數(shù)字化、全球化、智能化大時代發(fā)展趨勢之下，跨境新業(yè)態(tài)的崛起帶動了跨境貿(mào)易繁榮發(fā)展。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2022年可數(shù)字化的交易服務(wù)貿(mào)易達(dá)到了2.5萬億元，比5年前增長了78.6%。在此背景下，以光子易PhotonPay為代表的跨境支付服務(wù)提供商，紛紛積極聚焦跨境金融服務(wù)，以金融科技推動服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
本期，一站式跨境支付PaaS平臺「光子易PhotonPay」市場總監(jiān)John Liang做客邦閱嚴(yán)選，從「光子易PhotonPay」的業(yè)務(wù)布局出發(fā)，分享B2B跨境商貿(mào)收款中實物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易的難點、解決方案和未來趨勢。
希望大家能從我們相互的探討交流當(dāng)中，獲得更多有價值的信息和支付見解。
01、從業(yè)務(wù)布局層面來看，現(xiàn)在與2015年公司創(chuàng)立之初有哪些不同？
John Liang：如今，光子易PhotonPay已經(jīng)與2015年成立之初有了很大的不同。那時的業(yè)務(wù)范圍主要集中在國內(nèi)市場，還沒有涉足國際市場。那時，國內(nèi)支付垂類行業(yè)的競爭壓力相對較小，業(yè)務(wù)剛剛起步。而如今，隨著各個行業(yè)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸減弱，許多支付服務(wù)商應(yīng)運而生。
19年后，跨境電商快速崛起，尤其是全球跨境電商的滲透力，在疫情期間都得到了迅速的提升。比如美國的滲透率在16%-22之間，其他國家的滲透率也在不斷提高，在這樣的情況下，也吸引了很多的跨境賣家。通過數(shù)據(jù)來看，我國的跨境交易規(guī)模從19年的0.45萬億，發(fā)展到了21年的2.1萬億，幾乎實現(xiàn)了5倍的增幅。
隨著行業(yè)趨勢變化，我們自此開啟了跨境電商支付服務(wù)。經(jīng)過15-18年的發(fā)展和打磨和企業(yè)管理全方位的提升，光子易的商業(yè)模式已經(jīng)比較清晰了。起初做跨境支付服務(wù)，其實是公司戰(zhàn)略方向上的一個調(diào)整，但得益于我們國內(nèi)強大的供應(yīng)鏈能力及扎根外貿(mào)企業(yè)所獲的優(yōu)勢，我們整體的轉(zhuǎn)型十分順暢。
當(dāng)前，在產(chǎn)品能力上，光子易PhotonPay通過持續(xù)迭代，在產(chǎn)品豐富度、系統(tǒng)穩(wěn)定性、交易成功率、支持的幣種數(shù)量、資金流轉(zhuǎn)速度等方面，實現(xiàn)了一個較為全面的突破?，F(xiàn)在的產(chǎn)品體系主要以多幣種錢包為主，包括了跨境收款、收單、虛擬信用卡、換匯、付款等功能，到目前為止，我們的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)涵蓋了全產(chǎn)業(yè)鏈，比如跨境電商、B2B貿(mào)易、國際物流、數(shù)字營銷、線上娛樂、直播以及航旅等多個行業(yè)領(lǐng)域。
我們當(dāng)前的能力與當(dāng)時公司創(chuàng)立之初有一些不同，整體的環(huán)境也有所改變，公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)及能力也有所提升，業(yè)務(wù)方向上也更明確了，這就是方方面面上的一些不同。
02、與其他支付機構(gòu)相比，「光子易PhotonPay」的競爭優(yōu)勢是什么？
John Liang：與其他支付機構(gòu)相比，光子易的競爭優(yōu)勢其實可以體現(xiàn)在以下三個方面：
第一是安全合規(guī)，風(fēng)控能力是我們核心競爭力的一部分，能夠確認(rèn)貿(mào)易是否真實、安全，這也是我們可以跟國際上的知名銀行達(dá)成長期的戰(zhàn)略合作，一起為中小微外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)的基礎(chǔ)。
