時(shí)間進(jìn)入到12月份,黑五網(wǎng)一的熱潮還未徹底退去,東南亞地區(qū)的雙12大促又將來(lái)襲了。
近日,TikTok Shop正式公布了東南亞五國(guó)雙12大促活動(dòng)的檔期。其中,馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)的活動(dòng)將在12月7日開(kāi)啟,持續(xù)6天;越南的大促活動(dòng)在6號(hào)開(kāi)啟,持續(xù)8天;而新加坡站的大促時(shí)間則為12月8日—12月12日。
同時(shí),TikTok Shop還表示,這次大促,平臺(tái)將從貨架場(chǎng)和內(nèi)容場(chǎng)兩個(gè)方面,來(lái)設(shè)置大促的活動(dòng)玩法。
具體來(lái)看,在貨架場(chǎng),TikTok Shop將設(shè)置跨境合資劵活動(dòng),給賣家提供一些曝光機(jī)會(huì)和折扣補(bǔ)貼,另外還會(huì)設(shè)置秒殺專區(qū),以及超級(jí)品牌商品提報(bào)活動(dòng)。
而在內(nèi)容場(chǎng),TikTok Shop會(huì)圍繞直播帶貨和視頻帶貨設(shè)置一些比賽,為排名靠前的賣家提供一定的獎(jiǎng)金激勵(lì)。
可以看到,TikTok Shop對(duì)于這次活動(dòng)還是比較重視的。畢竟,雙12是東南亞地區(qū)Mega Sales購(gòu)物節(jié)的重要組成部分,各大零售商都會(huì)在此時(shí)開(kāi)展一年中力度最大的優(yōu)惠活動(dòng),以期吸引更多消費(fèi)者。
今年以來(lái),TikTok Shop在全球范圍內(nèi)加速擴(kuò)張,不斷發(fā)力各大市場(chǎng)。
在東南亞加大投資吸引更多賣家,在英國(guó)擴(kuò)大產(chǎn)品品類優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn),還在美國(guó)關(guān)閉半閉環(huán)、正式上線小店、打造全托管模式。付出了如此之多的努力,TikTok Shop能在銷售旺季中取得佳績(jī),也就不奇怪了
不過(guò),必須要指出的是,快速擴(kuò)張帶來(lái)的隱憂正在慢慢顯現(xiàn)。
首先,是物流問(wèn)題,在美國(guó),TikTok Shop還沒(méi)有建立起自己的物流服務(wù)和配送網(wǎng)絡(luò),這讓平臺(tái)的賣家遇到了一些困境,比如發(fā)貨流程繁瑣、易被投訴、售后難等,給一些賣家造成了較大損失。
其次,是假貨問(wèn)題。隨著平臺(tái)擴(kuò)大賣家規(guī)模,一些別有用心的商家混了進(jìn)來(lái),他們銷售假冒偽劣產(chǎn)品,侵害消費(fèi)者權(quán)益和平臺(tái)聲譽(yù),致使TikTok Shop在英國(guó)和越南被相關(guān)的官方機(jī)構(gòu)點(diǎn)名。
總的來(lái)說(shuō),在快速擴(kuò)張之余,TikTok Shop也應(yīng)該想辦法解決這些問(wèn)題。如果可以補(bǔ)上物流短板、打擊假冒偽劣商品,平臺(tái)就能更得消費(fèi)者和賣家的信任,想必在接下來(lái)的銷售旺季中,也能取得更好的成績(jī)。