亞馬遜據(jù)稱正開發(fā)AI聊天機器人 明年1月整合到搜索欄

新浪科技訊 北京時間10月3日下午消息，據(jù)報道，亞馬遜正在開發(fā)一個AI驅(qū)動的聊天機器人，允許用戶使用該機器人來搜索其電子商務(wù)網(wǎng)站。目前，該聊天機器人正在進行內(nèi)部測試，最快可能在明年1月推出。

該項目的內(nèi)部代號為“Project Nile”，希望在亞馬遜現(xiàn)有搜索欄的基礎(chǔ)上，增加一層人工智能，實現(xiàn)即時產(chǎn)品比較，允許用戶提出更具體化的問題，以及基于搜索上下文和個人購物數(shù)據(jù)，給出更精準(zhǔn)的推薦。

知情人士稱，該聊天機器人將被整合到亞馬遜網(wǎng)站（Amazon.com）的搜索欄中。按照原計劃，該聊天機器人應(yīng)該于上個月推出，但如今被延遲到明年1月左右，率先在美國市場推出。

人工智能支持的互動搜索，可以改善亞馬遜的購物體驗。此外，亞馬遜還希望這些變化能增加銷售額，特別是在移動設(shè)備上。知情人士稱，該項目是亞馬遜內(nèi)部的頭等大事，得到了包括CEO安迪·賈西（Andy Jassy）和零售業(yè)負責(zé)人Doug Herrington在內(nèi)的高級領(lǐng)導(dǎo)人的支持。

該項目具有廣泛的影響，因為亞馬遜是許多在線購物者的默認(rèn)門戶。電子商務(wù)軟件開發(fā)商Jungle Scout的數(shù)據(jù)顯示，超過60%的美國消費者在亞馬遜網(wǎng)站搜索產(chǎn)品。

這款聊天機器人也是亞馬遜將生成式人工智能融入其電子商務(wù)網(wǎng)站的最新案例。上個月有報道稱，亞馬遜推出了一款面向賣家的人工智能工具，幫助他們?yōu)楫a(chǎn)品頁面生成文案。

該工具會提示賣家輸入幾個關(guān)鍵詞或句子來描述他們的產(chǎn)品，然后，它會生成一系列賣家可以用來建立他們的清單的內(nèi)容，比如產(chǎn)品標(biāo)題、要點和描述等。