對于跨境業(yè)務(wù)來說，to C還是to B的底層邏輯是差異上是比較大的。
B to C的話就像賣亞馬遜電商收款，平臺具有比較標(biāo)準(zhǔn)化的流程，能夠為商家提供一部分風(fēng)控責(zé)任。但是針對B to B的業(yè)務(wù)則要求服務(wù)商自身具備比較高標(biāo)準(zhǔn)的國際化的反洗錢風(fēng)控能力。近年來我們也在不斷地加強反洗錢能力的培訓(xùn)，以及引入了Pay Pal以及國資國際大行的一些專家，成為我們的風(fēng)控團(tuán)隊。我們反洗錢的能力得到大大提升，這成為了我們的一大優(yōu)勢。
第二個優(yōu)勢，就是我們的產(chǎn)品使用過程中高效和方便，那么如何實現(xiàn)高效和方便呢？
由于我們的產(chǎn)品比較全面，如果用戶想要使用跨境相關(guān)的收付款，或者是輔助性的如匯率管理、虛擬信用卡開卡等操作，在光子易PhotonPay商戶端中都可以實現(xiàn)，而我們多幣種錢包本身就具備了這些功能，因此，我們的工作效率會更高，更方便，這就是我們與其他機構(gòu)相比的第二個很大的區(qū)別。
第三個特點就是我們在費率方面更加靈活，也就是說我們針對有競爭優(yōu)勢的賣家時，我們在費率上的調(diào)控也好，還是說處理手續(xù)速度也好，都是非常迅速的，這是第三個特點。
03、外貿(mào)新業(yè)態(tài)下，貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易企業(yè)正面臨哪些支付難題？
John Liang：在外貿(mào)新業(yè)態(tài)下，貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易等企業(yè)面臨的支付難題包括以下這幾點：
外貿(mào)B to B企業(yè)正在加速“上網(wǎng)”，用數(shù)字韌性、供應(yīng)鏈柔性等舉措去對沖全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性所帶來的風(fēng)險，尤其是中小微企業(yè)，以及其較快的交付、小單承接等特性，越發(fā)凸顯其敏捷靈活的韌性發(fā)展優(yōu)勢。
深入觀察外貿(mào)企業(yè)就會發(fā)現(xiàn)，他們其實在資金流的線上化和數(shù)字化過程中存在離岸賬戶開戶難、費用高、操作流程和提現(xiàn)手續(xù)復(fù)雜等問題，并且由于風(fēng)控能力的不足，資金管理能力弱等，容易造成資金損失，我們怎么去為中小微外貿(mào)企業(yè)去提供更加高效便捷以及安全的在線支付、數(shù)字化解決方案，提升他們應(yīng)對全球市場變局和各類不確定性的韌性和柔性，也正是光子易PhotonPay在業(yè)務(wù)發(fā)展中的主要邏輯和發(fā)展旋律。
04、「光子易PhotonPay」外貿(mào)B2B行業(yè)解決方案，如何滿足貿(mào)易企業(yè)的全球收付需求？
John Liang：我們在對接客戶中會遇到一些現(xiàn)實問題，以此為基礎(chǔ)，光子易把B2B外貿(mào)企業(yè)安全收付款的需要為切入點進(jìn)行了創(chuàng)新，為客戶提供一套集收付兌服務(wù)為一體的一站式跨境支付解決方案。
以數(shù)字娛樂行業(yè)為例，針對中國應(yīng)用出海開發(fā)者和發(fā)行商的支付需求，光子易PhotonPay以實時高效、模塊化的支付PaaS底層，高效集成了像歐美、東南亞、日韓、拉美等本地支付網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品功能覆蓋了全球范圍內(nèi)的收款、收單、付款、多渠道資金分發(fā)、匯兌等多個維度，只需要一個多幣種錢包賬戶，即可以輕松實現(xiàn)多個應(yīng)用平臺，像APP store、 Google Play以及廣告聯(lián)盟渠道等收入的一站式管理，做了游戲、網(wǎng)絡(luò)社交、直播工具等多元的出海場景。
另外，出海移動應(yīng)用廠商多維推廣、渠道買量，還有海外網(wǎng)紅營銷合作費用支付等訴求，光子易虛擬信用卡支持 VISA和Mastercard等線上消費全場景，豐富的號段很好地滿足了出海多元化消費中的靈活用卡需求和智能化費用管理需求。
