對于營銷人員來說,如何評估PPC廣告效果還需要跟蹤和改善廣告支出回報率(ROAS)。關(guān)注ROAS的原因在于強調(diào)轉(zhuǎn)化費用和交易產(chǎn)生的收入,當面對兩個相同轉(zhuǎn)化費用的廣告系列,其中一個廣告的ROAS較低,那么就需要有差別的分配預算,才能避免浪費廣告支出。而跨境賣家如何才能在投放Facebook和Google廣告的時候提升ROAS?
一、把握受眾定位
不管是在哪個平臺投放廣告,能夠?qū)V告定位到合適的受眾都是關(guān)鍵。除了廣告對定位基本受眾特征之外,還要關(guān)注受眾的興趣、喜歡的品牌和行為事件。如何定位你的Facebook廣告,可以使用Facebook Audience Insights(FAI)提供有關(guān)你的Facebook關(guān)注者的重要信息,通過過濾人口統(tǒng)計信息和其他關(guān)鍵信息如年齡,位置,性別,興趣愛好等來創(chuàng)建目標受眾。
另外創(chuàng)建自定義受眾,使用Facebook Custom Audiences來吸引較低渠道的客戶,定位在特定天數(shù)內(nèi)訪問了網(wǎng)站特定網(wǎng)頁(例如支付頁面)的所有客戶,有效使用動態(tài)或靜態(tài)重定向Facebook廣告,從而降低棄購率。
在Google廣告中,賣家們需要關(guān)注有針對性的定位和興趣相似的受眾群體,關(guān)注這些用戶的行為,例如經(jīng)常訪問的頁面、應用、視頻和YouTube頻道。在Google廣告使用類似的受眾群體進行再營銷策略。
二、對廣告進行拆分測試
所有廣告的有效性都是經(jīng)過不斷地測試優(yōu)化,以獲得更高的轉(zhuǎn)化率和廣告支出回報率。在Facebook上,你可以使用動態(tài)廣告素材,創(chuàng)建多個圖片、視頻、標題、說明等不同版本的廣告內(nèi)容,需要注意的是,即使是較出色的廣告也會出現(xiàn)廣告疲勞,所以廣告主更需要不斷更新測試廣告的有效性。
像Facebook一樣,Google Ads具有內(nèi)置的拆分測試功能,測試和優(yōu)化Google廣告,可以專注關(guān)鍵詞、標題、詳細描述、顯示網(wǎng)址、添加號召性用語等。使用否定關(guān)鍵詞功能,排除不是目標受眾的點擊,從而獲取更加精準的流量,提高廣告支出回報率。
三、提升網(wǎng)站著陸頁承載能力
在通過廣告優(yōu)化、轉(zhuǎn)化測試之后,吸引了大量的目標用戶到網(wǎng)站,那么著陸頁的承載能力和轉(zhuǎn)化能力就顯得尤其重要,包括網(wǎng)站與廣告內(nèi)容保持一致、標題明確、設計風格優(yōu)質(zhì)、頁面加載速度、用戶體驗完善、使用號召性用語等。
總的來說,ROAS衡量的是從廣告中獲得的平均回報,而ROI衡量的是從廣告中獲得的總回報。外貿(mào)獨立站賣家們想要獲得更好地提升ROAS,就需要做好廣告與轉(zhuǎn)化的全方面優(yōu)化策略。