從印度“刪除中國APPs”被Google Play下架談?wù)勂脚_(tái)合規(guī)

來源:出海互聯(lián)網(wǎng)法律觀察
作者:王捷 魏彤
時(shí)間:2020-06-08
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近日一款讓人啼笑皆非的應(yīng)用火爆印度。該款名叫“移除中國應(yīng)用”的應(yīng)用軟件在五月十七日上架,上周開始得到巨大關(guān)注,甚至一舉躍升成為谷歌應(yīng)用商店免費(fèi)榜最熱門應(yīng)用,并獲得五百萬下載量。

“Remove China Apps”事件回顧

近日一款讓人啼笑皆非的應(yīng)用火爆印度。該款名叫“移除中國應(yīng)用”的應(yīng)用軟件在五月十七日上架,上周開始得到巨大關(guān)注,甚至一舉躍升成為谷歌應(yīng)用商店免費(fèi)榜最熱門應(yīng)用,并獲得五百萬下載量。

該款僅僅3.5M大小的應(yīng)用,功能簡單直白,如其名稱,掃描你設(shè)備中安裝的中國廠商的應(yīng)用,然后進(jìn)行一鍵刪除。如果掃描完成發(fā)現(xiàn)本設(shè)備中沒有中國產(chǎn)應(yīng)用,會(huì)彈出恭喜界面夸你好棒棒。

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圖片來源https://gadgets.ndtv.com/apps/news/remove-china-apps-google-play-android-suspension-2239810

比較嘲諷的是,在其開發(fā)者OneTouchAppLabs的官網(wǎng)上,聲稱這款應(yīng)用的開發(fā)是用于教育目的,不會(huì)用作商業(yè)用途。商業(yè)用途部分,由于在該應(yīng)用短暫的生命周期中并未出現(xiàn)任何付費(fèi)下載或應(yīng)用內(nèi)購買選項(xiàng)(至少下架前沒發(fā)現(xiàn))似乎可以算作非商業(yè)用途,但如果宣傳仇恨和欺騙性用途都可算作教育目的,那可要真的當(dāng)谷歌的內(nèi)容安全政策是做慈善了。然而即便在被谷歌應(yīng)用商店下架后,該應(yīng)用的開發(fā)者還在推特上大聲喊冤,稱其開發(fā)目的并非迫使人們刪除其他的應(yīng)用,而是僅僅是用作教育目的。

據(jù)《印度快報(bào)》報(bào)道,Remove China Apps是通過建立中國應(yīng)用數(shù)據(jù)庫,并將用戶手機(jī)上應(yīng)用程序與之對(duì)比的方式來識(shí)別中國應(yīng)用程序。這也就一定程度上解釋了為什么會(huì)出現(xiàn)一些開發(fā)者為華裔的美國應(yīng)用遭到誤傷的現(xiàn)象。

Remove China Apps極短時(shí)間內(nèi)就獲得了如此巨量的下載和高達(dá)4.9的評(píng)分,似乎可以反映出印度民眾對(duì)于拒絕使用中國制造的強(qiáng)烈需求,潛在的反華情緒不可忽視。印度社會(huì)現(xiàn)今的反華情緒大致源于兩種不滿:由于科羅納病毒爆發(fā)影響民眾生活導(dǎo)致對(duì)中國的遷怒,和政府層面中印邊境沖突問題,也加強(qiáng)了印度民間的國家主義。

其實(shí)該“移除中國應(yīng)用”已不是印度民眾中第一次的反華發(fā)聲,之前的抵制tiktok事件已經(jīng)引起很大水花。當(dāng)時(shí)借YouTube和Tiktok網(wǎng)紅大戰(zhàn)的由頭,大量水軍涌入應(yīng)用商店給中國廠商的應(yīng)用tiktok打差評(píng)并發(fā)布攻擊性侮辱性評(píng)價(jià),一度把tiktok評(píng)分拉至1.4分。當(dāng)然該明顯的評(píng)價(jià)違規(guī)行為后續(xù)被谷歌應(yīng)用商店進(jìn)行了糾正刪除處理,目前tiktok評(píng)分恢復(fù)到四星以上,但打分/評(píng)價(jià)合規(guī)作為平臺(tái)內(nèi)容合規(guī)的重要部分,谷歌的處理方法也很值得我們關(guān)注思考。

