亞馬遜據(jù)稱正開發(fā)AI聊天機器人 明年1月整合到搜索欄

來源:新浪科技
作者:新浪科技
時間:2023-10-04
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亞馬遜正在開發(fā)一個AI驅動的聊天機器人,允許用戶使用該機器人來搜索其電子商務網(wǎng)站。目前,該聊天機器人正在進行內部測試,最快可能在明年1月推出。

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新浪科技訊 北京時間10月3日下午消息,據(jù)報道,亞馬遜正在開發(fā)一個AI驅動的聊天機器人,允許用戶使用該機器人來搜索其電子商務網(wǎng)站。目前,該聊天機器人正在進行內部測試,最快可能在明年1月推出。

該項目的內部代號為“Project Nile”,希望在亞馬遜現(xiàn)有搜索欄的基礎上,增加一層人工智能,實現(xiàn)即時產品比較,允許用戶提出更具體化的問題,以及基于搜索上下文和個人購物數(shù)據(jù),給出更精準的推薦。

知情人士稱,該聊天機器人將被整合到亞馬遜網(wǎng)站(Amazon.com)的搜索欄中。按照原計劃,該聊天機器人應該于上個月推出,但如今被延遲到明年1月左右,率先在美國市場推出。

人工智能支持的互動搜索,可以改善亞馬遜的購物體驗。此外,亞馬遜還希望這些變化能增加銷售額,特別是在移動設備上。知情人士稱,該項目是亞馬遜內部的頭等大事,得到了包括CEO安迪·賈西(Andy Jassy)和零售業(yè)負責人Doug Herrington在內的高級領導人的支持。

該項目具有廣泛的影響,因為亞馬遜是許多在線購物者的默認門戶。電子商務軟件開發(fā)商Jungle Scout的數(shù)據(jù)顯示,超過60%的美國消費者在亞馬遜網(wǎng)站搜索產品。

這款聊天機器人也是亞馬遜將生成式人工智能融入其電子商務網(wǎng)站的最新案例。上個月有報道稱,亞馬遜推出了一款面向賣家的人工智能工具,幫助他們?yōu)楫a品頁面生成文案。

該工具會提示賣家輸入幾個關鍵詞或句子來描述他們的產品,然后,它會生成一系列賣家可以用來建立他們的清單的內容,比如產品標題、要點和描述等。

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