訂單量增長超6倍!揭秘跨境品牌爆發(fā)增長的獨門秘籍!

來源:Lazada東南亞電商
作者:Lazada東南亞電商
時間:2023-10-12
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作為備受矚目的Mega級別大促,Lazada 9.9品牌大促揭開了下半年旺季的序幕?!盎?.9大促的表現(xiàn),我們非常有信心在11.11大促上取得更好的成績?!盠azMall跨境品牌Chemist Warehouse澳洲大藥房(下述簡稱“CW”)分享道。

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作為備受矚目的Mega級別大促,Lazada 9.9品牌大促揭開了下半年旺季的序幕。“基于9.9大促的表現(xiàn),我們非常有信心在11.11大促上取得更好的成績?!盠azMall跨境品牌Chemist Warehouse澳洲大藥房(下述簡稱“CW”)分享道。

同樣是跨境頭部賣家的歐美品牌斯凱奇,在Lazada 9.9品牌大促期間也有優(yōu)異表現(xiàn),其馬來西亞站點訂單量同比增長626%,泰國站點訂單量同比提升238%。需要注意,9.9大促除了是Lazada平臺的Mega級別大促,也是品牌商家不可錯失的大型營銷活動。為把握流量盛宴,品牌賣家將LazMall作為核心陣地,與平臺通力合作,實現(xiàn)銷量增長。

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誕生于加州小海濱城市的斯凱奇,一步步發(fā)展成全球最受歡迎的鞋類產(chǎn)品的品牌之一。常年以來,斯凱奇專注在年輕、活躍且注重健康生活的消費者群體,利用全球商店為目標(biāo)消費者提供種類繁多的商品。

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為了能夠擴(kuò)大銷售范圍,在全球范圍提升曝光度,斯凱奇決心進(jìn)軍東南亞。對于斯凱奇而言,客戶的滿意度對于品牌的成功至關(guān)重要,品牌需要關(guān)注消費者購物全過程的體驗。因此,選擇契合品牌服務(wù)宗旨的平臺進(jìn)行合作實屬關(guān)鍵。

作為東南亞旗艦電商平臺,Lazada已是不少跨境賣家出海東南亞的首選平臺。而LazMall作為東南亞最大的線上品牌商城,憑借著海量消費者群體以及完善的品牌配套服務(wù),更是吸引包括斯凱奇在內(nèi)的國際各大品牌入駐。

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“我們在2022年5月陸續(xù)入駐LazMall馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國站點。LazMall作為Lazada平臺內(nèi)的優(yōu)質(zhì)精選頻道,品牌入駐時必須證明官方所有權(quán)或者經(jīng)銷權(quán)”,斯凱奇表示。對于東南亞消費者而言,LazMall入駐審核嚴(yán)格的另一面,則是產(chǎn)品質(zhì)量、真實性的安心保障和全方位的極致購物體驗。

無獨有偶。線下門店遍布澳洲各地的保健品品牌CW,不僅在當(dāng)?shù)赜辛己玫男抛u和供應(yīng)鏈管理體系,全球門店數(shù)量更是高達(dá)625家。作為保健品細(xì)分類目的國際頭部品牌,CW在進(jìn)入東南亞市場時隨即選擇入駐LazMall并開通旗艦店。

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CW的澳洲線下門店

LazMall擔(dān)保絕無假冒偽劣產(chǎn)品,以及在部分地區(qū)提供15-30天的免費退貨服務(wù),增強(qiáng)消費者對LazMall的信任度,使得入駐的品牌也能因此獲益。

當(dāng)然,除了LazMall的保障支持之外,LazMall為品牌提供的完整配套服務(wù)更是助力品牌在大促的銷量再創(chuàng)新高。

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作為歐美品牌,CW進(jìn)入東南亞市場后,針對當(dāng)?shù)叵M者的需求和喜好,引入符合當(dāng)?shù)乜谖都拔幕谋=∑贰4送?,根?jù)東南亞市場的不同價格敏感度,提供更具競爭力的價格和優(yōu)惠,來吸引當(dāng)?shù)叵M者。

