eBay德國9月起買家合規(guī)退貨申請將自動通過

eBay德國站近日發(fā)布公告，從2023年9月開始，如果買家的退貨請求符合賣家的退貨政策或eBay買家保護(hù)政策，那么買家的退貨請求將被自動接受。

在這種情況下，eBay會自動向買家提供Hermes退貨標(biāo)簽。一旦買家通過Hermes下達(dá)退貨訂單，eBay將從賣家賬戶資金中扣除5.47歐元（含增值稅）費(fèi)用。

如果照退貨政策要求買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，那么eBay會從退款中扣除退貨運(yùn)費(fèi)。eBay很快將為賣家提供DHL退貨標(biāo)簽。

eBay方面表示，希望通過這一變化，簡化和優(yōu)化賣家和買家的退貨流程。在上述情況下，賣家不再需要手動處理任何退貨請求或創(chuàng)建任何退貨標(biāo)簽或通過其他方式告知買家。

這縮短了處理退貨所需的時(shí)間，提高了買家的滿意度。此外，使用Hermes退貨標(biāo)簽的退貨包裹是可跟蹤的，并且將直接集成到eBay訂單中。

如果賣家不想使用該功能，請?jiān)赟eller Cockpit Pro>訂單>設(shè)置>退貨處理設(shè)置>退貨編號>我希望添加退貨編號（RMA）選項(xiàng)中更改設(shè)置。

值得一提的是，eBay近日宣布，為持續(xù)推動大中華區(qū)賣家在eBay德國站（ebay.de）光伏相關(guān)品類的銷售，自2023年8月6日起，當(dāng)銷售給德國境內(nèi)個(gè)人買家時(shí)，大中華區(qū)賣家銷售的如下8個(gè)光伏相關(guān)品類可享受零增值稅優(yōu)惠政策。

享受增值稅優(yōu)惠需滿足如下要求：適用站點(diǎn)為eBay德國站（ebay.de）;賣家要求注冊帳號為中國大陸、中國香港特別行政區(qū)、中國臺灣地區(qū)的eBay賣家;

買家要求是德國境內(nèi)個(gè)人買家并且運(yùn)送地址在德國境內(nèi);品類范圍包括以下八個(gè)品類刊登。

據(jù)了解，德國境內(nèi)個(gè)人買家并且運(yùn)送地址在德國境內(nèi)——可享受商品價(jià)格為零增值稅,eBay平臺不再代征代繳增值稅;德國境內(nèi)非個(gè)人使用買家——商品價(jià)格需包含19%增值稅，賣家需自行向德國稅務(wù)部門申報(bào)增值稅;

對于非德國境內(nèi)的買家購買光伏相關(guān)品類產(chǎn)品，則不享受零增值稅的政策，eBay平臺會在刊登價(jià)格上自動增加增值稅，由eBay平臺代征代繳。