Amazon公布企業(yè)用AI聊天機(jī)器人，價(jià)格略優(yōu)于微軟Copilot及Google Duet AI

Amazon昨（28）日在re:Invent大會(huì)上公布可集成多種AWS及第三方系統(tǒng)的企業(yè)用AI聊天機(jī)器人Amazon Q，目前已以預(yù)覽版上線供試用。

和微軟Copilot或Google Bard類似，Amazon Q可允許用戶以自然語言執(zhí)行企業(yè)多種任務(wù)，包括搜索、撰寫專業(yè)電子郵件、摘錄報(bào)告、分析市場(chǎng)趨勢(shì)、寫博客文、規(guī)劃workshop。Amazon也強(qiáng)調(diào)Amazon Q對(duì)程序開發(fā)人員的協(xié)助。為爭(zhēng)取企業(yè)用戶信任，Amazon強(qiáng)調(diào)Amazon Q可協(xié)助企業(yè)作為商業(yè)智能（BI）、客服支持及供應(yīng)鏈管理，而且不會(huì)使用企業(yè)數(shù)據(jù)訓(xùn)練其底層模型。

Amazon Q提供二種方案。Amazon Q Business提供資訊查詢或文件生成，每人每月20美元。Amazon Q Builder則還在前者之外，增加對(duì)開發(fā)人員或IT人員的支持功能，例如協(xié)助開發(fā)及解決AWS服務(wù)的運(yùn)行問題，每人每月25美元。這個(gè)價(jià)格優(yōu)于微軟Copilot for Microsoft 365及Duet AI for Google Workspace（皆為每人30美元月費(fèi)）。

Amazon Q能集成AWS多項(xiàng)服務(wù)環(huán)境，類似微軟的Copilot。Amazon Q能集成到AWS管理控制臺(tái)Management Console、移動(dòng)版控制臺(tái)AWS Console Mobile Application、以及AWS Documentation、AWS網(wǎng)站。此類集成可提升AWS管理員使用效率，例如在AWS Management Console中，用戶可以問“要使用何種AWS Serverless服務(wù)來創(chuàng)建無服務(wù)器服務(wù)API？”或是問“要部署托管App的Web App Server該使用哪個(gè)Amazon EC2 instance？”管理員若使用AWS Lambda和Amazon DynamoDB表格互動(dòng)出了問題，也可詢問Amazon Q排除問題。

此外，Amazon Q也通過AWS Chatbot形式集成到外部平臺(tái)如Slack和Teams、Google Drive、Microsoft 365、Gmail、Salesforce、Zendesk及Atlassian等40余種外部系統(tǒng)。

Amazon Q現(xiàn)在也支持Visual Studio Code及JetBrains等IDE，可以擴(kuò)展程序形式使用，以協(xié)助開發(fā)AWS上的應(yīng)用程序，或回答開發(fā)相關(guān)問題、更新程序語言版本、或解釋、重構(gòu)（refactoring）及優(yōu)化特定程序代碼片段。在更新程序代碼方面，Amazon Q Code Transformation能將Java應(yīng)用程序由第8和11版升級(jí)到17版。不過用戶必須下載最新版AWS Toolkit并登錄Amazon CodeWhisperer賬號(hào)。