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全球金融科技生態(tài)正進入一個轉型期。在疫情的部分推動下,許多地區(qū)的消費者對電子支付服務和金融科技應用程序的采用率很高,為金融科技的發(fā)展奠定了堅實的基礎。現在是金融科技公司確保他們在為未來建設的好時機。
金融科技正朝著令金融服務變得更快、更開放、更深入的方向發(fā)展。盡管安全保障是重要的組成部分,但大部分金融科技公司無法在未來單獨實現此任務。在為新的金融科技使用案例帶來信任和擴大規(guī)模這兩方面,金融機構和支付網絡將發(fā)揮著重要作用。
有 58% 的整體消費者、69% 的千禧一代消費者計劃在今年將大部分的可支配收入用于線上。
78%在過去 90 日內使用過電子支付服務的全球消費者
74%使用電子支付的時間少于 3 年的全球電子支付用戶
大量的電子支付用戶正在迅速涌現,為金融科技商家的成長和擴張奠定了基礎。
有 97% 的亞太地區(qū)消費者、83% 的北美消費者、77% 的歐洲消費者的智能手機上至少安裝了一個金融科技應用程序。
有 94% 的亞太地區(qū)消費者、69% 的北美消費者、66% 的歐洲消費者在過去 90 天內使用過電子支付服務。
55%整體能力
51%創(chuàng)造力
48%產品性能
44%整體能力
43%創(chuàng)意
40%產品性能
亞太地區(qū)是電子支付發(fā)展的先驅地。隨著時間推移,亞太地區(qū)采用的模式和發(fā)展趨勢也將會在其他地域出現。
消費者決定使用電子支付服務時會首先考慮:“我的個人信息是否得到安全保障?”
在 2021 年和 2022 年,分別有 32% 和 62% 的英國消費者認為安全保障是至關重要的因素。
有 91% 的金融科技公司表示 支付數據的安全性與他們的業(yè)務息息相關
其中有 66% 的金融科技公司對與支付網絡共同研發(fā)解決方案感興趣
依仗他們的經驗和規(guī)模,支付網絡可以在支持金融科技公司的支付數據安全計劃方面發(fā)揮重要作用。
消費者和金融科技公司都想要更快、更開放、更嵌入式的金融服務體驗
86% 商家實時支付
68% 共享資訊以加速信貸審批
66% “即買即走”的結賬體驗
與金融科技公司息息相關的領域有:
87% 即時資金使用案例
77% 開放銀行
75% 嵌入式金融
因為嵌入式金融是推動更快(如實時支付) 、更開放(如通過 API 訪問)的金融基礎設施發(fā)展的關鍵動力。
銀行對金融科技公司和消費者都發(fā)揮著重要作用
28% 金融科技公司捕捉到與支付網絡供應商合作的機會
70% 金融科技公司目前正與支付網絡供應商合作
金融科技公司認為他們能通過合作伙伴取得的最大優(yōu)勢: 能接觸到更多顧客。
在我們的問卷調查中,消費者將銀行列為所有支付類別中最值得信賴的服務提供商。
作為受信任和受監(jiān)管的個體,銀行是金融科技公司重要的市場推廣伙伴。他們對金融科技服務的支持和認可也有助于增強消費者的信心。
- 參考 -
451 Research, part of S&P Global Market Intelligence Global Fintech Vendor and Consumer Surveys commissioned by Discover Global Network, Q2-Q3 2022
n=852 Fintech vendor respondents in VP, C-suite and founder roles, headquartered in Canada, China/Hong Kong, Germany, India, Singapore, the U.K. and the U.S.
n=4,037 Consumers in Canada, China/Hong Kong, Germany, India, Singapore, the U.K. and the U.S.
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