亞馬遜據(jù)稱正開發(fā)AI聊天機(jī)器人 明年1月整合到搜索欄

來源:新浪科技
作者:新浪科技
時(shí)間:2023-10-04
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亞馬遜正在開發(fā)一個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人,允許用戶使用該機(jī)器人來搜索其電子商務(wù)網(wǎng)站。目前,該聊天機(jī)器人正在進(jìn)行內(nèi)部測試,最快可能在明年1月推出。

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新浪科技訊 北京時(shí)間10月3日下午消息,據(jù)報(bào)道,亞馬遜正在開發(fā)一個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人,允許用戶使用該機(jī)器人來搜索其電子商務(wù)網(wǎng)站。目前,該聊天機(jī)器人正在進(jìn)行內(nèi)部測試,最快可能在明年1月推出。

該項(xiàng)目的內(nèi)部代號(hào)為“Project Nile”,希望在亞馬遜現(xiàn)有搜索欄的基礎(chǔ)上,增加一層人工智能,實(shí)現(xiàn)即時(shí)產(chǎn)品比較,允許用戶提出更具體化的問題,以及基于搜索上下文和個(gè)人購物數(shù)據(jù),給出更精準(zhǔn)的推薦。

知情人士稱,該聊天機(jī)器人將被整合到亞馬遜網(wǎng)站(Amazon.com)的搜索欄中。按照原計(jì)劃,該聊天機(jī)器人應(yīng)該于上個(gè)月推出,但如今被延遲到明年1月左右,率先在美國市場推出。

人工智能支持的互動(dòng)搜索,可以改善亞馬遜的購物體驗(yàn)。此外,亞馬遜還希望這些變化能增加銷售額,特別是在移動(dòng)設(shè)備上。知情人士稱,該項(xiàng)目是亞馬遜內(nèi)部的頭等大事,得到了包括CEO安迪·賈西(Andy Jassy)和零售業(yè)負(fù)責(zé)人Doug Herrington在內(nèi)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的支持。

該項(xiàng)目具有廣泛的影響,因?yàn)閬嗰R遜是許多在線購物者的默認(rèn)門戶。電子商務(wù)軟件開發(fā)商Jungle Scout的數(shù)據(jù)顯示,超過60%的美國消費(fèi)者在亞馬遜網(wǎng)站搜索產(chǎn)品。

這款聊天機(jī)器人也是亞馬遜將生成式人工智能融入其電子商務(wù)網(wǎng)站的最新案例。上個(gè)月有報(bào)道稱,亞馬遜推出了一款面向賣家的人工智能工具,幫助他們?yōu)楫a(chǎn)品頁面生成文案。

該工具會(huì)提示賣家輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞或句子來描述他們的產(chǎn)品,然后,它會(huì)生成一系列賣家可以用來建立他們的清單的內(nèi)容,比如產(chǎn)品標(biāo)題、要點(diǎn)和描述等。

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