Shopify新增欺詐風(fēng)險(xiǎn)建議

Shopify電商獨(dú)立站訂閱號(hào)日前發(fā)布通知，Shopify新增欺詐分析建議，幫助賣家根據(jù)訂單的風(fēng)險(xiǎn)程度采取最佳行動(dòng)。

據(jù)了解，Shopify欺詐分析能夠幫助賣家有效識(shí)別潛在的欺詐訂單，幫助您辨別高風(fēng)險(xiǎn)訂單，從而避免潛在的退款問題。

需要注意的是，不慎發(fā)貨高風(fēng)險(xiǎn)訂單可能引發(fā)退款潮，從而導(dǎo)致Shopify Payments（商家需根據(jù)自身情況審核是否開通，目前注冊(cè)地僅為中國(guó)大陸區(qū)的商家暫時(shí)無法使用）付款處理被禁用并被移除。

欺詐分析僅用于處理Shopify可以驗(yàn)證付款的情況，這意味著賣家將無法獲取適用于某些訂單類型（包括線下處理訂單）的防欺詐建議。

此外，賣家可以從Shopify App Store下載有助于欺詐預(yù)防的應(yīng)用，通關(guān)應(yīng)用提供的指標(biāo)和建議將與Shopify對(duì)每個(gè)訂單的欺詐分析一起顯示，從而更加精準(zhǔn)防范和采取應(yīng)對(duì)措施。

對(duì)于使用Basic Shopify套餐且未使用Shopify Payments的商店，欺詐分析提供以下內(nèi)容：關(guān)鍵指標(biāo);

支持第三方欺詐應(yīng)用。而對(duì)于使用Shopify套餐或更高級(jí)套餐，或者任何套餐內(nèi)含有Shopify Payments的商店，欺詐分析則涵蓋以下要點(diǎn)：關(guān)鍵指標(biāo);支持第三方欺詐應(yīng)用;提供欺詐防范建議。

值得一提的是，Shopify電商獨(dú)立站訂閱號(hào)近日發(fā)布通知，Shopify Markets Pro升級(jí)，將自動(dòng)識(shí)別和通知商家，不兼容草稿訂單。

對(duì)于正在或準(zhǔn)備使用Shopify Markets Pro開啟多國(guó)家銷售的商家而言，除了違禁銷售的產(chǎn)品限制和不支持B2B訂單之外，如若草稿訂單與Markets Pro規(guī)定之間出現(xiàn)不兼容的情況，現(xiàn)在賣家將會(huì)收到系統(tǒng)自動(dòng)通知。

具體來說，草稿訂單中出現(xiàn)至少以下一種情況時(shí)，將會(huì)觸發(fā)Markets Pro系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別和通知：

訂單地址不完整;缺少消費(fèi)者電子郵件或電話號(hào)碼;目標(biāo)地址不在所選市場(chǎng)中;B2B客戶，即不支持B2B訂單;草稿訂單使用延期付款;草稿訂單包含自定義項(xiàng);草稿訂單金額為零;草稿訂單包含受Markets Pro限制情況。