截至目前,該應(yīng)用已被谷歌應(yīng)用商店下架,下架理由為違反了谷歌應(yīng)用商店的欺騙性行為政策,該規(guī)則禁止應(yīng)用鼓勵(lì)用戶卸載第三方應(yīng)用。

Google就下架該應(yīng)用回應(yīng)道:“We also recently suspended a number of apps for violating the policy that we don’t allow an app that“encourages or incentivizes users into removing or disabling third-party apps or modifying device settings or features unless it is part of a verifiable security service”

但是有趣的是,如果我們現(xiàn)在在谷歌應(yīng)用商店中進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索“remove”,數(shù)以十計(jì)的名為“移除應(yīng)用”“移除不常使用應(yīng)用”依然存在。讓我們不禁對(duì)谷歌平臺(tái)的違規(guī)下架機(jī)制有了更多好奇。

天平的另一邊,作為本土替代品而極大的受益于反Tiktok行動(dòng)的印度應(yīng)用Mitron幾乎與Remove China Apps同時(shí)被谷歌下架,下架理由為違反了谷歌的“垃圾信息和最小功能”政策。到此為止,谷歌政策的大劍在幾天內(nèi)屢屢斬下,再一次提醒了我們平臺(tái)合規(guī)的高風(fēng)險(xiǎn)和重要性,下面我們就從合規(guī)角度展開說說谷歌平臺(tái)上下架和內(nèi)容政策。

02

GP上架政策與合規(guī)重點(diǎn)

為何這款應(yīng)用可以上架,上架之前谷歌會(huì)進(jìn)行哪些審核?我們先來看看GP的上架流程。

GP的上架流程簡述如下:

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除了技術(shù)層面的APK包中容易出問題導(dǎo)致提交失敗被Google play機(jī)審打回,需要程序員和測試小心謹(jǐn)慎,整個(gè)上架流程中還有幾個(gè)環(huán)節(jié)在合規(guī)層面上風(fēng)險(xiǎn)多多。具體來說需要關(guān)注的有:內(nèi)容分級(jí)、分發(fā)范圍設(shè)置、聯(lián)系方式預(yù)留、隱私政策等。圍繞Remove China Apps來說,分發(fā)范圍和隱私政策都不是違規(guī)的直接原因,我們這里重點(diǎn)說一下內(nèi)容分級(jí)。

內(nèi)容分級(jí)

一句話來說,應(yīng)用分級(jí)的目標(biāo)并不是反映目標(biāo)受眾群體,而是幫助消費(fèi)者(尤其是家長)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用中存在的可能令人反感的內(nèi)容。像Remove China Apps這種宣傳自己非商用僅做教育用途的應(yīng)用來說,按道理是無法逃脫谷歌的內(nèi)容分級(jí)要求和更具體的家庭政策要求。

谷歌的官方頁面對(duì)分級(jí)的用途界定如下:

·告知消費(fèi)者(尤其是家長)應(yīng)用中可能包含令人反感的內(nèi)容。

·根據(jù)法律規(guī)定在某些地區(qū)或針對(duì)特定用戶屏蔽或過濾您的內(nèi)容。

·評(píng)估應(yīng)用是否有資格參與特殊開發(fā)者計(jì)劃。

開發(fā)者需要在提交新應(yīng)用和更新應(yīng)用時(shí)對(duì)所有已上架和將要上架的應(yīng)用填寫內(nèi)容分級(jí)調(diào)查問卷,問卷中需要填寫的內(nèi)容包括但不限于應(yīng)用的位置共享、應(yīng)用內(nèi)購買、與其他用戶的交互等交互元素。

分級(jí)的結(jié)果由獨(dú)立的第三方分級(jí)機(jī)構(gòu)給出,具體來說就是IARC和其成員分級(jí)機(jī)構(gòu),其工作邏輯如下。

