越南信息通信部官員宣布:TikTok在越南的業(yè)務(wù)經(jīng)歷全面檢查,調(diào)查結(jié)果于10月5日公布。
越南信息通信部廣播電視和電子信息司司長(zhǎng)Le Quang Tu Do先生宣布了TikTok的檢查結(jié)果
圖源:越南中文網(wǎng)
核查結(jié)果顯示,TikTok在越南的辦事處和公司并未直接管理和提供進(jìn)入越南的跨境服務(wù),而是由TikTok Pte. Ltd(總部位于新加坡,但官網(wǎng)顯示總部設(shè)在美國(guó)和新加坡)公司負(fù)責(zé)這些活動(dòng)。
然而,在電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)方面,TikTok越南辦事處需要在TikTok新加坡的授權(quán)下,通過(guò)TikTok應(yīng)用程序注冊(cè)并設(shè)立"商業(yè)交易平臺(tái)"。因此,根據(jù)越南的電子商務(wù)法規(guī),TikTok越南辦事處必須依據(jù)越南法律規(guī)定對(duì)提供這項(xiàng)服務(wù)的任何違法行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
根據(jù)提供的信息,TikTok Pte. Ltd(TikTok新加坡)并不是被越南官方檢查的對(duì)象。相反,它通過(guò)TikTok.com網(wǎng)站和TikTok應(yīng)用程序直接管理、運(yùn)營(yíng),并向越南提供跨境服務(wù)。這意味著TikTok新加坡是負(fù)責(zé)TikTok在越南的運(yùn)營(yíng)和提供跨境服務(wù)的主體。越南官方對(duì)TikTok越南辦事處進(jìn)行了檢查,并根據(jù)越南法律規(guī)定,要求TikTok越南辦事處在越南法律框架內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)并對(duì)其提供的商業(yè)交易平臺(tái)服務(wù)承擔(dān)法律責(zé)任。
因此,“TikTok新加坡”是負(fù)責(zé)遵守越南法律規(guī)定向越南提供跨境服務(wù)的單位。檢查組發(fā)現(xiàn)“TikTok新加坡”在向越南提供跨境服務(wù)方面存在多項(xiàng)違規(guī)行為。
檢查結(jié)果顯示,TikTok在越南在以下方面存在問(wèn)題:
內(nèi)容審核問(wèn)題:TikTok的內(nèi)容審核程序似乎存在不足,導(dǎo)致違反越南法律的內(nèi)容得以傳播。這可能是因?yàn)門(mén)ikTok依賴(lài)于用戶(hù)行為和興趣來(lái)分發(fā)和推薦內(nèi)容,容易讓不當(dāng)內(nèi)容在越南快速傳播,特別是當(dāng)涉及大量用戶(hù)的反饋和關(guān)注時(shí)。
兒童保護(hù)問(wèn)題:TikTok沒(méi)有足夠的措施來(lái)保護(hù)兒童的隱私和個(gè)人信息的安全。此外,未能及時(shí)刪除不適合兒童的內(nèi)容,這可能對(duì)兒童的健康和發(fā)展造成影響。
年齡限制問(wèn)題:盡管TikTok聲稱(chēng)僅適用于13歲及以上的用戶(hù),但仍然允許13歲以下的兒童開(kāi)設(shè)賬戶(hù),這違反了相關(guān)法規(guī)。
版權(quán)問(wèn)題:TikTok沒(méi)有充分實(shí)施保護(hù)用戶(hù)版權(quán)內(nèi)容的政策,也沒(méi)有適當(dāng)公布版權(quán)相關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)信息。
電商服務(wù)問(wèn)題:在提供電商服務(wù)方面,TikTok未按規(guī)定在應(yīng)用首頁(yè)公布所有者信息,并未充分存儲(chǔ)賣(mài)家信息,檢查監(jiān)管也沒(méi)有充分實(shí)施,確保賣(mài)家商品信息的提供。
解決方案可能包括:
改進(jìn)內(nèi)容審核:TikTok可以加強(qiáng)其內(nèi)容審核程序,以識(shí)別和刪除違規(guī)內(nèi)容,確保用戶(hù)不會(huì)被不適當(dāng)?shù)男畔⑺绊憽?/p>
強(qiáng)化兒童保護(hù)措施:采取更嚴(yán)格的措施來(lái)保護(hù)兒童的隱私和安全,包括更好地篩選和刪除兒童不適宜的內(nèi)容。
嚴(yán)格執(zhí)行年齡限制:確保未滿13歲的用戶(hù)無(wú)法開(kāi)設(shè)賬戶(hù),并建立更嚴(yán)格的年齡驗(yàn)證機(jī)制。
加強(qiáng)版權(quán)保護(hù):制定并執(zhí)行更嚴(yán)格的版權(quán)保護(hù)政策,確保用戶(hù)創(chuàng)作和版權(quán)不會(huì)被侵犯。
電商服務(wù)合規(guī):確保TikTok Shop應(yīng)用首頁(yè)的信息公布合規(guī),并加強(qiáng)對(duì)賣(mài)家信息的存儲(chǔ)和提供監(jiān)管,以符合法規(guī)。
綜上所述,TikTok需要采取一系列改進(jìn)措施,以確保其在越南的運(yùn)營(yíng)符合當(dāng)?shù)胤珊头ㄒ?guī),并提供更安全、合法的服務(wù)。