Zenlayer任命Jeff Geiser為客戶體驗副總裁

近日，Zenlayer 正式宣布任命 Jeff Geiser 為客戶體驗副總裁。這是一個全新的職位，旨在全方位改善客戶體驗，確保客戶在每一個環(huán)節(jié)都能獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 

Jeff 在技術(shù)領(lǐng)導方面擁有超過15年的經(jīng)驗，曾任職于如 UUNet、Akamai 以及 Edgecast（Edgio）等知名科技公司。他曾帶領(lǐng)其團隊為 Twitter、迪士尼/ESPN和 PayPal 等知名客戶設(shè)計、上線及部署解決方案。 

作為 Zenlayer 客戶體驗副總裁，Jeff 將扮演提升 Zenlayer 海外服務(wù)體系技術(shù)實力的關(guān)鍵角色。他豐富的售前技術(shù)團隊管理經(jīng)驗，將在保障全球客戶新簽中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。此外，他將全面管理 Zenlayer 的海外售后支持團隊，建立全球服務(wù)體系，提升售后服務(wù)體驗。 

Zenlayer 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Joe Zhu 表示:“我們一直以通過‘全球服務(wù)、本地支持’的模式，為客戶提供 WOW 的服務(wù)體驗為傲。這意味著，即使客戶遠在新興市場使用我們的云服務(wù)來部署應用，仍然能夠享受來自客戶本地的 7 24 小時的支持。Jeff 的加入將加速我們歐美區(qū)的服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn) WOW 的服務(wù)理念在當?shù)氐穆涞?，幫助客戶成功?！?nbsp;

Jeff 表示：“能夠加入 Zenlayer 如此出色的團隊，我深感榮幸。我將在客戶采用我們的超連接云服務(wù)過程中，時刻傾聽他們的意見和建議。根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)目標為其量身定制解決方案，并提供完善的售后支持，以滿足他們的業(yè)務(wù)需求，從而幫助他們在全球范圍內(nèi)取得更大的成功。”