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圖片來源IARC官網(wǎng)

IARC的當(dāng)?shù)爻蓡T機(jī)構(gòu)包括:

澳大利亞的Australian Classification Board(ACB)

巴西的Classificac?a?o Indicativa(ClassInd)

美洲的Entertainment Software Rating Board(ESRB)

韓國的Game Rating and Administration Committee(GRAC)

歐洲的Pan European Game Information(PEGI)

德國的Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle(USK)

具體發(fā)布到上述國家和地區(qū)的應(yīng)用會(huì)根據(jù)該當(dāng)?shù)爻蓡T機(jī)構(gòu)的分級(jí)劃分和要求來具體進(jìn)行判定,其結(jié)果直接關(guān)系到在谷歌給出的分級(jí)。但在實(shí)踐中請(qǐng)注意,IARC顯示的判斷得出的分級(jí)可能不是Google Play面向用戶顯示的分級(jí)。

分級(jí)部分的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)包括:

·如果拒不填寫分級(jí)表單,已上架的應(yīng)用可能會(huì)被系統(tǒng)列為“未分級(jí)”,進(jìn)而被從谷歌應(yīng)用商店下架;未上架的新應(yīng)用則無法完成上架操作。

·如果分級(jí)表單填寫有誤,虛假陳述可能導(dǎo)致應(yīng)用被移除或封停。

·如果分級(jí)(在某些地區(qū))遭拒,也就是當(dāng)開發(fā)者在收到IARC的通知郵件并在管理中心中看到“分級(jí)遭拒”圖標(biāo)時(shí),該應(yīng)用會(huì)在該地區(qū)被谷歌移除

·在對(duì)應(yīng)用的廣告展示中,對(duì)于分級(jí)標(biāo)識(shí)、內(nèi)容描述和交互元素的展示都有具體詳細(xì)的要求。例如發(fā)布前宣傳必須對(duì)分級(jí)圖標(biāo)進(jìn)行展示。

不同的廣告類型對(duì)分級(jí)的展示有不同要求,同一款應(yīng)用在不同的國家地區(qū)也可能有不同的分級(jí)劃分。

如果對(duì)分級(jí)圖標(biāo)進(jìn)行虛假或不合理的使用,可能導(dǎo)致下架風(fēng)險(xiǎn)甚至訴訟可能。

家庭計(jì)劃

兒童和家庭計(jì)劃是谷歌去年新推出的內(nèi)容項(xiàng)目,與內(nèi)容分級(jí)目的相仿也是為保證內(nèi)容健康,防止兒童接觸到不適宜的內(nèi)容。

對(duì)于開發(fā)者來說,兩類開發(fā)者需要關(guān)注該計(jì)劃:

-如果應(yīng)用僅僅以兒童為目標(biāo)用戶,那么必須加入家庭計(jì)劃,且必須嚴(yán)格的尊重谷歌的家庭政策;

-如果應(yīng)用以所有用戶(包括兒童)為目標(biāo)受眾,那么也可以選擇加入家庭計(jì)劃,需要在兒童或無法確認(rèn)年齡的用戶使用時(shí)遵循家庭計(jì)劃(如僅僅使用認(rèn)證的廣告網(wǎng)絡(luò))。

對(duì)于不以兒童作為目標(biāo)用戶的開發(fā)者來說,也不能掉以輕心,谷歌的家庭同樣對(duì)你們提出要求,不能進(jìn)行非故意的吸引兒童的廣告營銷。應(yīng)用圖標(biāo)、截圖、和描述頁的用詞都是谷歌用來的評(píng)估是否有非故意的針對(duì)兒童進(jìn)行的廣告營銷。

谷歌官方舉例如下,左圖為非故意但針對(duì)兒童的應(yīng)用界面,右圖為修改后合規(guī)的界面。

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圖片來源Google developer policy

如果如左圖的應(yīng)用遭到開發(fā)者拒絕整改,另一個(gè)選項(xiàng)是開發(fā)者可以選擇加入一個(gè)加重警告標(biāo)志在應(yīng)用名下,對(duì)用戶進(jìn)行提醒:我們真的不是面向兒童的(如下圖)。

