受到年輕用戶群的青睞，但我們的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)TikTok平等地吸引了所有年齡段的用戶，這使其成為想要吸引廣泛受眾的B2B營(yíng)銷人員的多功能平臺(tái)。B2B營(yíng)銷人員可以利用TikTok制作引人入勝的短視頻，展示其業(yè)務(wù)中更具相關(guān)性的一面。教育內(nèi)容、與行業(yè)相關(guān)的幽默以及參與熱門挑戰(zhàn)可能會(huì)很有效。

如何開展B2B社交媒體營(yíng)銷？

首先，您需要B2B社交媒體營(yíng)銷策略，該策略將概述您將如何與企業(yè)客戶建立聯(lián)系、擴(kuò)大您的在線形象并提高您的利潤(rùn)。讓我們看看逐步的企業(yè)對(duì)企業(yè)社交媒體營(yíng)銷策略，您可以遵循該策略來(lái)與受眾建立聯(lián)系并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

1.定義您的業(yè)務(wù)目標(biāo)

在深入社交媒體營(yíng)銷之前，先定義您希望您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。您的方法不需要很復(fù)雜；它只需要意圖。通過(guò)從一開始就定義您的目標(biāo)，您可以確保每個(gè)帖子、點(diǎn)贊、分享和評(píng)論都能讓您更接近您想要的結(jié)果。因此，在開始實(shí)施社交媒體策略之前，請(qǐng)弄清楚該計(jì)劃將在銷售渠道中占據(jù)什么位置。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，最重要的是提高意識(shí)。對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)，它通過(guò)分享推薦、案例研究和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)來(lái)鼓勵(lì)處于漏斗中間的前景。接下來(lái)，通過(guò)確定您想要聯(lián)系的對(duì)象、他們使用的渠道、您將發(fā)布的內(nèi)容以及您將使用哪些工具來(lái)促進(jìn)這一過(guò)程，從而覆蓋您的基礎(chǔ)。

2.研究你的受眾和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

可以假設(shè)，競(jìng)爭(zhēng)的B2B公司將擁有重疊的社交媒體受眾。因此，通過(guò)研究您自己的受眾和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的受眾，您可以獲得寶貴的見解，從而制定您的策略。此外，分析吸引受眾的社交渠道，即使他們不是您的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也可以為您的策略提供參考。

3.用您的品牌聲音創(chuàng)建原創(chuàng)、真實(shí)的內(nèi)容

在有效地定義您的目標(biāo)、確定您的受眾并審查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后，是時(shí)候制作您的內(nèi)容了。您在社交媒體上分享的內(nèi)容將成為您品牌的聲音，讓您能夠講述自己的故事并與受眾建立有意義的聯(lián)系。吸引和維持觀眾的注意力取決于內(nèi)容的質(zhì)量及其呈現(xiàn)方式。在社交媒體營(yíng)銷中，重點(diǎn)已經(jīng)從僅僅聚集關(guān)注者轉(zhuǎn)向優(yōu)先考慮互動(dòng)。為了保持觀眾的興趣，請(qǐng)務(wù)必使內(nèi)容格式多樣化。以銷售為中心的帖子、教育文章、鼓舞人心的內(nèi)容和信息更新的組合將使您的受眾保持參與并了解情況。一些有效的內(nèi)容類型包括：

·用戶生成內(nèi)容（UGC）

·直播和問(wèn)答

·長(zhǎng)視頻和短視頻

·人工智能生成的內(nèi)容

·感言

·實(shí)例探究

·博客和信息圖表

·民意調(diào)查和測(cè)驗(yàn)

4.超越發(fā)帖：參與社交對(duì)話

如果現(xiàn)在還不明顯，那么參與度是社交媒體營(yíng)銷的核心。這意味著它不僅僅是發(fā)布內(nèi)容，還在于參與與觀眾產(chǎn)生共鳴的對(duì)話。以下是在社交平臺(tái)上有效創(chuàng)建和互動(dòng)的幾種方法：

·創(chuàng)建互動(dòng)內(nèi)容

·管理群組和論壇

·回復(fù)社交媒體帖子

您還可以與討論您品牌的個(gè)人聯(lián)系，這提供了建立反向鏈接的寶貴機(jī)會(huì)，從而可以提高您品牌的搜索引擎優(yōu)化。

5.考慮B2B網(wǎng)紅營(yíng)銷

與網(wǎng)紅合作將成為一個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)，這是因?yàn)槭鼙妼?duì)影響者的信任略高于對(duì)品牌直接網(wǎng)紅的信任，因?yàn)樗麄儾⒉黄诖苯愉N售。因此，重點(diǎn)已經(jīng)從僅僅依靠有網(wǎng)紅的粉絲轉(zhuǎn)變?yōu)榕c真正與您的企業(yè)價(jià)值觀相聯(lián)系并能夠真實(shí)地講述其故事的人物建立長(zhǎng)期合作。通過(guò)識(shí)別合適的影響者并共同創(chuàng)建適合每個(gè)影響者受眾的內(nèi)容，您可以定義您的企業(yè)的獨(dú)特價(jià)值并個(gè)性化廣告流程。

寫在最后

社交媒體營(yíng)銷可以改變您的企業(yè)的游戲規(guī)則，但對(duì)于習(xí)慣傳統(tǒng)營(yíng)銷方法的公司來(lái)說(shuō)，可能需要一些時(shí)間才能開始。以下是最佳實(shí)踐：

·設(shè)定具體目標(biāo)并將消息與平臺(tái)相匹配

·通過(guò)講故事提供真正的解決方案

·人性化且有親和力

·說(shuō)觀眾的語(yǔ)言

·及時(shí)回復(fù)評(píng)論

·不斷嘗試并緊跟潮流

·設(shè)定具體目標(biāo)并將信息與平臺(tái)相匹配

無(wú)論是LinkedIn的思想領(lǐng)導(dǎo)力還是Instagram的視覺敘事能力，都要使您的內(nèi)容目標(biāo)與平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)保持一致。不要僅僅推銷產(chǎn)品，而要講述強(qiáng)調(diào)您的解決方案如何解決現(xiàn)實(shí)世界問(wèn)題的故事，每個(gè)帖子都應(yīng)該有一個(gè)適合您所使用的平臺(tái)的獨(dú)特目的。