為什么你的郵件營銷效果達不到預(yù)期?
是標(biāo)題不夠吸睛,還是內(nèi)容缺乏說服力?是推送時間不恰當(dāng),還是寄件人信息不合適?
如果你的腦海里已經(jīng)有隱約的猜測,接下來你該想辦法盡快驗證這些猜測,然后根據(jù)驗證結(jié)果進行調(diào)整,提高郵件打開率。
有什么辦法能夠快速驗證猜測?找到打開率最高的推送方式呢?
近期SHOPLINE智能觸達工具SmartPush已上線A/B測試功能,通過對不同版本的郵件測試,可以幫你獲得不同情況下的郵件營銷數(shù)據(jù)進行對比,快速鎖定客戶真正喜歡的主題和內(nèi)容,科學(xué)提高郵件營銷效果!
做好A/B測試能帶來哪些好處?
簡單來說,郵件的A/B測試就是對兩個不同版本的郵件做對比。保持其它條件相同,選擇一個需要測試的變量(標(biāo)題/正文/寄件人信息等)做調(diào)整,隨機發(fā)送給相同數(shù)量的客戶,分析每個版本的打開率、點擊率、訂單數(shù)等指標(biāo),來確定哪個版本的表現(xiàn)最好。
A/B測試可以幫你解決在EDM營銷中很多的困惑和難題,比如:
·用戶更容易受短文案還是長文案吸引,選擇打開郵件?
·折扣力度相同,滿折折扣和滿減折扣,哪種更容易轉(zhuǎn)化?
·在郵件中的哪個位置放置CTA(call to action),點擊效果最好?
……
通過A/B測試,你可以從數(shù)據(jù)的角度挖掘出客戶真正喜歡的主題和內(nèi)容,有效降低試錯成本,提高EDM投資回報率。
數(shù)據(jù)顯示,95%的美國公司會對電子郵件營銷活動進行A/B測試,對每封電子郵件進行A/B測試的企業(yè)的投資回報率比從不進行A/B測試的企業(yè)高出37%。(來自Litmus)
用SmartPush做A/B測試有哪些優(yōu)勢?
用SmartPush做A/B測試功能的優(yōu)勢很多:
·測試變量多元:郵件主題、內(nèi)文預(yù)覽、寄件人姓名、寄件人地址、郵件內(nèi)容均支持測試。
·自定義空間大:可以單獨測試其中一個或者各種方式組合。
·可設(shè)置5個測試組:一個A/B測試任務(wù)支持最多5個版本(即最多設(shè)置5個測試組,1個對照組)。
·更多維度的數(shù)據(jù)指標(biāo):提供打開率、點擊率、訂單數(shù)測試數(shù)據(jù)參考,滿足不同的測試需求,測試后數(shù)據(jù)優(yōu)勝的一組郵件內(nèi)容將發(fā)送給對照組人群,用于得出結(jié)論,提高營銷效果。
·測試組:測試時間范圍內(nèi)優(yōu)先發(fā)出給部分收件人的郵件組。
·優(yōu)勝組:優(yōu)勝組并非一個新的組別,而是依據(jù)測試指標(biāo)最高的那個測試組獲勝,得名優(yōu)勝組。
·對照組:測試時間結(jié)束時,將優(yōu)勝組內(nèi)容發(fā)送給對照組的收件人。
如何用SmartPush進行A/B測試?
01 制定A/B測試計劃
1 確定測試目標(biāo):
打開率、點擊率、訂單數(shù),任選其一。
2 確定測試內(nèi)容:
郵件主題、內(nèi)文預(yù)覽、寄件人姓名、寄件人地址、郵件內(nèi)容均可作為你的測試內(nèi)容,以單一或者組合元素的方式使用。
3 定義測試受眾和樣本量:
設(shè)置測試組和對照組的分配比例,分配比例決定了每個測試組的收件人數(shù)量。測試組最小10%,最大100%,測試組有多個組時,比例相同。當(dāng)設(shè)置測試組100%時,就不會有對照組的存在,所有收件人都會在設(shè)置的發(fā)送時間一齊發(fā)出。
4 定義測試時長:
由于打開、點擊、訂單不會在發(fā)出測試組時立即產(chǎn)生,數(shù)據(jù)積累需要一定的時間,我們建議您的測試時長至少設(shè)置在24小時以上(最多可配置10天或者240小時)。
02 創(chuàng)建A/B測試
1 通過SmartPush營銷活動-活動列表,找到「新建營銷活動」按鈕,開始創(chuàng)建。
2 每個A/B測試任務(wù),至少創(chuàng)建2個版本才可以進入下一步,你可以填寫完A版本后,點擊「新建版本」,復(fù)制A或者新建空白版本。
3 郵件信息配置邏輯,同營銷活動一致,配送好以后即可選擇發(fā)送,開始測試。
03 查看測試數(shù)據(jù)
1 測試完成后,在「數(shù)據(jù)總覽」中分別查看各測試組的URL點擊與熱圖、首個24小時活動表現(xiàn)、域名數(shù)據(jù)。
2 在「A/B測試」頁面可查看到各測試組的數(shù)據(jù)發(fā)送數(shù)、打開率、點擊率、訂單數(shù)、銷售額及其它指標(biāo)。
3 在「用戶明細數(shù)據(jù)」頁面可以根據(jù)指標(biāo)進行篩選,導(dǎo)出對應(yīng)組別的用戶明細數(shù)據(jù)。
想要低成本挖掘出客戶真正喜歡的主題和內(nèi)容?用科學(xué)的手段提高郵件營銷效果?那就快來SHOPLINE安裝SmartPush,體驗A/B測試功能吧!
體驗指引:
·SHOPLINE已注冊用戶可以前往應(yīng)用商店搜索「SmartPush」安裝,在營銷活動-活動列表-新建營銷活動中創(chuàng)建A/B測試。
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