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圖片來源谷歌政策頁面舉例

以上提及的“兒童”劃分,全部需要按照當(dāng)?shù)胤珊途唧w背景來定義。

以上提及的“目標(biāo)用戶”選擇,也并非僅僅是指開發(fā)者的意向,需要在谷歌控制臺(tái)中的“目標(biāo)用戶和內(nèi)容劃分”部分以13歲為分界進(jìn)行明確選定。

谷歌的家庭政策至少需要應(yīng)用滿足:

·應(yīng)用內(nèi)內(nèi)容適合兒童接觸

·應(yīng)用內(nèi)廣告需要適合兒童觀看,且使用谷歌家庭廣告計(jì)劃的sdk

·對(duì)對(duì)兒童個(gè)人敏感信息的收集進(jìn)行披露

·確保整個(gè)應(yīng)用(包括游戲界面、廣告和sdk)都符合與兒童相關(guān)的管轄法的要求,包括COPPA和GDPR.

對(duì)于新申請(qǐng)發(fā)布的應(yīng)用來說,

如果選中了13歲以下的用戶作為目標(biāo)用戶或目標(biāo)用戶之一,

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圖片來源谷歌開發(fā)者內(nèi)容分級(jí)表單

則需要回答以下問題,包括但不限于對(duì)兒童敏感個(gè)人信息的收集、對(duì)現(xiàn)有兒童保護(hù)法的遵循和廣告的使用。對(duì)這些問題的回答決定了應(yīng)用是否可以發(fā)布。如果因?yàn)椴环霞彝フ弑痪芙^上架,此時(shí)開發(fā)者可以選擇1)進(jìn)行申訴,要求再次進(jìn)行審核2)進(jìn)行修改再次提交申請(qǐng)應(yīng)用作為家庭計(jì)劃來上架3)放棄家庭計(jì)劃,直接以普通應(yīng)用身份提交

對(duì)于現(xiàn)有應(yīng)用來說,

如果目標(biāo)用戶包括兒童而不僅僅是兒童,那么沒有獲準(zhǔn)加入家庭計(jì)劃并不影響其在應(yīng)用商店中的存續(xù),但如果僅僅以兒童作為目標(biāo)用戶,那么其隨時(shí)有風(fēng)險(xiǎn)被下架。

關(guān)于家庭計(jì)劃的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn):

1.新提交的應(yīng)用可能因不符合以下家庭計(jì)劃的要求而被拒絕:

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圖片來源谷歌申訴表單

2.現(xiàn)有應(yīng)用如果僅僅面向兒童用戶,可能因不符合家庭計(jì)劃的要求而被下架

3.完全不面向兒童的應(yīng)用,也有非故意的向兒童進(jìn)行推廣導(dǎo)致的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

03

谷歌的審核制度是怎樣的?

應(yīng)用出現(xiàn)哪些行為會(huì)被判定為違規(guī)行為?

谷歌對(duì)所有上架平臺(tái)的應(yīng)用進(jìn)行事先警告:在Google Play上發(fā)布應(yīng)用即表示您同意遵守Google Play計(jì)劃政策和開發(fā)者分發(fā)協(xié)議,Google可直接進(jìn)行封?;蚪K止,無需先行向您發(fā)送警告。違反行為導(dǎo)致的處罰包括上架/更新被拒、下架、暫停和警告。其中根據(jù)違反的嚴(yán)重程度,部分會(huì)不僅影響單獨(dú)應(yīng)用,還會(huì)對(duì)整個(gè)開發(fā)者賬號(hào)造成影響和風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)谷歌開發(fā)者政策中心的規(guī)定,谷歌將會(huì)從以下幾個(gè)維度去審核和判斷開發(fā)者的應(yīng)用是否符合GP的相關(guān)政策:是否存在GP規(guī)定的違規(guī)內(nèi)容?是否為原創(chuàng)作品,是否符合所有聲明?應(yīng)用是否安全,有無存在侵害隱私權(quán)的行為等。