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為了把握9.9大促流量盛宴,CW控制貨品周轉(zhuǎn),同時在CEM、FEED等渠道和參與各大活動提報優(yōu)惠券,最大限度提升品牌曝光。此外,CW商品擁有專屬的LazMall標(biāo)識,在LazMall主頁面有更高的曝光率以及搜索排名。

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CW在9.9大促的熱銷款

LazMall對提升品牌商品的銷量以及消費者對品牌的忠誠度的系列服務(wù),使得CW在2023 Lazada 9.9品牌大促中收獲頗豐。尤其是在馬來西亞站點,CW實現(xiàn)高增長,對比去年9.9大促,訂單量增長143%,GMV增長91%。

據(jù)《轉(zhuǎn)型中的東南亞:從發(fā)現(xiàn)到履約》報告,價格(66%)和折扣(55%)是消費者網(wǎng)購時尚產(chǎn)品時主要考慮的因素,其他考慮因素包括信得過的評論(52%)、運費和速度(46%)以及品牌聲譽(33%)。

斯凱奇同樣抓住東南亞消費者購物決策時的關(guān)鍵偏好,積極同Lazada品類經(jīng)理討論促銷機(jī)制,以獲得更好的活動曝光度。最終,斯凱奇決定針對不同類型的SKU制定不同的折扣。例如,針對新品的代金券,消費者可享受30%的折扣,而特定SKU的代金券則能夠享受高達(dá)50%的折扣。此外,斯凱奇還在9.9大促當(dāng)天開始的前兩個小時增加了促銷優(yōu)惠券的金額,即從10%提升至20%,而這一舉動,使得斯凱奇在促銷期間獲得最大吸引力。

做足準(zhǔn)備工作的斯凱奇,其最終所獲得的成績也不負(fù)眾望,提前達(dá)到計劃目標(biāo)。

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Lazada超級推廣可以通過多元化營銷解決方案,幫助商家智能化提升曝光及流量,助力銷量提升和達(dá)成,其中全效寶、超級直投、超級新星等解決方案。消費者購買到心儀、優(yōu)惠且有保障的產(chǎn)品,而品牌則可以借此提高曝光,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)還能收獲更多回頭客。

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LazMall為品牌提供強(qiáng)大的電商解決方案,助力品牌后續(xù)運營之路更加順暢。與此同時,Lazada物流基礎(chǔ)設(shè)施和履約能力的不斷優(yōu)化也為買賣雙方提供超凡的購物體驗。

針對東南亞消費者購物時考慮的物流履約和售后問題,LazMall可謂做到細(xì)致。例如,LazMall在一些城市市區(qū)還提供免費上門取退換貨。退貨經(jīng)過平臺的質(zhì)檢,如果質(zhì)檢合格,還可以上架二次銷售。

“LazMall適應(yīng)不斷變化的市場動態(tài)以及源源不斷為品牌提供更有價值的支持,除了現(xiàn)有的物流履約以及廣告支持外,相信未來還將提供更多對品牌有利的增值服務(wù)。”斯凱奇如是說道。消費者的滿意度對于品牌成功至關(guān)重要,品牌需要重點關(guān)注消費者整體購物體驗。未來,斯凱奇也會在消費者問詢以及物流履約方面傾斜資源。

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2019年至2022年,Lazada旗下線上品牌商城LazMall月活買家數(shù)量增長超3.5倍;截至今年7月,LazMall各店鋪會員總數(shù)超過1300萬。

如今,斯凱奇和CW在LazMall上銷量都穩(wěn)步上揚。談及今后在LazMall店鋪的發(fā)展,CW暢言道,“持續(xù)擴(kuò)展產(chǎn)品種類,以滿足不同消費者的需求,積極開拓市場推廣活動,包括線上和私域的廣告或者社交媒體宣傳CW的LazMall店鋪,進(jìn)一步提高店鋪流量及曝光”。

目前入駐LazMall的品牌,其店鋪商品將享有LazMall專屬標(biāo)識,LazMall品牌頻道流量曝光、專享行銷解決方案及專屬資源對接,同時其首頁面擁有更高的曝光率和搜索排名。東南亞電商市場未來可期,更多品牌商家將與LazMall攜手同行,把握流量爆發(fā)機(jī)遇。

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