BMC攜手亞馬遜云科技，共創(chuàng)智能化企業(yè)服務管理新篇章

自主數(shù)字企業(yè)軟件解決方案領域的全球領導者BMC今天宣布，由AI賦能的BMC Helix數(shù)字化服務管理平臺（ITSM）正式部署于由西云數(shù)據(jù)運營的亞馬遜云科技中國（寧夏）區(qū)域，實現(xiàn)SaaS服務和容器化部署雙模態(tài)，更好地賦能企業(yè)卓越運營，實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級。該服務同時上線亞馬遜云科技Marketplace（中國區(qū)），方便亞馬遜云科技中國用戶一站式采購。

隨著企業(yè)業(yè)務逐步向云遷移，企業(yè)IT管理團隊不得不面對本地數(shù)據(jù)中心、公有云、私有云、混合云的無縫管理挑戰(zhàn)。企業(yè)更希望以較低的成本、更高的靈活性，高效且安全地管理各種工作負載和多樣化的工作設備。通過此次合作，BMC將其Helix數(shù)字化服務管理平臺正式部署于亞馬遜云科技中國（寧夏）區(qū)域，一方面，為中國本土企業(yè)以及全球企業(yè)的中國分支提供BMC本地的云管理平臺，并額外提供了一種SaaS化的獲取方式，使客戶能夠更輕松迅速地實現(xiàn)跨云的IT服務管理；另一方面，借助亞馬遜云科技強大的容器服務，更好地支持客戶業(yè)務在云端的運行，大幅提升運營效率和資源的彈性伸縮，促進降本增效。

BMC中國區(qū)總經(jīng)理張源表示：“BMC的IT運維管理解決方案一直是全球用戶的首選，云優(yōu)先是用戶降低成本、快速部署、加速業(yè)務創(chuàng)新，促進數(shù)字化轉型的重要策略。而應用負載上云，讓客戶不再需要安裝、維護、升級硬件或軟件，只需確?；ヂ?lián)網(wǎng)連接的穩(wěn)定性，這也是客戶喜歡云SaaS服務的原因。BMC的Helix解決方案借助亞馬遜云科技中國區(qū)的優(yōu)秀資源實現(xiàn)SaaS模式的ITSM落地，為中國用戶提供便捷的SaaS云化ITSM服務同時確保數(shù)據(jù)合規(guī)的要求。亞馬遜云科技作為云計算的開創(chuàng)者和引領者，提供廣泛而深入的云服務。當我們將Helix提供本地SaaS云服務時，亞馬遜云科技中國是我們的不二之選。它能夠助力我們充分滿足用戶對數(shù)據(jù)的合規(guī)需求，讓我們更好地幫助用戶實現(xiàn)運維管理平臺的云化，幫助企業(yè)實現(xiàn)DevOps和AIOps的運維能力的升級?！?/p>

亞馬遜云科技中國區(qū)跨國企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理沈濤表示：“BMC是亞馬遜云科技全球重要的合作伙伴，很高興BMC Helix解決方案落地亞馬遜云科技中國區(qū)域。借助亞馬遜云科技的基礎設施和敏捷彈性的云服務，BMC Helix平臺實現(xiàn)了更高的可擴展和可用性，并幫助企業(yè)將智能自動化、云級容量、預測性案例管理、個性化用戶體驗和自助服務加速等功能集成，從而實現(xiàn)安全高效的預測性IT服務管理，加速邁向智慧企業(yè)?！?/p>

在2023年第二季度的“Forrester Wave?：以流程為中心的人工智能IT運維（AIOps）”報告中，BMC Helix被評為領導者。報告指出，BMC在企業(yè)級解決方案中有著深厚的根基，非常適合擁有從大型機到云計算以及介于兩者之間的各種復雜和多樣環(huán)境的企業(yè)。

正是因為BMC率先將人工智能、機器學習等前瞻技術納入到對客戶的服務中，通過自動化預測技術實現(xiàn)更快的數(shù)據(jù)分析能力，幫助企業(yè)快速完成更好的運維管理，才使得BMC Helix獲得眾多客戶的青睞。

在這個數(shù)字化和智能化的時代，BMC將始終堅持使用新技術和新流程幫助企業(yè)提升IT服務管理效率，深入各行業(yè)業(yè)務痛點，提供針對性的解決方案，克服真正的業(yè)務挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)快速實現(xiàn)智能運維和數(shù)字化轉型。

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BMC與86%的福布斯全球50強企業(yè)，以及遍布世界各地的其他客戶和伙伴展開合作，助其創(chuàng)造美好未來。BMC憑借自身創(chuàng)新歷史，業(yè)界領先的自動化、運營和服務管理解決方案水準，加上無與倫比的靈活性，幫助企業(yè)釋放時間并且開拓空間，以期成為征服未來機遇的自主數(shù)字企業(yè)。BMC—Run and Reinvent。