例如,谷歌會(huì)從以下角度去判斷開發(fā)者的應(yīng)用是否屬于違規(guī)行為:

危害兒童、不當(dāng)內(nèi)容、金融服務(wù)、賭博、非法活動(dòng)、用戶生成的內(nèi)容、未獲批準(zhǔn)的藥物成分。

又如,谷歌會(huì)從是否存在假冒行為和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為的角度,拒絕侵犯原創(chuàng)作品的應(yīng)用進(jìn)行上架。

再如,谷歌力求保障用戶使用應(yīng)用時(shí)候的安全性問題,會(huì)特別關(guān)注應(yīng)用對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)以及是否存在欺騙性內(nèi)容的安全性問題,并會(huì)從例如:用戶數(shù)據(jù)、權(quán)限設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)濫用、惡意行為、欺騙性行為、不實(shí)陳述、惡意軟件等維度進(jìn)行查看。

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圖片來源谷歌開發(fā)者政策頁面

事后審核?

根據(jù)谷歌開發(fā)者協(xié)議中第八條關(guān)于產(chǎn)品下架的規(guī)定,谷歌是不會(huì)承擔(dān)監(jiān)控產(chǎn)品或其內(nèi)容的義務(wù)。那就是說,如果谷歌知曉并自行判定某款產(chǎn)品或其任何部分違反了開發(fā)者協(xié)議中的規(guī)定,谷歌有權(quán)在Google Play或設(shè)備中拒絕、移除、暫?;蛑匦職w類該產(chǎn)品。

這些情況包括:(a)違反了任何適用法律;(b)違反了本協(xié)議、適用政策或其他服務(wù)條款(Google可能會(huì)不時(shí)自行對(duì)這些內(nèi)容更新);(c)違反了與設(shè)備制造商和授權(quán)提供商簽署的分發(fā)協(xié)議;或者(d)導(dǎo)致Google或授權(quán)提供商需承擔(dān)法律責(zé)任或?qū)ζ湓斐刹焕绊憽?/span>

這也是為什么當(dāng)谷歌發(fā)現(xiàn)了“刪除中國應(yīng)用”這款產(chǎn)品后,谷歌有權(quán)自行決定在Google Play或設(shè)備中暫停并/或下架該產(chǎn)品的依據(jù)之一了。同時(shí),如前面上架流程分析,由于谷歌開發(fā)者在上架前是需要繳納一定費(fèi)用,或可以通過選項(xiàng)確認(rèn)與谷歌分成的約定。在谷歌移除、暫?;蛳录墚a(chǎn)品的同時(shí),谷歌可以扣留開發(fā)者應(yīng)的款項(xiàng)。

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04

為什么“刪除中國應(yīng)用”違反了谷歌政策?

據(jù)媒體gadgets 360與谷歌確認(rèn),此處remove china apps遭到谷歌應(yīng)用商店移除,違規(guī)原因?yàn)檫`反了谷歌應(yīng)用商店的欺騙性行為政策,該規(guī)則禁止應(yīng)用鼓勵(lì)用戶卸載第三方應(yīng)用。

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圖片來源谷歌開發(fā)者政策中心

具體來說,是在谷歌應(yīng)用商店的開發(fā)者政策中心中,“隱私安全和欺騙”框架下的“欺騙行為”要求,在該條中的“欺騙性的更改設(shè)備設(shè)置”部分,谷歌強(qiáng)調(diào)其不允許應(yīng)用鼓勵(lì)或激勵(lì)用戶移除第三方應(yīng)用或更改設(shè)備信息除非其是可檢驗(yàn)的安全服務(wù)的一部分。

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除欺騙性的更改設(shè)備設(shè)置外,我們可以看到,歸在“欺騙性行為”的違規(guī)行為,還包括,

·誤導(dǎo)性宣稱(如在應(yīng)用描述中運(yùn)用“編輯推薦”“下載量第一的應(yīng)用”)

