為了營(yíng)造TikTok Shop積極的購(gòu)物環(huán)境,提供消費(fèi)者可信賴的購(gòu)物體驗(yàn)。TikTok制定了《TikTok Shop充電器和數(shù)據(jù)線跨境商品發(fā)布和質(zhì)量規(guī)則》,所有通過(guò)TikTok Shop銷售商品的賣家必須遵守這些規(guī)則。
1、適用范圍
本規(guī)則涵蓋了TikTok Shop充電器和數(shù)據(jù)線商品發(fā)布的相關(guān)要求,適用于所有發(fā)布此類商品的跨境賣家。除本規(guī)則外,賣家在TikTok Shop發(fā)布包括充電器和數(shù)據(jù)線在內(nèi)的任何商品時(shí),必須同時(shí)遵守《TikTok Shop賣家商品發(fā)布規(guī)則》
跨境賣家必須確保自己在TikTok Shop上發(fā)布、售賣、提供商品時(shí),符合一切相關(guān)法律法規(guī)。本規(guī)則旨在幫助跨境賣家更好地遵守相關(guān)法律規(guī)定,但本規(guī)則并非詳盡無(wú)遺,也不能作為法律建議。如果跨境賣家對(duì)適用的法律法規(guī)存在疑問(wèn),應(yīng)尋求獨(dú)立的法律意見。TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則將定期更新。賣家有責(zé)任定期查看此頁(yè)面,確保符合最新規(guī)則。
2、商品發(fā)布規(guī)則
買家所期待的商品發(fā)布信息是公正客觀、真實(shí)可信、不具有誤導(dǎo)性的。賣家在發(fā)布、上架、上傳商品進(jìn)行銷售時(shí),必須遵守商品發(fā)布的通用規(guī)則(《TikTok Shop賣家商品發(fā)布規(guī)則》,以及相關(guān)適用法律法規(guī)。與此同時(shí),賣家還必須為買家提供足夠的信息,幫助買家做出明智的購(gòu)買決定。
重要提示:商品信息缺失可能導(dǎo)致流量損失或其他處罰措施。
2.1充電器和數(shù)據(jù)線額定功率發(fā)布信息規(guī)則
如果商品有多種功率供買家選擇,賣家必須在商品標(biāo)題中列出所有功率選項(xiàng)或完全不列出功率選項(xiàng)。
當(dāng)存在多種功率選項(xiàng)時(shí),賣家不得通過(guò)列出單一功率選項(xiàng)來(lái)誤導(dǎo)買家。
額定功率值必須以商品瓦數(shù)(W)的格式在每個(gè)商品選項(xiàng)(SKU)的標(biāo)題中注明。賣家不得僅列出電壓和電流值。
如果一個(gè)商品有多個(gè)具有相同額定功率的型號(hào),則它們必須列為不同的商品。
在適用或必要的情況下,商品名稱必須僅包括商品的真實(shí)規(guī)格。例如:如果吹風(fēng)機(jī)的實(shí)際額定功率為20W,而其制造商提供的包裝盒上標(biāo)注了“吹風(fēng)機(jī)120W”,那么發(fā)布信息中的商品名稱必須是“吹風(fēng)機(jī)20W”,而不是“吹風(fēng)機(jī)120W”。
2.2充電器和數(shù)據(jù)線商品發(fā)布規(guī)則
額定功率值必須準(zhǔn)確列在商品主圖、商品描述和規(guī)格中。
對(duì)于多合一插頭和無(wú)線充電板,必須描述每個(gè)輸出端的額定功率。
僅在單次輸出額定功率在10W(針對(duì)充電器)和5W(針對(duì)數(shù)據(jù)線)以上時(shí),才允許使用快速充電描述??焖俪潆娚唐繁仨毩谐鲆韵略敿?xì)信息:
瓦數(shù)。
兼容商品/型號(hào)。
建議/兼容的數(shù)據(jù)線或充電器。賣家推薦的數(shù)據(jù)線或充電器在與發(fā)布商品配合使用時(shí),應(yīng)當(dāng)能夠達(dá)到賣家宣傳的充電速度。
快速充電協(xié)議。
實(shí)際功效,例如:在30分鐘內(nèi)充滿50%的電量。
賣家必須聲明,若同時(shí)對(duì)多件商品進(jìn)行充電,是否會(huì)對(duì)充電速度產(chǎn)生影響。
對(duì)于無(wú)線充電器,賣家必須提供明確的信息,說(shuō)明設(shè)備外殼對(duì)充電速度的影響,包括詳細(xì)說(shuō)明外殼的厚度和材料將對(duì)充電速度造成什么影響。
對(duì)于磁性外殼和充電器,賣家需要告知外殼材料和厚度對(duì)磁性連接的潛在影響。
適配商品。對(duì)于只能與特定設(shè)備或型號(hào)一起使用的商品,除非賣家是設(shè)備品牌的授權(quán)經(jīng)銷商,否則賣家必須使用下述格式進(jìn)行說(shuō)明:
允許的格式:適用于“設(shè)備X”的數(shù)據(jù)線/充電器。
除非賣家是設(shè)備品牌的授權(quán)經(jīng)銷商,否則嚴(yán)禁使用“設(shè)備X數(shù)據(jù)線/充電器”格式。
3、平臺(tái)允許的商品發(fā)布信息描述示例
僅需25分鐘,即可將您的iPhone 14/14 Pro充至50%的電量。比原來(lái)的5W USB充電器快3倍,同時(shí)支持8種快速充電協(xié)議,包括45W三星超級(jí)快速充電協(xié)議。
三星45W USB-C快速充電器采用最新的PPS(可編程電源)快速充電技術(shù),提供45W的最大功率。三星S23/S22 Ultra在20分鐘內(nèi)可將電量充至50%。充滿電只需不到1小時(shí)——比標(biāo)準(zhǔn)15W或25W充電器快很多。
4、處罰和申訴
TikTok Shop將對(duì)充電器和數(shù)據(jù)線進(jìn)行隨機(jī)抽檢。請(qǐng)參閱《TikTok Shop跨境商品抽檢政策》,了解有關(guān)抽檢流程的信息。
TikTok Shop有權(quán)在抽檢后取消訂單,以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。如果賣家對(duì)TikTok Shop的抽檢結(jié)果存在異議,可以聯(lián)系A(chǔ)M要求重新檢查。
TikTok Shop將根據(jù)《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估政策》和《商家服務(wù)條款》對(duì)違反政策規(guī)則的賣家采取處罰措施。