新浪科技訊 北京時間10月16日午間消息,據(jù)報道,馬斯克私人的社交媒體X(推特)最近遭到批評,被指對推文內容審核不力,導致部分廣告主逃離。日前,X再次遭到打擊,澳大利亞監(jiān)管機構對該平臺開出61萬澳元(相當于38.6萬美元)的罰款,“罪名”是沒有配合澳大利亞監(jiān)管部門對兒童虐待、引誘等違規(guī)內容的調查。
開出罰單的是澳大利亞“網(wǎng)絡安全委員會”,該機構表示,X并未及時答復監(jiān)管部門有關兒童虐待內容的一系列質詢,比如處理兒童虐待內容的投訴需要多長時間,以及采用哪些技術手段發(fā)現(xiàn)虐待兒童違規(guī)內容。
去年,馬斯克斥資440億美元收購了X,和這筆巨資相比,澳大利亞的罰款不算什么,但是對于目前的X卻是一個巨大的形象打擊。
最近一段時間,外界發(fā)現(xiàn)X平臺放松了對推文內容的審核監(jiān)管,一大批過去被封禁的賬號重新開放,這促使一些廣告主拋棄X,平臺收入已經(jīng)連續(xù)下跌。
就在幾天前,歐盟委員會宣布將對X公司是否違反歐盟科技平臺監(jiān)管規(guī)定展開調查。最近在巴勒斯坦地區(qū),哈馬斯對以色列發(fā)動攻擊,歐盟指控X平臺沒有認真審核有關這次事件的故意誤導性虛假信息。
澳大利亞網(wǎng)絡安全委員會的委員朱力·伊曼·格蘭特(Julie Inman Grant)在接受媒體采訪時表示,澳大利亞監(jiān)管部門對于X平臺提出了一些質詢,如果X平臺重視這一質詢,如果能夠抽調人員、技術來及時處理違法推文內容,那么回答這些質詢并不難。
在2016年之前,格蘭特曾經(jīng)擔任X平臺的公共政策總監(jiān)。他表示,X沒有及時答復監(jiān)管部門的質詢,唯一的理由只是他們根本就不知道答案。
據(jù)報道,在馬斯克收購推特公司之后,推特澳大利亞分支機構被關閉,因此X已經(jīng)沒有當?shù)毓ぷ魅藛T答復媒體問題。其美國舊金山總部尚未對這一事件發(fā)表評論。
根據(jù)澳大利亞在2021年生效的一部新法律,在涉及到網(wǎng)絡安全方面,互聯(lián)網(wǎng)公司必須向澳大利亞監(jiān)管部門披露有關信息,答復質詢,否則將面臨罰款。格蘭特表示,如果X不支付此次的罰款,監(jiān)管機構將起訴到法庭。
在收購推特之后,馬斯克曾經(jīng)在一個推文中表示,“刪除兒童虐待和剝削內容是第一優(yōu)先任務”。澳大利亞監(jiān)管部門曾經(jīng)質詢X,該平臺如何防止不良之徒引誘少年兒童,X的官方答復是“這并不是絕大多數(shù)年輕用戶所使用的一項服務”。
X答復稱,目前已有的偵測兒童違規(guī)內容的技術,還不夠成熟,不夠精確,無法使用在X平臺上。
格蘭特表示,除了X之外,監(jiān)管機構還向美國谷歌(140.49,1.91,1.38%)公司發(fā)出了警告,稱該公司沒有認真答復有關平臺上兒童虐待信息的質詢,谷歌答復了一些問題,但是內容太籠統(tǒng)。
谷歌則表示,已經(jīng)配合了澳大利亞監(jiān)管部門的質詢,對于該機構的警告感到失望。
谷歌澳大利亞分支機構負責政府事務和公共政策的總監(jiān)露辛達·龍科洛夫(Lucinda Longcrof)表示,谷歌一直和澳大利亞網(wǎng)絡安全委員會進行了合作,希望能夠共同促進澳大利亞消費者在網(wǎng)絡平臺上的安全。
監(jiān)管機構表示,相比谷歌,X的違規(guī)行為更加嚴重,沒有回答多個關鍵問題,比如處理相關投訴的時間期限,采取哪些步驟防止視頻直播中的兒童引誘虐待信息,以及在推文審核、網(wǎng)絡安全和公共政策部門所雇傭的員工人數(shù)。
X在答復中證實,收購交易之后已經(jīng)在全世界解雇了八成公司員工,目前在澳大利亞并沒有負責公共政策事務的員工,而在收購之前則有兩名專職員工。
X答復稱,在馬斯克收購之前,他們曾使用“主動技術”來發(fā)現(xiàn)涉及兒童虐待和引誘的違規(guī)信息,但是收購之后這一流程已經(jīng)取消。
該公司還表示,在X平臺用戶的私人交流信息中,公司并未使用一些工具來偵測兒童虐待違規(guī)信息,原因是這些技術還在開發(fā)當中。