·未經(jīng)授權(quán)的使用或限制系統(tǒng)功能(如模仿系統(tǒng)通知等系統(tǒng)功能的界面)

·教唆/便利不誠實(shí)行為(如虛假功能或幫助用戶誤導(dǎo)他人)

·被操縱的媒體(如用照片視頻傳播假信息假新聞)

不過在此前的各方猜測中,谷歌開發(fā)者政策中的仇恨言論更被大家假設(shè)為該應(yīng)用被移除的原由。

根據(jù)谷歌開發(fā)者政策的規(guī)定,谷歌將以下內(nèi)容定義為“不當(dāng)內(nèi)容”。

·色情內(nèi)容

·仇恨言論

·暴力內(nèi)容

·敏感事件

·欺凌和騷擾

·危險(xiǎn)品

·大麻

·煙草制品和酒精飲料

我們?cè)诰唧w看一下,何為仇恨言論?谷歌政策上明確列明:“我們不允許任何應(yīng)用基于種族或族群、宗教信仰、殘障、年齡、國籍、退伍軍人身份、性取向、性別、性別認(rèn)同或者與制度性歧視/邊緣化相關(guān)的其他特征,宣揚(yáng)暴力或煽動(dòng)對(duì)個(gè)人或群體的仇恨?!?/span>

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常見違規(guī)行為的例子包括:

·收錄試圖證明受保護(hù)群體毫無人性、低人一等或活該被仇視的言論。

·應(yīng)用包含受保護(hù)群體具有負(fù)面特質(zhì)(例如惡毒、墮落、邪惡等)的理論,或明示/暗示該群體是一種威脅。

·試圖鼓動(dòng)他人相信應(yīng)仇視或歧視受保護(hù)群體的內(nèi)容或言論。

雖然一鍵刪除中國產(chǎn)應(yīng)用的功能并未直接落入以上三個(gè)舉例,但對(duì)于中國開發(fā)者開發(fā)的應(yīng)用予以針對(duì),且根源可以追溯到印度民眾反華情緒的該軟件,實(shí)在很難說不是一種基于種族或群族的仇恨言論。

如果再進(jìn)行一些弱關(guān)聯(lián),在分析該事件時(shí),可以發(fā)現(xiàn)部分對(duì)remove China apps進(jìn)行舉報(bào)的用戶選擇了有關(guān)霸凌的違規(guī)條款——也即,谷歌不允許開發(fā)者發(fā)布包含或助長威脅、騷擾或欺凌內(nèi)容的應(yīng)用(欺凌)。常見違規(guī)行為的例子包括:

·欺凌國籍沖突或宗教沖突的受害者。

·內(nèi)容涉及意圖剝削別人,包括勒索、敲詐等。

·為了公開羞辱某人而發(fā)布內(nèi)容。

·騷擾悲劇事件的受害者或其親朋好友。

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在第一部分我們提到過,與remove China apps同時(shí)被移除的印度應(yīng)用mitron,下架理由為違反了谷歌的“垃圾信息和最小功能”政策。

具體來說是由于谷歌該部分中對(duì)“重復(fù)性內(nèi)容”的限制——我們不允許應(yīng)用純粹提供與Google Play上已有的其他應(yīng)用相同的體驗(yàn)。應(yīng)用應(yīng)提供獨(dú)特的內(nèi)容或服務(wù),為用戶帶來價(jià)值。

Mitron作為“民族之光”印度的本土杰出產(chǎn)品在反對(duì)tiktok期間一舉取得流量爆發(fā)下載量飆升,然而隨之就爆出為“開發(fā)者”花費(fèi)三十四美金從巴基斯坦買來的源代碼,未經(jīng)任何修改之間打包發(fā)布。一時(shí)間不僅輿論上自打自臉,民族之光原來是老對(duì)頭的產(chǎn)品;還直接在合規(guī)層面被谷歌應(yīng)用商店移除,實(shí)在有些諷刺。

05

對(duì)出海應(yīng)用的合規(guī)啟示

從Google play的開發(fā)者政策中心我們可以看到,政策層面一共分為8個(gè)主題:

-受限內(nèi)容

-假冒行為和知識(shí)產(chǎn)權(quán)

-隱私權(quán)、安全性和欺騙行為

-獲利和廣告

-商品詳情與宣傳

-垃圾內(nèi)容與最基本的功能

-家庭計(jì)劃

-違規(guī)執(zhí)行

每次提交審核前,審慎的開發(fā)者都應(yīng)自查上述七點(diǎn)合規(guī)要求,以避免被按照第八點(diǎn)進(jìn)行違規(guī)執(zhí)行。

具體來說,從remove China app被平臺(tái)下架事件出發(fā),出海應(yīng)用的開發(fā)者在以下幾點(diǎn)千萬不能疏忽大意:

1.內(nèi)容合規(guī)。保證自身內(nèi)容和規(guī)制保證用戶生成的內(nèi)容(UGC)都不落入受限內(nèi)容的范圍,包括危害兒童、不當(dāng)內(nèi)容、金融服務(wù)、賭博、非法活動(dòng)、未獲批準(zhǔn)的藥物成分。

2.確保不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),做好商標(biāo)專利版權(quán)等的授權(quán)許可、不仿冒、不蹭爆款

3.不全面照抄爆款,保證應(yīng)用有最基本的功能,保證用戶預(yù)期的使用體驗(yàn)

4.梳理涉及的數(shù)據(jù)流向,保護(hù)用戶隱私,完善形式上的隱私政策,如有敏感個(gè)人信息和兒童信息收集,隱私政策中需就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行陳述

5.審慎獲取用戶的設(shè)備權(quán)限

6.注意應(yīng)用分級(jí),真實(shí)填寫應(yīng)用分級(jí)表單,注意不同國家地區(qū)的具體法律規(guī)定,確保應(yīng)用功能、界面、交互、廣告等方面均符合給出的分級(jí)。

7.明確家庭計(jì)劃對(duì)應(yīng)用內(nèi)容和廣告的要求,審慎選擇加入

8.應(yīng)用提交被拒后請(qǐng)按要求整改后再次提交

9.廣告內(nèi)容需適合目標(biāo)受眾如兒童、廣告不得干擾設(shè)備功能、廣告不得仿冒其他應(yīng)用界面或通知來誘導(dǎo)點(diǎn)擊、注意廣告獲取用戶信息和數(shù)據(jù)收集時(shí)應(yīng)遵守個(gè)人信息政策等

10.更多平臺(tái)建議還需根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析

參考資料:

Google Play開發(fā)者政策

India Express:Remove China Apps taken down:Google explains why the app is removed from Play Store

Remove China Apps Removed From Google Play for Violating Its Deceptive Behaviour Policy

【聲明】本文內(nèi)容可能會(huì)因法律法規(guī)修改而變更,司法實(shí)踐中依個(gè)案實(shí)際情況來處理。本文僅代表作者目前所持的理論觀點(diǎn),不代表作者供職機(jī)構(gòu)或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的意見。本文僅為交流之用,所有內(nèi)容不構(gòu)成對(duì)任何個(gè)案的意見、建議或觀點(diǎn)。作者和發(fā)布平臺(tái)明示不對(duì)任何根據(jù)本文任何內(nèi)容的作為或不作為所導(dǎo)致的后果承擔(dān)責(zé)任。

作者簡介

魏彤,數(shù)據(jù)隱私合規(guī)顧問,前歐盟企業(yè)DPO

王捷,墾丁律所海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,資深出海法律顧問(廣州),曾任職阿里巴巴大文娛集團(tuán),深耕海內(nèi)外多條業(yè)務(wù)線,九年的科技型公司實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與中外律所從業(yè)背景,能更準(zhǔn)確理解客戶核心需求,快速響應(yīng)并提供基礎(chǔ)到戰(zhàn)略的有效支持,并為各類出海互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展印度、東南亞、中東、非洲、歐美等新興及重要市場提供有效的合規(guī)解決方案與落地支持。

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文章來源:出海互聯(lián)網(wǎng)法律觀察
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