還有一類外貿(mào)企業(yè)，例如芯片出口加工的企業(yè)，需要預(yù)留部分美金用來支付上游的芯片、原材料、進(jìn)口材料等貨款，再將剩余的資金結(jié)匯用于自身經(jīng)營。但傳統(tǒng)行業(yè)的外貿(mào)企業(yè)基本都會采取快速結(jié)匯的做法，尤其是他們一收到歐元日元等非美貨幣，就會迅速結(jié)匯成人民幣，因為這些非美貨幣下跌壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人民幣，會導(dǎo)致結(jié)匯越晚，損失越大。
對于此類跨境電商賣家所面臨的可能的經(jīng)營風(fēng)險，我們正在利用科技賦能，為其提供新的解決方案。我們與合作銀行之間有著緊密的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，能夠快速獲得銀行開出的最新匯率報價，幫助跨境電商賣家實現(xiàn)快速結(jié)匯，還可以使我們的委托換匯功能在理想?yún)R率時自動進(jìn)行轉(zhuǎn)換。此外，還可以通過鎖定遠(yuǎn)期匯率來避免匯率的波動風(fēng)險。
05、目前的「光子易PhotonPay」的服務(wù)體量是怎樣的？在行業(yè)中處于什么位置？
John Liang：目前我們已經(jīng)服務(wù)過了超過20萬的跨境商戶，憑借著更加安全、更加便捷、更高效的用戶口碑，獲得了行業(yè)的認(rèn)可。
今年以來連續(xù)獲獎，充分體現(xiàn)了在行業(yè)及市場對光子易PhotonPay多年在數(shù)字支付服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)性的高度認(rèn)可。2023年5月15日獲得獎項【2023年度卓越跨境電商服務(wù)金融服務(wù)獎】，頒獎方是廣東省商務(wù)廳、廣東省電器電商協(xié)會擴(kuò)展集團(tuán)；在2023年7月的27日獲得了【創(chuàng)新服務(wù)獎】，頒獎方是商務(wù)部駐青島特派原辦事處以及青島市商務(wù)局；在2023年的7月31日獲得的獎項是【2023年度出海新勢力獎】，頒獎方是中國科學(xué)、科協(xié)、科創(chuàng)、中國投資聯(lián)合體，深圳市鹽田區(qū)人民政府、深圳市深跨協(xié)和美中電商協(xié)會；在2023年的9月13日又獲得了【2023年度的優(yōu)秀服務(wù)】，頒獎方是粵港澳大灣區(qū)電商協(xié)會以及深圳市人民政府。
這些都是我們在行業(yè)中獲得高度認(rèn)可的體現(xiàn)和目前在行業(yè)中所處位置的體現(xiàn)。
06、在討論的最后，能否分享一下跨境支付領(lǐng)域最重要的趨勢是什么？
John Liang：當(dāng)前，金融市場的潛力正不斷釋放，而且在政策的推動下，有望得到進(jìn)一步的發(fā)展。在七月份的中共中央政治會議中，曾提出，金融服務(wù)要以制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)，打造出場景式嵌入式金融服務(wù)，滿足鏈上經(jīng)營企業(yè)的金融需求，助力產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化升級。
作為一家具有全球視野的跨境支付服務(wù)提供商，我們也將持續(xù)以嵌入式金融服務(wù)作為重點方向，進(jìn)一步集中光子易PhotonPay的FinTech實力、產(chǎn)品及資源優(yōu)勢，以應(yīng)用場景為導(dǎo)向，致力于為不同的客戶群體提供完善的端到端解決方案，持續(xù)賦能企業(yè)實現(xiàn)全球發(fā)展。
寫在最后：
支付市場競爭激烈對于外貿(mào)人來說未嘗不是一件好事，與其在市面上遇到連安全合規(guī)都無法保障的支付服務(wù)商，不如選擇能夠在競爭中生存下來的支付企業(yè)，保障資金安全的同時，也能在支付環(huán)節(jié)避免風(fēng)險。
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