如何打造優(yōu)秀、直觀、快速且能應(yīng)對(duì)全球客戶不同偏好的支付體驗(yàn)，是企業(yè)順利出海的必要條件——因?yàn)槠渲苯雨P(guān)乎業(yè)務(wù)收入高低。就地區(qū)而言，不存在標(biāo)準(zhǔn)或一刀切的支付解決方案。每個(gè)市場的支付格局都是獨(dú)特的，其消費(fèi)者更是如此。
據(jù)市場研究公司eMarketer的調(diào)查，2022年全球電商增速排名前十的國家中，來自東南亞地區(qū)的占據(jù)了一半，它們分別是新加坡（36%）、印尼（34%）、菲律賓（25.9%）、馬來西亞（18.3%）和泰國（18%）。
（圖片來源：億邦動(dòng)力）
本周，光子易PhotonPay將帶您了解東盟六大經(jīng)濟(jì)體（印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南）不同市場的常用支付方式，以幫助您為客戶精準(zhǔn)打造具備競爭力的支付體驗(yàn)。
印度尼西亞
近年來，印度尼西亞經(jīng)歷了世界上最迅猛的支付方式變革。現(xiàn)金這一支付方式的市場份額急劇下降，逐漸向數(shù)字錢包轉(zhuǎn)移。印度尼西亞的數(shù)字錢包市場主要包括OVO、DANA、GoPay和LinkAja等品牌。此外，由于印度尼西亞信用卡普及率相對(duì)較低，這為先買后付提供了巨大的機(jī)會(huì)。印度尼西亞先買后付本地提供商包括Kredivo、Traveloka PayLater等。
目前，印度尼西亞電子商務(wù)交易各支付方式市場份額占比情況如下：
·數(shù)字錢包 39%
·賬戶對(duì)賬戶27%
·貨到付款11%
·信用卡 9%
·銀行卡8%
·先買后付4%
馬來西亞
目前，馬來西亞支付領(lǐng)域正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中數(shù)字錢包的使用量急劇上升，占電子商務(wù)交易額的比例從2021年的16% 飆升至2022年的24%。關(guān)于數(shù)字錢包品牌，比較出名的是Boost 和 Touch 'n Go eWallet 等本地支付品牌。
目前，馬來西亞電子商務(wù)交易各支付方式市場份額占比情況如下：
·賬戶對(duì)賬戶 37%
·數(shù)字錢包 24%
·信用卡 17%
·銀行卡11%
·貨到付款6%
·先買后付4%
菲律賓
在電子商務(wù)領(lǐng)域，菲律賓數(shù)字錢包這一支付方式的增長相當(dāng)亮眼，在交易總額中所占的份額從 2019年的 16% 增加到 2022年的 33%，增長了一倍多。其中GCash是菲律賓國內(nèi)最知名的數(shù)字錢包提供商，調(diào)查發(fā)現(xiàn)80%的菲律賓消費(fèi)者將其視為他們的首選數(shù)字錢包。賬戶對(duì)賬戶、貨到付款、銀行卡這三大支付方式份額占比則相差不大。
目前，菲律賓電子商務(wù)交易各支付方式市場份額占比情況如下：
·數(shù)字錢包 33%
·信用卡 18%
·賬戶對(duì)賬戶 16%
·貨到付款15%
·銀行卡12%
·先買后付2%
泰國
在泰國，卡支付雖然在消費(fèi)市場上一直不溫不火，賬戶對(duì)賬戶支付卻發(fā)展迅猛，占據(jù)了2022年電子商務(wù)交易總額的42%。賬戶對(duì)賬戶支付目前主要通PromptPay進(jìn)行，這是一個(gè)實(shí)時(shí)系統(tǒng)，可通過各種應(yīng)用程序直接從銀行賬戶進(jìn)行支付。在數(shù)字錢包方面，調(diào)查顯示泰國大多數(shù)受訪者（占比56%）表示他們首選使用TrueMoney這一數(shù)字錢包。其他知名數(shù)字錢包品牌還包括Rabbit LINE Pay等。
目前，泰國電子商務(wù)交易各支付方式市場份額占比情況如下：
·賬戶對(duì)賬戶 42%
·數(shù)字錢包 25%
·信用卡 13%
·貨到付款10%
·銀行卡8%
·先買后付1%
新加坡
新加坡電子商務(wù)市場發(fā)達(dá)，基礎(chǔ)設(shè)施完善，數(shù)字經(jīng)濟(jì)相當(dāng)成熟。消費(fèi)者大多為精通互聯(lián)網(wǎng)的高收入消費(fèi)群體。在支付方面，信用卡是新加坡最流行的電子商務(wù)支付方式。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)字錢包的增速也很引人注目，常用的本地錢包有GrabPay、Razer Pay、Dash等。
目前，新加坡電子商務(wù)交易各支付方式市場份額占比情況如下：
·信用卡 42%
·數(shù)字錢包 32%
·銀行卡11%
·賬戶對(duì)賬戶 9%
·貨到付款5%
·先買后付1%
越南
數(shù)據(jù)研究公司Metric.vn2022年上半年電子商務(wù)業(yè)務(wù)概覽報(bào)顯示，2022年上半年越南成為僅次于印度尼西亞的東南亞第二大市場。在支付方面，卡支付總體上占據(jù)27%的份額，另外兩大支付方式分別是賬戶對(duì)賬戶和數(shù)字錢包。在本地支付品牌中，MoMo Wallet和ZaloPay的用戶較多。
目前，越南電子商務(wù)交易各支付方式市場份額占比情況如下：
·賬戶對(duì)賬戶 21%
·數(shù)字錢包 31%
·信用卡 18%
·銀行卡9%
·貨到付款18%
·先買后付1%、
目前，光子易PhotonPay可在全球100多個(gè)國家和地區(qū)為獨(dú)立電商和DTC品牌提供收單服務(wù)，支持Visa、Mastercard、銀聯(lián)、Discover? Global Network等國際主流卡組織、MyBank、EPS 、Giropay、ApplePay等本地支付方式，能夠?yàn)樯虘籼峁┌踩?、高效、簡便的全鏈路跨境支付解決方案。
本篇內(nèi)容數(shù)據(jù)參考市場調(diào)研報(bào)告《GPR2023｜THE GLOBAL PAYMENTS REPORT》，僅供參考，最新數(shù)據(jù)以官方公布為準(zhǔn)。
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