BMC攜手亞馬遜云科技，共創(chuàng)智能化企業(yè)服務(wù)管理新篇章

自主數(shù)字企業(yè)軟件解決方案領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者BMC今天宣布，由AI賦能的BMC Helix數(shù)字化服務(wù)管理平臺(tái)（ITSM）正式部署于由西云數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的亞馬遜云科技中國(guó)（寧夏）區(qū)域，實(shí)現(xiàn)SaaS服務(wù)和容器化部署雙模態(tài)，更好地賦能企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。該服務(wù)同時(shí)上線亞馬遜云科技Marketplace（中國(guó)區(qū)），方便亞馬遜云科技中國(guó)用戶一站式采購(gòu)。

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)逐步向云遷移，企業(yè)IT管理團(tuán)隊(duì)不得不面對(duì)本地?cái)?shù)據(jù)中心、公有云、私有云、混合云的無(wú)縫管理挑戰(zhàn)。企業(yè)更希望以較低的成本、更高的靈活性，高效且安全地管理各種工作負(fù)載和多樣化的工作設(shè)備。通過(guò)此次合作，BMC將其Helix數(shù)字化服務(wù)管理平臺(tái)正式部署于亞馬遜云科技中國(guó)（寧夏）區(qū)域，一方面，為中國(guó)本土企業(yè)以及全球企業(yè)的中國(guó)分支提供BMC本地的云管理平臺(tái)，并額外提供了一種SaaS化的獲取方式，使客戶能夠更輕松迅速地實(shí)現(xiàn)跨云的IT服務(wù)管理；另一方面，借助亞馬遜云科技強(qiáng)大的容器服務(wù)，更好地支持客戶業(yè)務(wù)在云端的運(yùn)行，大幅提升運(yùn)營(yíng)效率和資源的彈性伸縮，促進(jìn)降本增效。

BMC中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張?jiān)幢硎荆骸癇MC的IT運(yùn)維管理解決方案一直是全球用戶的首選，云優(yōu)先是用戶降低成本、快速部署、加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要策略。而應(yīng)用負(fù)載上云，讓客戶不再需要安裝、維護(hù)、升級(jí)硬件或軟件，只需確保互聯(lián)網(wǎng)連接的穩(wěn)定性，這也是客戶喜歡云SaaS服務(wù)的原因。BMC的Helix解決方案借助亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)的優(yōu)秀資源實(shí)現(xiàn)SaaS模式的ITSM落地，為中國(guó)用戶提供便捷的SaaS云化ITSM服務(wù)同時(shí)確保數(shù)據(jù)合規(guī)的要求。亞馬遜云科技作為云計(jì)算的開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者，提供廣泛而深入的云服務(wù)。當(dāng)我們將Helix提供本地SaaS云服務(wù)時(shí)，亞馬遜云科技中國(guó)是我們的不二之選。它能夠助力我們充分滿足用戶對(duì)數(shù)據(jù)的合規(guī)需求，讓我們更好地幫助用戶實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理平臺(tái)的云化，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)DevOps和AIOps的運(yùn)維能力的升級(jí)?！?/p>

亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)跨國(guó)企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理沈濤表示：“BMC是亞馬遜云科技全球重要的合作伙伴，很高興BMC Helix解決方案落地亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)域。借助亞馬遜云科技的基礎(chǔ)設(shè)施和敏捷彈性的云服務(wù)，BMC Helix平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了更高的可擴(kuò)展和可用性，并幫助企業(yè)將智能自動(dòng)化、云級(jí)容量、預(yù)測(cè)性案例管理、個(gè)性化用戶體驗(yàn)和自助服務(wù)加速等功能集成，從而實(shí)現(xiàn)安全高效的預(yù)測(cè)性IT服務(wù)管理，加速邁向智慧企業(yè)。”

在2023年第二季度的“Forrester Wave?：以流程為中心的人工智能IT運(yùn)維（AIOps）”報(bào)告中，BMC Helix被評(píng)為領(lǐng)導(dǎo)者。報(bào)告指出，BMC在企業(yè)級(jí)解決方案中有著深厚的根基，非常適合擁有從大型機(jī)到云計(jì)算以及介于兩者之間的各種復(fù)雜和多樣環(huán)境的企業(yè)。

正是因?yàn)锽MC率先將人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等前瞻技術(shù)納入到對(duì)客戶的服務(wù)中，通過(guò)自動(dòng)化預(yù)測(cè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)更快的數(shù)據(jù)分析能力，幫助企業(yè)快速完成更好的運(yùn)維管理，才使得BMC Helix獲得眾多客戶的青睞。

在這個(gè)數(shù)字化和智能化的時(shí)代，BMC將始終堅(jiān)持使用新技術(shù)和新流程幫助企業(yè)提升IT服務(wù)管理效率，深入各行業(yè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，提供針對(duì)性的解決方案，克服真正的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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BMC與86%的福布斯全球50強(qiáng)企業(yè)，以及遍布世界各地的其他客戶和伙伴展開(kāi)合作，助其創(chuàng)造美好未來(lái)。BMC憑借自身創(chuàng)新歷史，業(yè)界領(lǐng)先的自動(dòng)化、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)管理解決方案水準(zhǔn)，加上無(wú)與倫比的靈活性，幫助企業(yè)釋放時(shí)間并且開(kāi)拓空間，以期成為征服未來(lái)機(jī)遇的自主數(shù)字企業(yè)。BMC—Run and Reinvent。