推特被澳洲罰款39萬(wàn)美元：不配合“虐待兒童違規(guī)內(nèi)容調(diào)查”

新浪科技訊 北京時(shí)間10月16日午間消息，據(jù)報(bào)道，馬斯克私人的社交媒體X（推特）最近遭到批評(píng)，被指對(duì)推文內(nèi)容審核不力，導(dǎo)致部分廣告主逃離。日前，X再次遭到打擊，澳大利亞監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)該平臺(tái)開(kāi)出61萬(wàn)澳元（相當(dāng)于38.6萬(wàn)美元）的罰款，“罪名”是沒(méi)有配合澳大利亞監(jiān)管部門對(duì)兒童虐待、引誘等違規(guī)內(nèi)容的調(diào)查。

開(kāi)出罰單的是澳大利亞“網(wǎng)絡(luò)安全委員會(huì)”，該機(jī)構(gòu)表示，X并未及時(shí)答復(fù)監(jiān)管部門有關(guān)兒童虐待內(nèi)容的一系列質(zhì)詢，比如處理兒童虐待內(nèi)容的投訴需要多長(zhǎng)時(shí)間，以及采用哪些技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)虐待兒童違規(guī)內(nèi)容。

去年，馬斯克斥資440億美元收購(gòu)了X，和這筆巨資相比，澳大利亞的罰款不算什么，但是對(duì)于目前的X卻是一個(gè)巨大的形象打擊。

最近一段時(shí)間，外界發(fā)現(xiàn)X平臺(tái)放松了對(duì)推文內(nèi)容的審核監(jiān)管，一大批過(guò)去被封禁的賬號(hào)重新開(kāi)放，這促使一些廣告主拋棄X，平臺(tái)收入已經(jīng)連續(xù)下跌。

就在幾天前，歐盟委員會(huì)宣布將對(duì)X公司是否違反歐盟科技平臺(tái)監(jiān)管規(guī)定展開(kāi)調(diào)查。最近在巴勒斯坦地區(qū)，哈馬斯對(duì)以色列發(fā)動(dòng)攻擊，歐盟指控X平臺(tái)沒(méi)有認(rèn)真審核有關(guān)這次事件的故意誤導(dǎo)性虛假信息。

澳大利亞網(wǎng)絡(luò)安全委員會(huì)的委員朱力·伊曼·格蘭特（Julie Inman Grant）在接受媒體采訪時(shí)表示，澳大利亞監(jiān)管部門對(duì)于X平臺(tái)提出了一些質(zhì)詢，如果X平臺(tái)重視這一質(zhì)詢，如果能夠抽調(diào)人員、技術(shù)來(lái)及時(shí)處理違法推文內(nèi)容，那么回答這些質(zhì)詢并不難。

在2016年之前，格蘭特曾經(jīng)擔(dān)任X平臺(tái)的公共政策總監(jiān)。他表示，X沒(méi)有及時(shí)答復(fù)監(jiān)管部門的質(zhì)詢，唯一的理由只是他們根本就不知道答案。

據(jù)報(bào)道，在馬斯克收購(gòu)?fù)铺毓局?，推特澳大利亞分支機(jī)構(gòu)被關(guān)閉，因此X已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T答復(fù)媒體問(wèn)題。其美國(guó)舊金山總部尚未對(duì)這一事件發(fā)表評(píng)論。

根據(jù)澳大利亞在2021年生效的一部新法律，在涉及到網(wǎng)絡(luò)安全方面，互聯(lián)網(wǎng)公司必須向澳大利亞監(jiān)管部門披露有關(guān)信息，答復(fù)質(zhì)詢，否則將面臨罰款。格蘭特表示，如果X不支付此次的罰款，監(jiān)管機(jī)構(gòu)將起訴到法庭。

在收購(gòu)?fù)铺刂?，馬斯克曾經(jīng)在一個(gè)推文中表示，“刪除兒童虐待和剝削內(nèi)容是第一優(yōu)先任務(wù)”。澳大利亞監(jiān)管部門曾經(jīng)質(zhì)詢X，該平臺(tái)如何防止不良之徒引誘少年兒童，X的官方答復(fù)是“這并不是絕大多數(shù)年輕用戶所使用的一項(xiàng)服務(wù)”。

X答復(fù)稱，目前已有的偵測(cè)兒童違規(guī)內(nèi)容的技術(shù)，還不夠成熟，不夠精確，無(wú)法使用在X平臺(tái)上。

格蘭特表示，除了X之外，監(jiān)管機(jī)構(gòu)還向美國(guó)谷歌（140.49,1.91,1.38%）公司發(fā)出了警告，稱該公司沒(méi)有認(rèn)真答復(fù)有關(guān)平臺(tái)上兒童虐待信息的質(zhì)詢，谷歌答復(fù)了一些問(wèn)題，但是內(nèi)容太籠統(tǒng)。

谷歌則表示，已經(jīng)配合了澳大利亞監(jiān)管部門的質(zhì)詢，對(duì)于該機(jī)構(gòu)的警告感到失望。

谷歌澳大利亞分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)政府事務(wù)和公共政策的總監(jiān)露辛達(dá)·龍科洛夫（Lucinda Longcrof）表示，谷歌一直和澳大利亞網(wǎng)絡(luò)安全委員會(huì)進(jìn)行了合作，希望能夠共同促進(jìn)澳大利亞消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的安全。

監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，相比谷歌，X的違規(guī)行為更加嚴(yán)重，沒(méi)有回答多個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，比如處理相關(guān)投訴的時(shí)間期限，采取哪些步驟防止視頻直播中的兒童引誘虐待信息，以及在推文審核、網(wǎng)絡(luò)安全和公共政策部門所雇傭的員工人數(shù)。

X在答復(fù)中證實(shí)，收購(gòu)交易之后已經(jīng)在全世界解雇了八成公司員工，目前在澳大利亞并沒(méi)有負(fù)責(zé)公共政策事務(wù)的員工，而在收購(gòu)之前則有兩名專職員工。

X答復(fù)稱，在馬斯克收購(gòu)之前，他們?cè)褂谩爸鲃?dòng)技術(shù)”來(lái)發(fā)現(xiàn)涉及兒童虐待和引誘的違規(guī)信息，但是收購(gòu)之后這一流程已經(jīng)取消。

該公司還表示，在X平臺(tái)用戶的私人交流信息中，公司并未使用一些工具來(lái)偵測(cè)兒童虐待違規(guī)信息，原因是這些技術(shù)還在開(kāi)發(fā)當(dāng)中。