獨(dú)立站優(yōu)秀案例分析:普貨如何通過洞察用戶需求實(shí)現(xiàn)成功突圍?

來源:Ueeshop
作者:Ueeshop
時(shí)間:2023-11-27
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受住宅、商業(yè)和酒店等多個(gè)領(lǐng)域需求的驅(qū)動(dòng),地毯這一地面裝飾的傳統(tǒng)選擇,依舊保持穩(wěn)定的增長趨勢(shì)。根據(jù)Market Data Forecast數(shù)據(jù)顯示,2020年全球地毯市場規(guī)模為619億美元,預(yù)計(jì)到2025年,這一數(shù)字將增長至739億美元

受住宅、商業(yè)和酒店等多個(gè)領(lǐng)域需求的驅(qū)動(dòng),地毯這一地面裝飾的傳統(tǒng)選擇,依舊保持穩(wěn)定的增長趨勢(shì)。根據(jù)Market Data Forecast數(shù)據(jù)顯示,2020年全球地毯市場規(guī)模為619億美元,預(yù)計(jì)到2025年,這一數(shù)字將增長至739億美元。

地毯市場競爭激烈,不同種類、不同風(fēng)格和不同價(jià)位的產(chǎn)品非常多,對(duì)于跨境電商獨(dú)立站賣家來說,要想持續(xù)吸引消費(fèi)者的注意力,就需要不斷去了解消費(fèi)者的最新需求。那么到底該怎么做呢?接下來我們將要分析的這一品牌,或許能給你帶來一些啟發(fā)!

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市場與用戶分析

美國是全球地毯市場的重要組成部分,美國消費(fèi)者大多都有使用地毯的習(xí)慣,一方面是出于家居裝飾的需求,另一方面則是為了降低噪音、減少傷害。根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Ruggable官網(wǎng)有91.32%的流量都來自于美國,可見其就是以美國為主要目標(biāo)市場的。

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(來源:similarweb)

除美國以外,歐洲市場由于中世紀(jì)文化,以及御寒等原因,對(duì)地毯也有較為強(qiáng)烈的需求。此外,地毯在中東地區(qū),同樣有著悠久的使用歷史,不過中東手工地毯遠(yuǎn)銷各國,所以想要進(jìn)入中東市場其實(shí)是比較困難的。

以美國為例,地毯的定價(jià)大致可以分為三個(gè)級(jí)別,分別是低價(jià)位,價(jià)格在幾十到幾百美元之間;中檔地毯,價(jià)格在幾百到一千美元之間,通常采用更高質(zhì)量的材料和更為復(fù)雜的設(shè)計(jì);高檔地毯的定價(jià)則在一千美元以上,通常采用高品質(zhì)材料或手工制作。 

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(來源:similarweb)

Ruggable的地毯定價(jià)基本上在200到1000美元之間,同時(shí)根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Ruggable官網(wǎng)女性用戶占比為73.6%,男性用戶占比為26.4%,年齡分布較為均勻,但25歲到34歲這個(gè)區(qū)間比例偏高,可見其針對(duì)的就是具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的家庭購買者和追求品質(zhì)的年輕一代。

流量來源分析

根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Ruggable官網(wǎng)的流量主要來自于付費(fèi)搜索流量(30.69%)、直接訪問流量(28.33%)自然搜索流量(21.48%)以及社交媒體(14.71%)。

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(來源:similarweb)

Facebook營銷:Ruggable發(fā)布的Facebook內(nèi)容,基本上可以分為兩大類,一類是設(shè)計(jì)師相關(guān)的帖子,另一類則是用戶和紅人所發(fā)布的產(chǎn)品實(shí)景圖。買家秀,足夠真實(shí),是能夠提高平臺(tái)用戶對(duì)帖子的信任度的。

此外,這類不帶有明顯推廣信息的帖子,也能降低平臺(tái)用戶的警惕心理,從而達(dá)到潛移默化種草的目的。

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Pinterest營銷:Ruggable通過在Pinterest上發(fā)布精美的局部場景圖,來吸引那些正在尋求裝修創(chuàng)意的消費(fèi)者。場景圖,一方面可以將產(chǎn)品完美融入其中,另一方面也更容易勾起消費(fèi)者對(duì)美好生活場景的向往。

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聯(lián)盟營銷:Ruggable以6%的傭金以及其他服務(wù)作為交換,來吸引那些具有一定影響力的,但粉絲數(shù)量又較為有限的小微影響力者合作。通過他們來發(fā)布大量的推廣內(nèi)容,從而達(dá)到持續(xù)提升品牌知名度與銷量的目的。

聯(lián)盟營銷是按效果付費(fèi)的,對(duì)于獨(dú)立站賣家來說,這既能保證推廣效果,也能有效控制推廣成本。

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轉(zhuǎn)化提升分析

提高轉(zhuǎn)化率,能使賣家的推廣更加有效,獲得更高的回報(bào),那么在這方面,Ruggable有哪些值得借鑒的地方嗎?

產(chǎn)品創(chuàng)新:價(jià)格昂貴和需要手洗,是消費(fèi)者在選購地毯時(shí)的兩大痛點(diǎn)。而Ruggable針對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)推出的可機(jī)洗地毯,提供給了消費(fèi)者更易于清潔和維護(hù)的選項(xiàng),自然也更有可能會(huì)成為消費(fèi)者在購物時(shí)的首選項(xiàng)。

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此外,由于其地毯是可拆卸的,只需要更換地毯套,即可改變產(chǎn)品外觀。這對(duì)于經(jīng)濟(jì)能力有限,但又追求新潮的年輕一代消費(fèi)者來說,無疑是非常有吸引力的。

用戶評(píng)價(jià):對(duì)于消費(fèi)者來說,嘗試一個(gè)新的品牌是非常有風(fēng)險(xiǎn)的一件事,因此為了降低踩雷的概率,他們往往會(huì)非常依賴于已購用戶的真實(shí)評(píng)價(jià)。Ruggable將用戶評(píng)價(jià)放到了網(wǎng)站首頁,這是能夠打消部分消費(fèi)者的疑慮,從而對(duì)轉(zhuǎn)化產(chǎn)生正面影響的。

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產(chǎn)品匹配:Ruggable提供的多樣化產(chǎn)品,能夠吸引更加廣泛的受眾,但同時(shí)這也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者尋找困難。為了解決這一問題,Ruggable內(nèi)置了產(chǎn)品匹配功能,消費(fèi)者只需要根據(jù)實(shí)際需求選擇,即可快速篩選出合適的產(chǎn)品,從而大大提高購物效率。

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尺寸指南:不同的使用場景、不同的裝修風(fēng)格、不同的戶型,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)地毯尺寸的需求存在較大差異。因此Ruggable在網(wǎng)站中提供的詳細(xì)的尺寸指南,是能夠幫助消費(fèi)者選擇出更適合自己的產(chǎn)品,進(jìn)而降低退貨率的。

獨(dú)立站優(yōu)秀案例分析:普貨如何通過洞察用戶需求實(shí)現(xiàn)成功突圍?

產(chǎn)品召回說明:安全問題,同樣是海外消費(fèi)者在購物時(shí),會(huì)優(yōu)先考慮的問題之一。Ruggable在網(wǎng)站中公示的產(chǎn)品召回說明,一方面可以展現(xiàn)出品牌對(duì)安全問題的重視,從而提升消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度,另一方面也能提高溝通效率,使消費(fèi)者主動(dòng)尋求解決方案。

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